Documentos legales

A continuación, puedes consultar los textos legales concernientes a todos los productos y servicios de Wargaming.net

  • Acuerdo de licencia de usuario final (¡nuevo!)
  • Acuerdo de licencia de usuario final (¡nuevo!)

    Última actualización: 15 de junio de 2018

    Los documentos anteriores están disponibles en los siguientes enlaces: ALUF antes del 15 de junio de 2018, Términos de Servicio antes del 15 de junio de 2018

    POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL (“EULA”). AL TENER ACCESO, UTILIZAR O APROVECHAR LOS RECURSOS DE CUALQUIER FORMA, O BIEN AL UTILIZAR, REGISTRARSE, DESCARGAR O INSTALAR LOS JUEGOS, USTED RECONOCE HABER LEÍDO Y ENTENDIDO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA LICENCIA, Y ACEPTA CUMPLIRLOS AL UTILIZAR LOS RECURSOS, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WARGAMING Y LAS REGLAS (COMO SE DEFINEN DEBAJO). SI NO ES ELEGIBLE O NO ACEPTA ESTE EULA, NO DEBERÁ REGISTRARSE NI UTILIZAR NINGUNO DE LOS RECURSOS.

    1. Alcance de este EULA

    1.1. Este EULA rige la relación entre usted y Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre, o cualquiera de sus entidades afiliadas, incluida Wargaming World Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre (“Wargaming“, “nosotros“, “nuestro” y “nos“) en relación con:

    1.1.1. Nuestros sitios web, incluidos, entre otros, www.worldoftanks.com, www.worldofwarplanes.com, www.worldofwarships.com, www.console.worldoftanks.com, www.wotblitz.com, https://wowsblitz.com, www.totalwararena.com, www.godsandglory.com y otros sitios web propiedad de Wargaming u operados por nosotros (los “Sitios”);

    1.1.2. Cualquier juego en línea, de escritorio y móvil que sea propiedad de Wargaming, o que Wargaming administre o proporcione, incluidos, entre otros, “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships” y “World of Tanks” en Xbox 360 y Xbox One, “World of Tanks” en PlayStation®4, “World of Tanks Blitz”, “World of Warships Blitz”, “Total War: Arena” y “Gods & Glory” (los “Juegos”);

    1.1.3. Cualquiera de los foros que operamos para los Juegos (los “Foros de los Juegos”) y

    1.1.4. Cualquiera de los demás recursos, incluidos, entre otros, el soporte para usuarios, las aplicaciones móviles y cualquier otro recurso accesibles a través de una plataforma de terceros, una aplicación web o las redes sociales (de manera conjunta los “Recursos Auxiliares”).

    1.2. En este EULA, nos referimos a los Sitios, los Juegos, los Foros de los Juegos y los Recursos Auxiliares como los “Recursos”.

    2. Otros documentos que usted acepta

    2.1. Este EULA incluye los siguientes documentos, que se incorporan al presente como referencia:

    (a) Nuestra Política de Privacidad, que establece la forma en que respetaremos su privacidad y la forma en que utilizaremos los datos recopilados por los Recursos;

    (b) Las reglas y directrices para los Juegos, incluidas, entre otras, las siguientes:

    (las “Reglas de los Juegos”),

    (c) La reglas y directrices para los Foros de los Juegos, incluidas, entre otras, las siguientes:

    (las “Reglas del Foro“),

    (d) Las reglas y directrices para los clanes en los Juegos, incluidas, entre otras, las siguientes:

    (las “Reglas de los Clanes”) y

    (e) Otras reglas y políticas de Wargaming (conjuntamente con las Reglas de los Juegos, las Reglas del Foro y las Reglas de los Clanes, las “Reglas”).

    2.2. A fin de tener acceso y utilizar cualquier Juego o Foro de los Juegos, además de aceptar este EULA, deberá aceptar también la Política de Privacidad y las Reglas aplicables al Juego y al Foro del Juego correspondientes.

    2.3. Asimismo, debe aceptar y cumplir todas las reglas de las plataformas externas aplicables a los Recursos o a los Juegos específicos, incluidas, entre otras, las reglas de los Juegos en Xbox y otras reglas de servicios de Xbox, las licencias de PlayStation®4 y otras reglas de Sony, Apple Appstore y Game Center, así como las reglas de Google Play (“Términos de Terceros”). Cualquier violación de los Términos de Terceros se considerará una violación fundamental de este EULA.

    2.4. Si no desea aceptar este EULA o la Política de Privacidad, no podrá utilizar ninguno de los Recursos ni tener acceso a ellos. Si no acepta las Reglas del Juego aplicables a un Juego o a un Foro de Juego, no podrá descargar ni utilizar dicho Juego o Foro de Juego.

    3. Elegibilidad

    3.1 Usted debe tener, por lo menos, 18 años para aceptar y dar su consentimiento a este EULA, la Política de Privacidad y las Reglas. Reconoce que los presentes son acuerdos vinculantes y que debe cumplir con los requisitos locales de consentimiento válido. A su entera discreción, puede también aceptar y dar su consentimiento a estos documentos en nombre de sus hijo(a)s o de cualquier menor del que tenga la capacidad legal de representar y a quien quiera darle acceso a los Recursos. Si no acepta este EULA o no cumple con las condiciones de consentimiento válido, no se le concede una licencia para utilizar los Recursos o acceder a ellos. Al aceptar este EULA, usted declara y garantiza: (i) que tiene, por lo menos, dieciocho años, y (ii) que su registro y uso de los Recursos cumplen con la totalidad de las leyes y los reglamentos aplicables.

    3.2 Si da su consentimiento en nombre de sus hijos(as) o de cualquier otro menor, acepta que será plenamente responsable de su Cuenta y de asegurarse de que ellos(as) conozcan y entiendan este EULA, la Política de Privacidad y las Reglas.

    4. Correcciones al EULA y a las Reglas

    4.1 De manera ocasional, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, es posible que corrijamos, modifiquemos o remplacemos este EULA, por ejemplo, para reflejar nuevos productos o servicios, o debido a cambios en la ley. Si realizamos un cambio sustancial a este EULA, haremos todos los esfuerzos que sean razonables para notificárselo y, donde la ley aplicable lo requiera, obtendremos su consentimiento. Podremos notificarle a través de un elemento emergente o un “banner” dentro del Recurso, del envío de un correo electrónico a alguna dirección que pueda haber usado a fin de registrarse para una Cuenta, o bien, mediante otros mecanismos. Los cambios sustanciales a este EULA entrarán en vigencia: (a) cuando se le notifique concretamente a usted o (b) a los treinta (30) días de la publicación de dicho cambio; lo que ocurra primero. Si hacemos un cambio no sustancial a este EULA que no reduzca sus derechos, publicaremos una nueva versión de este EULA, y dicha nueva versión entrará en vigencia de inmediato a partir de su publicación. La versión más reciente de este EULA estará siempre presente en los Sitios, de modo que le recomendamos revisar las actualizaciones de este EULA cada vez que utilice los Recursos. Si continúa utilizando los Recursos después de que una nueva versión de este EULA entre en vigencia, entonces (independientemente de aquellos cambios materiales para los cuales es necesario su consentimiento), se considerará que ha aceptado la versión más reciente de este EULA. Las controversias que surjan en virtud de este EULA se resolverán de acuerdo con la versión vigente del EULA en el momento en que surja dicha controversia. Esta sección no se aplica a los cambios a las Reglas, que se abordan en la sección 4.2.

    4.2 De manera ocasional y a nuestra entera discreción, también podemos corregir, modificar o remplazar las Reglas, por ejemplo, para asegurar que los Juegos y los Foros de los Juegos funcionen sin contratiempos y que reflejen las necesidades de la comunidad que los utiliza. La versión más reciente de las Reglas siempre estará disponible en los Sitios. Cualquier nueva versión de las Reglas entrará en vigencia de inmediato a partir de la publicación en los Sitios. Si usted continúa utilizando un Juego o los Foros de los Juegos después de que una nueva versión de las Reglas entre en vigencia, se considerará que ha aceptado las Reglas modificadas.

    5. Su Cuenta de Wargaming

    5.1 Crear una Cuenta

    5.1.1. A fin de utilizar los Recursos, necesitará crear una cuenta de Wargaming. Una cuenta de Wargaming es un conjunto de datos asociados con una persona específica que se requieren para que esta use los Recursos, lo que incluye la autenticación (autorización), el acceso a los ajustes, las estadísticas y demás información, y use sus derechos a las Características Adicionales (la “Cuenta”).

    5.1.2. Para crear una Cuenta, debe cumplir con los requisitos de elegibilidad y tener una dirección de correo electrónico; además, se le solicitará proporcionar determinada información. (Los detalles de la información que podría proporcionar se establecen en nuestra Política de Privacidad). Usted acepta que proporcionará toda la información de manera veraz y precisa, de modo que podamos tener los datos correctos sobre Usted y su Cuenta. Deberá mantener y actualizar esta información para que siga siendo veraz, precisa, actual y completa.

    5.1.3. Al crear una Cuenta, también se le pedirá proporcionar un “nombre de usuario” y/o “personaje”, que lo representará en conexión con los Recursos. Los nombres de usuario y de los personajes están unidos a su Cuenta y no son transferibles (es decir, no pueden transferirse a ninguna otra persona). No podrá usar un nombre de usuario o personaje que otra persona esté utilizando, que sea vulgar u ofensivo, que imite a un tercero, que infrinja los derechos de propiedad de un tercero o, que de alguna otra manera, viole este EULA o las Reglas. Si tiene preguntas acerca del registro de la Cuenta, comuníquese con nosotros a través de https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com.

    5.1.4. Específicamente, a fin de utilizar los Recursos para Xbox 360 o Xbox One Games, deberá visitar este sitio e iniciar sesión con sus credenciales de identificación de Microsoft Xbox Live. La Cuenta se creará automáticamente usando sus credenciales de identificación de Microsoft Xbox Live (correo electrónico y seudónimo [gamertag]).

    5.1.5. A fin de tener acceso a los Recursos para PlayStation®4 Games, necesitará tener una cuenta de Sony Entertainment Network.

    5.1.6. En determinados casos, incluidos algunos Juegos en iOS y Android, podrá iniciar sesión a través de algún sistema de terceros si se permite de manera expresa en el Juego.

    5.1.7. Asimismo, si Wargaming lo permite de manera expresa, en ciertos Juegos, es posible obtener una “cuenta demo”. En tal caso, usted no recibe un nombre de usuario o contraseña por separado. La autorización para el Juego se proporciona a través del dispositivo técnico específico (teléfono celular, tableta, etc.) que esté utilizando.

    5.1.8. Sin embargo, se recomienda enfáticamente que establezca una Cuenta estándar de conformidad con las disposiciones anteriores. Si se usa una “cuenta demo”, no somos responsables de guardar su avance en el Juego, ni de la disponibilidad de los elementos y las Características Adicionales de este, ni de mantener la seguridad de ninguno de los activos monetarios o que posean valor del la Cuenta. Los casos en los que una Cuenta y todos sus activos asociados pueden perderse por completo incluyen la pérdida del dispositivo técnico o de su contraseña, o una modificación no autorizada del sistema operativo (“fuga”) o del software.

    5.2 No compartir la Cuenta

    5.2.1 Debe proteger la confidencialidad de toda la información relativa a su Cuenta. En ningún momento, debe divulgar a nadie su identificación de cuenta o su contraseña, la pregunta secreta o la respuesta a esta. Esto incluye a sus amigos, familiares, padres, hijos, cónyuges, colaboradores y miembros y líder de su clan. Si se produce una divulgación de este tipo, se aplicará la cláusula 5.2.2.

    5.2.2 Usted es plenamente responsable de la conducta y las acciones en el uso de su Cuenta, y de todas las violaciones de este EULA que se cometan mediante el uso de su Cuenta. Nosotros no tenemos responsabilidad alguna ante usted por la pérdida o daño originados de la divulgación a alguna persona de los datos de su Cuenta, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizados de su información personal.

    5.2.3 Queda prohibido todo tipo de venta, compra, arrendamiento, intercambio u otro tipo de explotación comercial de las Cuentas, o su uso para cualquier otro fin comercial o para favorecerlo.

    5.3 Seguridad de su Cuenta

    5.3.1 Debe garantizar la protección de su Cuenta, computadora, teléfono móvil u otro dispositivo frente al acceso de terceros. Le rogamos que nos notifique de inmediato a través de https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, en support_en@godsandglory.com si toma conocimiento de:

    5.3.1.1 Cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad, o

    5.3.1.2 Cualquier herramienta de acceso de piratas informáticos (hacking) que se utilice o pudiera utilizarse en relación con los Recursos.

    5.3.2 Nosotros podemos utilizar ciertos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos diseñados para ayudar a salvaguardar e impedir el acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizados de su información personal. Si bien utilizamos procedimientos razonablemente diseñados para salvaguardar la seguridad de su información personal, las transmisiones que se realizan en Internet, o a través de ella, y la información personal que se almacena en nuestros servidores o en los de terceros que nosotros usamos, son vulnerables a ataques, y no es posible garantizar que estén protegidas. Además, los envíos que se hacen por correo electrónico no están protegidos mediante cifrado y son vulnerables a la divulgación a terceros, incluida la divulgación que se produce debido a la intercepción durante la transmisión.

    5.4 Propiedad de su Cuenta. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO ESTABLECIDA EN EL PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ LA PROPIEDAD NI NINGÚN OTRO TIPO DE DERECHO DE PROPIEDAD, SOBRE SU CUENTA, Y QUE TODOS LOS DERECHOS RELATIVOS A SU CUENTA TIENEN, Y SIEMPRE TENDRÁN, VALIDEZ EN BENEFICIO DE WARGAMING, Y QUE SON Y SIEMPRE SERÁN PROPIEDAD DE WARGAMING. ADEMÁS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TIENE NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN, DERECHO, TÍTULO U OTRO DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES (COMO SE DEFINEN DEBAJO) QUE USTED DESBLOQUEE O ACUMULE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER CONTRAPRESTACIÓN QUE SE OFREZCA O PAGUE A CAMBIO DE DICHAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES. ASIMISMO, WARGAMING NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE LA DESTRUCCIÓN, ELIMINACIÓN, MODIFICACIÓN, DETERIORO O ACCESO DE PIRATAS INFORMÁTICOS (HACKING), O DE CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA DE CUALQUIER ÍNDOLE DE QUE SEA OBJETO EL CONTENIDO DE LOS JUEGOS O LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES, INCLUIDA LA ELIMINACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS JUEGOS O DE LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES AL PRODUCIRSE LA RESCISIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA.

    6. Licencias de los Recursos y el Contenido

    6.1 El software, la tecnología, el texto, las publicaciones en foros, las publicaciones en chats, los perfiles, los widgets, los mensajes, los vínculos, los correos electrónicos, la música, el sonido, los elementos gráficos, las imágenes, los videos, los datos y todos los demás elementos de los Recursos, así como el diseño y el aspecto de nuestros Sitios y de los Juegos (en conjunto, el “Contenido”), proporcionados por Wargaming están protegidos por todas las leyes y derechos de propiedad intelectual y de propiedad aplicables.

    6.2 Al igual que entre usted y Wargaming, el Contenido y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en él son propiedad de Wargaming y sus licenciatarios. Excepto que medie una autorización expresa de Wargaming, usted no puede usar el Contenido ni los Recursos. Wargaming y sus licenciatarios se reservan todos los derechos relativos al Contenido y a los Recursos que no se otorguen de manera expresa en este EULA. Queda prohibido todo uso no autorizado del Contenido o de los Recursos para cualquier fin.

    6.3 Sujeto a que usted cumpla con los términos y condiciones incluidos en el presente, Wargaming le otorga el derecho limitado personal, no exclusivo, revocable e intransferible, a acceder al Contenido en relación con su acceso y uso de los Recursos. A menos que lo autoricemos expresamente por escrito, y en la medida que lo hagamos, usted no debe:

    6.3.1 Copiar o descargar ningún Contenido de un Recurso (excepto como parte del uso u operación adecuados del Recurso en cuestión);

    6.3.2 Reproducir, distribuir, realizar o mostrar públicamente, arrendar, vender, transmitir, transferir, publicar, editar, copiar, crear trabajos derivados, rentar, otorgar sublicencias, distribuir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o usar el Contenido de cualquier otra manera no autorizada;

    6.3.3 Hacer un uso comercial directo o indirecto (es decir, de carácter lucrativo) del Contenido;

    6.3.4 Almacenar ninguna información de los Recursos o el Contenido;

    6.3.5 Realizar ingeniería inversa o modificar los Recursos o el Contenido;

    6.3.6 Interferir con el funcionamiento adecuado o con cualquier medida de seguridad que utilicen los Recursos o el Contenido;

    6.3.7 Infringir algún derecho de propiedad intelectual o algún otro derecho de un tercero;

    6.3.8 Utilizar los Recursos o el Contenido de una forma que sugiera una asociación no autorizada o que exceda el alcance de la licencia limitada que se le otorga o

    6.3.9 Retirar, oscurecer o alterar los avisos de copyright, patente, marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad colocados en el Contenido.

    6.4 Wargaming pone el Contenido a su disposición, sujeto a las siguientes condiciones:

    6.4.1 Solo podremos poner el Contenido a su disposición si para usted es legal tener acceso a ese Contenido en su país;

    6.4.2 Usted solo podrá obtener Contenido de nosotros (o de cualquier persona o tercero a quien autoricemos para este propósito), y no deberá obtener Contenido de ninguna otra persona, ni tratar de obtenerlo;

    6.4.3 Nos reservamos el derecho de rechazar su(s) solicitud(es) de adquirir Contenido, y, asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o bloquear cualquier solicitud para adquirir u obtener Contenido por cualquier motivo;

    6.4.4 NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN RECURSO O CONTENIDO ESTÉ DISPONIBLE EN TODO MOMENTO, EN TODOS LOS PAÍSES Y/O EN TODAS LAS UBICACIONES GEOGRÁFICAS, O EN ALGÚN MOMENTO DETERMINADO, O QUE CONTINUAREMOS OFRECIENDO UN CONTENIDO ESPECÍFICO DURANTE UN PERIODO DETERMINADO (A MENOS QUE LO INDIQUEMOS EXPRESAMENTE COMO PARTE DE LOS RECURSOS);

    6.4.5 Una vez que haya canjeado o activado el Contenido, incluido, entre otros, alguna Característica Adicional, no es retornable, intercambiable ni reembolsable por otro Contenido o por efectivo o bienes o servicios;

    6.4.6 Podemos cambiar, reemplazar o actualizar el Contenido, o cancelar el acceso a este, en cualquier momento a nuestra entera discreción; y

    6.4.7 Podemos supervisar el uso de los Recursos para una amplia variedad de fines distintos, entre ellos, para impedir las trampas y el acceso de piratas informáticos (hacking), reducir el comportamiento tóxico por parte de los jugadores y mejorar los Recursos.

    7. Cargos y Facturación

    7.1 No tiene que pagar ninguna cuota de registro o suscripción para crear una Cuenta. Sin embargo, algunos de los Recursos o partes de estos podrán requerir que pague una cuota. Si decide suscribirse a dichos Recursos, deberá garantizar que:

    7.1.1 Tiene, por lo menos, 18 años o que cuenta con la autorización expresa de sus padres o tutores;

    7.1.2 Es el titular autorizado de la Cuenta para la cual se suscribe a los Recursos;

    7.1.3 Está autorizado a usar la tarjeta de crédito u otro método de pago específico;

    7.1.4 Toda la información que envía en el momento de la compra es veraz y precisa; y

    7.1.5 Acepta pagar las cuotas en las que incurra, incluidas las cuotas periódicas por suscripción, a menos, y hasta, que cancele su Cuenta o la suscripción a alguno de los Recursos de acuerdo con este EULA.

    7.2 Todas las cuotas y demás cargos aplicables a su Cuenta se deben pagar por adelantado y no son reembolsables. De manera ocasional y sin previo aviso, podemos modificar, corregir o complementar nuestros métodos de pago ofrecidos dentro de los Recursos. Publicaremos esos cambios en la sección correspondiente de los Recursos pertinentes.

    7.3 El precio final de la compra y/o suscripción puede variar en función del método de pago seleccionado. Para ver el precio final, haga clic en el botón correspondiente al método de pago seleccionado. Por favor, verifique las comisiones y los cargos de cambio de divisas en caso de que la moneda con la que pague sea diferente de la moneda del método de pago seleccionado.

    7.4 Los precios de compra de los Recursos se publican en la sección correspondiente del(de los) Recurso(s) pertinente(s). Wargaming se reserva el derecho de cambiar el precio en cualquier momento mediante el cambio que corresponda en el(los) Recurso(s). Al realizar una compra, se considera que usted demuestra su consentimiento con el precio. Los cambios de precio para cualquier suscripción entrarán en vigencia al inicio del siguiente periodo de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Según lo permita la legislación local, usted acepta el nuevo precio al continuar utilizando los Recursos después de que el cambio de precio entre en vigencia. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene el derecho de rechazar el cambio cancelando su suscripción del servicio antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Por favor, asegúrese de leer atentamente cualquier aviso relativo a cambios de precio.

    7.5 Hacemos todo lo que podemos para describir nuestros servicios y Recursos, y los precios de estos, de la manera más precisa posible. Sin embargo, somos seres humanos y, por lo tanto, no garantizamos que las especificaciones de los productos, los precios u otros contenidos sobre los Recursos sean completos, precisos, confiables, actuales o exentos de errores. En caso de que existan errores relativos a los precios o a las especificaciones, Wargaming tendrá el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier compra o suscripción. Si le cobramos un cargo en su tarjeta de crédito o a través de otra cuenta antes de nuestra cancelación, realizaremos un reembolso por el monto del cargo. Si usted ya ha utilizado su compra o si la suscripción ha vencido, Wargaming se reserva el derecho de bloquear el acceso a su Cuenta hasta que usted reembolse el precio total del(de los) Recurso(s) correspondiente(s). Si una suscripción o un servicio que usted le haya comprado a Wargaming no corresponden a su descripción, su único recurso es cancelar la compra y recibir un reembolso por el monto del precio de esta.

    7.6 Recuerde que su Cuenta es personal y que no puede transferirse ni negociarse con ningún otro usuario.

    7.7 SI USTED JUEGA NUESTROS JUEGOS EN PLATAFORMAS EXTERNAS, TALES COMO MICROSOFT XBOX, SONY PLAYSTATION®, APPLE IOS O GOOGLE ANDROID, DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS DE DICHOS TERCEROS ESTABLECIDOS POR DICHAS PLATAFORMAS DE TERCEROS. LOS CARGOS Y LAS FACTURACIONES EN DICHOS JUEGOS ESTÁN SUJETOS A LAS REGLAS DE DICHAS PLATAFORMAS. WARGAMING NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA NATURALEZA POR LAS ACCIONES DE DICHAS PLATAFORMAS.

    8. Características Adicionales

    8.1 Características Adicionales. Los Recursos pueden permitirle adquirir y acumular derechos a obtener determinados contenidos, características y funcionalidades de juegos virtuales adicionales (incluidos derechos a activos y puntos en los juegos) conforme Wargaming los ofrezca (“Características Adicionales”) respecto de los cuales se le otorga una licencia de uso en virtud de los términos de este EULA. Las Características Adicionales constituyen un derecho limitado, intransferible y revocable para utilizar las características de los Recursos en el momento y de la forma que Wargaming lo permita, y si lo permite, y únicamente de acuerdo con la forma en que se permite y rige en virtud de este EULA. De conformidad con este EULA, las Características Adicionales pueden intercambiarse por acceso a características actualizadas, por otras Características Adicionales o utilizarse en conexión con otras características que Wargaming puede ofrecer a través de los Recursos. Las Características Adicionales no son moneda real, no tienen valor monetario y no pueden usarse, intercambiarse o canjearse sino según se establece en este EULA, y en ningún caso pueden transferirse. Para evitar dudas, las Características Adicionales no son canjeables ni reembolsables por ninguna cantidad de dinero por parte de Wargaming ni de terceros en ningún momento; no obstante, si las leyes aplicables determinan que alguna de las Características Adicionales constituye una moneda o propiedad en el mundo real, y en la medida en que lo determinen, entonces son propiedad de Wargaming.

    8.2 Adquisición de las Características Adicionales. Puede adquirir Características Adicionales de diversas maneras. Wargaming puede distribuir o dar acceso a las Características Adicionales a cambio de realizar ciertas acciones (ya sea de manera directa dentro de los Recursos o en relación con el servicio de un tercero), a cambio de una cuota, o sin ninguna cuota o acción requeridas, a su entera discreción. Wargaming puede intercambiar cuotas por el derecho a ejercer derechos vinculados con las Características Adicionales. Usted acepta que no “es propietario” de las Características Adicionales y que Wargaming tiene el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar dichas Características Adicionales a su entera discreción, en cualquier caso general o específico, y que Wargaming no tendrá responsabilidad ante usted en relación con el ejercicio de dicho derecho. Wargaming le permite acumular y administrar sus Características Adicionales, y puede usar términos como “comprar” y “vender” para referirse al otorgamiento o transferencia de los derechos a utilizar los Recursos. El uso de términos como “comprar” y “vender” no indica ningún derecho de propiedad. El monto total de una compra puede ajustarse añadiendo una cuota, si correspondiera, aplicable al método de pago que usted haya seleccionado y mediante pagos de impuestos obligatorios que Wargaming deba cobrar que exija la ley, si correspondiera. Si se ajustara, el monto total de la compra se volverá a calcular de manera automática y se mostrará antes de que usted confirme la compra, siempre y cuando dicha funcionalidad sea compatible con el método de pago elegido. Si el precio final de la compra figura en una moneda diferente que la del monto de compra que se muestra en el Sitio, el tipo cambio aplicado dependerá del método de pago seleccionado. Usted acepta pagar todas las cuotas y todos los impuestos aplicables al pago de las Características Adicionales.

    8.3 Términos y Condiciones adicionales. Sin limitación de lo anterior, las siguientes reglas se aplican a las Características Adicionales:

    8.3.1 Las Características Adicionales solamente pueden canjearse por otras Características Adicionales, en los casos en que los Recursos lo permitan;

    8.3.2 Una vez que haya adquirido las Características Adicionales, estas no serán reembolsables ni intercambiables (independientemente de que usted las utilice o no);

    8.3.3 Las Características Adicionales no pueden venderse ni transferirse a nadie, pero usted puede comprar Características Adicionales a otro usuario de un Juego a través de la tienda de regalos aplicable a ese juego;

    8.3.4 Las Características Adicionales no pueden intercambiarse por otros bienes o servicios (excepto otras Características Adicionales, según lo permitan los Recursos);

    8.3.5 Para adquirir Características Adicionales, necesitará seguir las instrucciones que se incluyen en los Recursos; estas pueden incluir realizar un pago y proporcionar detalles personales y financieros (que usted declara que son completos y precisos);

    8.3.6 El precio que se debe pagar por las Características Adicionales (incluido cualquier impuesto al valor agregado u otros impuestos o derechos aplicables) será el que se establece en nuestros Sitios o como parte de los Recursos (según sea aplicable), pero nos reservamos el derecho de cambiar el precio de las Características Adicionales en cualquier momento a nuestra entera discreción;

    8.3.7 No hacemos promesas respecto de cómo o cuándo estarán disponibles las Características Adicionales, y podemos cambiarlas o modificarlas en cualquier momento;

    8.3.8 Si usted recibe Características Adicionales o logros sin cargos, a un menor precio o sin realizar las acciones que normalmente son necesarias para recibir (por ej., puntos de experiencia sin jugar el Juego) (i) debido a un error técnico (un bug o error informático), debe informar de inmediato al respecto a Wargaming; o (ii) debido al acceso de piratas informáticos (hacking), fraude u otros actos ilegales, debe informar de inmediato al respecto a Wargaming y pagar dichas Características Adicionales en la medida en que las haya consumido a la fecha. En cualquier caso, Wargaming puede eliminar sin previo aviso dichas Características Adicionales y los logros y, si usted ya ha consumido las Características Adicionales, podrá bloquear el acceso a su Cuenta hasta que usted reembolse el precio total de las Características Adicionales correspondientes.

    8.3.9 Usted solamente puede adquirir Características Adicionales de nosotros (o de alguna persona a quien autoricemos para dicho propósito) o de otro usuario autorizado de un Juego, a través del uso de una característica que Wargaming incluya en el Juego de manera expresa para tales fines (como un regalo, a través de la tienda de regalos aplicable a dicho Juego), y usted no deberá obtener Características Adicionales de ninguna otra persona ni de ninguna otra forma, ni intentará hacerlo; y

    8.3.10 Nosotros podemos limitar o bloquear su solicitud de adquirir Características Adicionales por cualquier motivo.

    8.4 Compra no reembolsable. En caso de que usted le compre Características Adicionales a Wargaming, nosotros le transferiremos dichas Características Adicionales solamente después de haberse procesado el pago de estas, y usted podrá comenzar a usar las Características Adicionales tan pronto como haya concluido el proceso de compra. Por lo tanto, no tiene derecho a cancelar ninguna transacción de compra de Características Adicionales después de haber completado el proceso de compra y de tener derecho a descargar las Características Adicionales.

    8.5 Restricciones. Usted acepta y reconoce que Wargaming podrá denegar o imponer limitaciones o restricciones a cualquier compra, emisión o canje de Características Adicionales, individualmente o en relación con el volumen general, en cualquier momento y por cualquier motivo. Wargaming podrá detener, suspender, descontinuar o revertir cualquier transacción de Características Adicionales (ya sea propuesta, pendiente o pasada) en los casos de fraude real o sospechado, infracciones de otras leyes o reglamentos, o interrupciones deliberadas en los Recursos o interferencia con estos, o el servicio de un tercero afiliado o relacionado.

    8.6 Regalos. Las siguientes reglas se aplican a los regalos realizados a través de la Tienda Premium:

    8.6.1 Los regalos solo están disponibles en ciertos Juegos. Por favor, compruebe si hay actualizaciones.

    8.6.2 Tenga en cuenta que los regalos solo pueden hacerse en la misma región del servidor del juego, es decir, los regalos de una cuenta en un servidor de Norteamérica no se pueden hacer a jugadores cuyo servidor esté ubicado en la Unión Europea.

    8.6.3 En un plazo máximo de 24 horas después de que se envíe un regalo, el destinatario recibirá un aviso por correo electrónico. Para recibir un regalo, el destinatario debe ir a la página Mis regalos en la Tienda Premium Shop y aceptarlo.

    8.6.4 El destinatario puede aceptar o rechazar el regalo. El destinatario tiene 30 días para aceptar el regalo. Si no es aceptado en este plazo, el remitente recibirá automáticamente una compensación en su cuenta como moneda de juego equivalente al precio del regalo en el momento de la compra.

    8.6.5 En un plazo máximo de 24 horas después de que el destinatario acepte o rechace un regalo, el remitente recibirá un aviso por correo electrónico.

    8.6.6 Si el destinatario de un regalo ya posee un vehículo incluido en el regalo, el costo total de dicho vehículo en oro en el momento de la compra en la Tienda Premium se compensará automáticamente al destinatario. El vehículo no se transferirá a la cuenta del destinatario.

    8.6.7 Cualquier vehículo enviado como regalo se transferirá junto con un Garage Slot correspondiente.

    8.6.8 Si el remitente de un regalo cancela el pago o no paga después de que el destinatario acepte el regalo, ambas cuentas se bloquearán hasta que se aclaren las circunstancias. Por favor, no acepte regalos de remitentes desconocidos.

    9. Sitios web de aficionados

    9.1 Esta sección se relaciona con cualquier sitio web de aficionados que usted puede crear u operar respecto de alguno de nuestros Juegos o Recursos (colectivamente, “Sitios de aficionados“, e individualmente “Sitio de aficionados“).

    9.2 En algunos de nuestros Sitios, designaremos de manera expresa cierto Contenido, como imágenes relativas al Juego de Wargaming, elementos gráficos o trabajos artísticos y marcas comerciales, como “para uso en Sitios de aficionados” (por ejemplo, ver: https://worldoftanks.com/en/news/announcements/world-tanks-fansite-kit/). En este EULA, nos referimos a este Contenido designado específicamente como “Contenido del Sitio de aficionados“.

    9.3 Sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente, Wargaming le otorga a usted una licencia no exclusiva, revocable, personal, intransferible y limitada, para reproducir y mostrar el Contenido del Sitio de aficionados en Sitios de aficionados de su propiedad y bajo su operación, y de manera exclusiva para propósitos no comerciales. Esta licencia también está condicionada a que usted cumpla con las siguientes cláusulas:

    9.3.1 Reconoce y acepta que Wargaming retiene la propiedad del Contenido del Sitio de aficionados, así como de cualquiera de los trabajos derivados de este; y retiene el derecho de corregir, eliminar y/o modificar de alguna otra forma, o de revocar esta licencia con respecto de cualquier elemento del Contenido del Sitio de aficionados en cualquier momento;

    9.3.2 Acepta incluir la marca comercial, el copyright y otros avisos de derechos de propiedad de Wargaming al mostrar el Contenido del Sitio de aficionados, si le solicitamos hacerlo, y en la forma en que le pidamos que lo haga;

    9.3.3 Acepta cumplir cualquier lineamiento de uso que podamos proporcionarle de manera ocasional;

    9.3.4 No eliminará ni alterará ninguna información de identificación o administración de copyright que se transmita en relación con las copias del Contenido del Sitio de aficionados, incluida su forma digital, ni impugnará la propiedad de Wargaming (o la propiedad de terceros) del Contenido del Sitio de aficionados;

    9.3.5 No utilizará ni adoptará ninguna marca comercial que pueda ser similar a cualquier Contenido del Sitio de aficionados al grado de crear confusión;

    9.3.6 El Sitio de aficionados no publicará material que sea despreciativo, ilegal, que infrinja los derechos de un tercero o que dañe (o que pudiera dañar) la reputación de Wargaming o de alguno de los juegos;

    9.3.7 Excepto según lo permitido expresamente por este EULA, usted no rentará, arrendará, reproducirá, modificará ni traducirá el Contenido del Sitio de aficionados, ni hará una adaptación de (incluidos, entre otros, la ficción o el arte visual) ninguna parte del Contenido, ni de ninguna manera explotará ninguna parte de este, sin nuestro permiso expreso y por escrito; y

    9.3.8 No hará, ni buscará hacer, ningún uso comercial ni obtener utilidades a partir del Contenido del Sitio de aficionados (incluida, por ejemplo, la venta de suscripciones a este) sin nuestra autorización previa y por escrito.

    9.4 Si no cumple con alguno de los términos que se establecen en esta sección, nos reservamos el derecho de rescindir su licencia sobre el Contenido del Sitio de aficionados, así como de cerrar su Cuenta.

    9.5 Toda plusvalía que se origine de su uso del Contenido del Sitio de aficionados, incluida la que surja del uso de cualquier marca comercial que pertenezca a Wargaming, redundará en beneficio exclusivo de Wargaming.

    10. Contenido generado por el usuario

    10.1 Generalidades. Algunos Recursos le permiten crear o cargar contenido de su propiedad, contenido que haya creado o sobre el cual tenga los derechos correspondientes (a los cuales nos referimos en este EULA como “Contenido generado por el usuario” o “UGC”). El UGC incluye, por ejemplo: Personajes de cuenta, publicaciones en foros, publicaciones en chats, características de tipo de mensajería, contenido de perfil y cualquier otro contenido con el que los usuarios hayan contribuido en los Recursos o a través de estos. Si Wargaming cree que su uso o carga de UGC viola alguno de los términos o condiciones establecidos en este documento, podrá eliminar, bloquear, editar, mover o desactivar dicho UGC a su entera discreción. Si usted infringe los términos o condiciones establecidos en este documento, Wargaming se reserva el derecho de suspender o eliminar de manera permanente la disponibilidad de su UGC, y de tomar cualquier otra medida que considere adecuada.

    10.2 Licencia otorgada a Wargaming. Al colocar o publicar UGC, usted le otorga a Wargaming el derecho y la licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (incluido el derecho de otorgar sublicencias) para alojar, almacenar, transferir, realizar, reproducir, modificar y distribuir su UGC, total o parcialmente, en cualquier formato y a través de cualquier canal de medios (conocido o por conocerse). Cualquiera de tales usos que haga Wargaming de su UGC será sin que se le pague a usted compensación alguna.

    10.3 Otorgamiento de licencia a otros usuarios. Al publicar y compartir UGC en los Recursos o de otra manera con algún usuario de los Recursos, por el presente, usted le otorga al usuario una licencia no exclusiva para tener acceso a dicho UGC, según lo permitan este EULA y la funcionalidad de los Recursos.

    10.4 Usted es el único responsable de su UGC y de las consecuencias de cargar o publicar UGC. Al cargar o publicar UGC, en los Recursos o a través de estos, usted afirma, declara y garantiza que:

    10.4.1 Cualquier parte del UGC que abarque o incorpore alguno de nuestros derechos de propiedad intelectual sigue siendo nuestra propiedad, y, al igual que entre usted y nosotros, nosotros tenemos la propiedad del UGC que usted cree y que sea un trabajo derivado de sus derechos de propiedad intelectual;

    10.4.2 Usted es creador o de alguna otra forma posee los derechos del UGC que pone a disposición de los Recursos o a través de ellos, o de cualquier UGC que un tercero posea, usted tiene la autorización expresa de dicho tercero para cargar el UGC en los Recursos o a través de ellos;

    10.4.3 Ningún elemento del UGC que usted cargue infringe los derechos de propiedad intelectual o la privacidad o algún otro derecho de un tercero, ni es ilegal ni viola este EULA;

    10.4.4 En la medida en que lo permita la ley, usted renuncia y acepta no ejercer ningún derecho moral o similar que pudiera tener sobre el UGC en ninguna circunstancia;

    10.4.5 Usted es el único responsable de su UGC y reconoce que Wargaming no filtra previamente ningún UGC y no apoya, aprueba ni preselecciona ningún UGC con el que usted u otros usuarios pudieran contribuir a los Recursos;

    10.4.6 Usted no reclamará ni sugerirá de ninguna forma que alguno de nosotros respaldemos, apoyemos ni estemos afiliados a ningún UGC y

    10.4.7 El uso que usted haga de los Recursos o del Contenido, incluido el UGC que usted cargue, cumple con todas las leyes aplicables de la legislación y no es perjudicial, ofensivo, difamatorio, sexualmente explícito, obsceno, violento, amenazador, hostigador, abusivo, falsamente representativo de su persona, invasivo de la privacidad de alguna otra persona o ilegal, ni puede causar pérdida de reputación o vergüenza a Wargaming o a sus afiliados.

    10.5 LOS USUARIOS DE LOS RECURSOS CREAN, DESCARGAN Y USAN EL UGC BAJO SU PROPIO RIESGO. NOSOTROS NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE EDITAR O CONTROLAR NINGÚN UGC QUE USTED U OTROS USUARIOS CARGUEN O PUBLIQUEN, NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD O CULPA ALGUNA POR EL UGC. NO OBSTANTE, WARGAMING PODRÁ, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, FILTRAR, ELIMINAR, EDITAR O BLOQUEAR CUALQUIER UGC QUE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN, VIOLE ESTE EULA O QUE SEA CUESTIONABLE POR CUALQUIER OTRO MOTIVO. USTED ENTIENDE QUE AL UTILIZAR LOS RECURSOS, ESTARÁ EXPUESTO A UGC DE VARIAS FUENTES Y RECONOCE QUE EL UGC PUEDE SER IMPRECISO, OFENSIVO, INDECENTE O CUESTIONABLE. NOSOTROS RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES RELATIVAS AL UGC. SI UN USUARIO O PROPIETARIO DE CONTENIDO NOS NOTIFICARA QUE EL UGC SUPUESTAMENTE NO SE AJUSTA A ESTE EULA, PODEMOS INVESTIGAR LA DENUNCIA Y DETERMINAR, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN, EL RETIRO DEL UGC, LO CUAL NOS RESERVAMOS A HACER EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO. PARA FINES DE CLARIDAD, WARGAMING NO PERMITE NINGUNA ACTIVIDAD QUE INFRINJA EL DERECHO DE AUTOR SOBRE LOS RECURSOS.

    11. Comentarios y envíos del usuario

    11.1 Siempre nos agrada tener noticias de nuestros usuarios y recibimos con gusto comentarios específicos acerca de nuestros Recursos. Desafortunadamente, sin embargo, la política de nuestra empresa, implementada hace años, no nos permite aceptar o considerar ideas, sugerencias o materiales creativos distintos de aquellos que nosotros hayamos solicitado específicamente. El objetivo de esta política es evitar la posibilidad de malos entendidos en el futuro, cuando los proyectos que desarrollemos pudieran parecerse a otros similares a su propio trabajo creativo. En consecuencia, lamentamos vernos obligados a pedirle que no nos envíe ninguna sugerencia, idea, nota, dibujo, concepto ni ninguna otra información creativa original, como ideas de juegos o trabajos artísticos originales (“Envíos“).

    11.2 Todos y cada uno de los Envíos que usted nos haga, ya sea por solicitud específica de nosotros o a pesar de nuestra solicitud de no hacerlo, se considerarán y permanecerán en nuestra propiedad desde el momento de la carga o transmisión.

    11.3 En consecuencia, por el presente, usted cede a Wargaming (incluida la cesión en el presente de derechos futuros) todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Envíos que nos haga, en la medida en que sean de su propiedad. Si, por alguna razón, esta cesión no es efectiva, usted acepta que Wargaming tendrá una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para albergar, almacenar, utilizar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, combinar con otros materiales, publicar, distribuir, crear trabajos derivados, promover, exhibir, transmitir por los medios de comunicación, sindicar, otorgar sublicencias (incluidos, entre otros, a canales de medios de comunicación, plataformas y distributores de terceros), ejecutar públicamente, exhibir públicamente y usar y explotar de cualquier forma u otorgar a terceros el derecho a efectuar cualquiera de las acciones mencionadas, toda o cualquier parte de los Envíos, para cualquier fin en todos los formatos, o a través de cualquier medio conocido o que se desarrolle posteriormente, y cualquier tecnología o dispositivo conocidos o que se desarrollen posteriormente, así como anunciarlos, comercializarlos y promoverlos. Asimismo, usted nos otorga de manera irrevocable el derecho, pero sin obligación de nuestra parte, de utilizar su nombre en relación con sus Envíos. Usted también acepta renunciar a cualquier derecho de aprobación para que hagamos uso de los derechos otorgados por el presente y, de igual modo, acepta renunciar a cualquier derecho moral que usted puede tener en los Envíos, incluso si se alteran o cambian de una forma que no sea de su agrado. En la medida en que no pueda ser objeto de renuncia, usted acepta de manera irrevocable no ejercer dichos derechos de ningún modo que interfiera con cualquier ejercicio de los derechos otorgados. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, también renuncia a cualquier derecho moral o de naturaleza similar que pueda tener sobre dichos Envíos.

    11.4 Usted reconoce que no recibirá ninguna cuota, suma, contraprestación o remuneración por ninguno de los derechos que se otorgan en esta sección. La recepción por parte de nosotros de sus Envíos no constituye una admisión de su novedad, prioridad u originalidad, y no afecta nuestros derechos de propiedad intelectual existentes o futuros relativos a sus Envíos. Usted declara y garantiza que posee o es titular de los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgarnos los derechos que, en efecto, se otorgan en esta sección.

    12. Reglas

    12.1 Las Reglas establecen la forma en que esperamos que usted se conduzca cuando usa alguno de los Juegos o Foros de los Juegos. Revise atentamente las Reglas de los Juegos y de los Foros de los Juegos antes de utilizarlos. Podemos tomar las medidas disciplinarias que correspondan, incluidas la rescisión y eliminación de la cuenta, debido a algún comportamiento inadecuado, incluidos, entre otros, los siguientes:

    12.1.1 Suplantar a cualquier persona, empresa o entidad, incluido un empleado de Wargaming, o comunicarse de alguna forma que parezca que la comunicación proviene de Wargaming;

    12.1.2 Publicar información sobre usted mismo u otros usuarios que permita identificarlo(s) en los Sitios o en los Juegos;

    12.1.3 Hostigar, asechar o amenazar a otros usuarios del Juego;

    12.1.4 Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad de Wargaming que estén contenidos en los Sitios, el Juego y/o los Recursos.

    12.1.5 Transmitir contenido que viole o infrinja los derechos de otras personas, entre ellos, derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, publicidad, derechos personales u otros derechos;

    12.1.6 Transmitir o comunicar cualquier contenido que, a entera discreción de Wargaming, se considere ofensivo, incluidas expresiones que sean ilegales, perjudiciales, amenazadoras, abusivas, hostigadoras, difamatorias, racistas, vulgares, obscenas, sexualmente explicitas, discriminatorias o de algún modo cuestionables o que constituyan ciberacoso;

    12.1.7 Transmitir o facilitar la transmisión de cualquier contenido que contenga virus, datos dañados, caballos de Troya, registro de pulsaciones de teclado, gusanos, bombas de tiempo, canceladores de correo u otras rutinas de programación informática con la intención pretendida o real de dañar, interceptar o minar clandestinamente, extraer o expropiar cualquier sistema, dato o información personal, o interferir en detrimento de estos últimos;

    12.1.8 Enviar mensajes de spam a chats, con fines personales o comerciales, mediante la interrupción del flujo de la conversación con publicaciones repetidas;

    12.1.9 Participar en cualquier acto, a entera discreción de Wargaming, que defraude a cualquier otro usuario del Juego, lo cual incluye estafas o ingeniería social;

    12.1.10 Utilizar cualquier programa de terceros no autorizados, incluidos programas de ataques, estafas, scripts, bots, instructores (trainers), automatización, que interactúen con los Recursos de alguna forma y para cualquier fin, incluidos cualquier programa no autorizado de terceros que intercepten, emulen o redireccionen cualquier comunicación entre el software y Wargaming, y cualquier programa no autorizado de terceros que recopile información acerca del Juego mediante la lectura de áreas de memoria utilizadas por el software para almacenar información;

    12.1.11 Desarrollar y utilizar cualquier software diseñado para modificar el cliente del Juego y cambiar la experiencia del juego (mods) salvo con autorización expresa de Wargaming;

    12.1.12 Acceder o tratar de acceder a áreas del Juego o de los servidores del Juego que no se han puesto a disposición del público;

    12.1.13 Seleccionar un nombre de usuario que indique falsamente una asociación con Wargaming, que contenga información que identifique a la persona, o que sea ofensivo, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, discriminatorio o, de algún modo, cuestionable. Usted no deberá utilizar ortografía errónea o alternativa para evadir esta restricción en cuanto a las opciones de nombre de usuario. Sin previo aviso enviado a usted, Wargaming puede modificar cualquier nombre que, a su entera discreción, transgreda esta disposición y puede tomar otras medidas disciplinarias, entre ellas, la rescisión de la cuenta por violaciones repetidas;

    12.1.14 Jugar en la cuenta de otra persona o permitirle a esa persona el acceso a su propia cuenta para “impulsar” el estado o rango de esa cuenta o

    12.1.15 Ejecutar, solicitar o ayudar en un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) contra los Recursos o contra cualquier usuario.

    12.2 Si usted transgrede las Reglas del Foro, nosotros podemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso enviado a usted, tomar alguna o todas las medidas siguientes:

    12.2.1 Restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura durante un periodo breve;

    12.2.2 Restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura durante un periodo más prolongado;

    12.2.3 Restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura de manera permanente y/o

    12.2.4 Suspender o rescindir su Cuenta, de acuerdo con lo establecido en la sección 13.

    12.3 Si usted transgrede las Reglas de los Juegos, nosotros podremos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso enviado a usted, tomar alguna o todas las medidas siguientes:

    12.3.1 Suspender o dar de baja su acceso a ciertas funcionalidades del Juego, incluida la funcionalidad del “chat del juego” en el Juego;

    12.3.2 Suspender o rescindir su Cuenta, de acuerdo con lo establecido en la sección 13.

    12.4 Si usted encuentra que otro usuario transgrede alguna de las Reglas u otros términos de este EULA, le agradeceremos que reporte dicha actividad a Wargaming mediante las funciones “Help” (Ayuda) o “Report Abuse” (Reportar abuso) en el Juego o Foro del Juego de que se trate, si está disponible, o bien comunicándose por otros medios con Soporte al Cliente en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com.

    13. Suspensión o rescisión del uso, la Cuenta o los Recursos

    13.1 Si usted viola cualquier disposición de este EULA, nosotros podemos, a nuestra entera discreción según la gravedad de la violación, y sin previo aviso enviado a usted, tomar alguna o todas las medidas siguientes:

    1. Suspender su Cuenta durante un periodo breve;
    2. Suspender su Cuenta durante un periodo más prolongado; y
    3. Rescindir su Cuenta y

    En cada caso, Wargaming determinará exclusivamente el nivel de gravedad de la violación, y usted acepta no objetar las decisiones de Wargaming.

    13.2 Si suspendemos su Cuenta, no podrá tener acceso a su Cuenta o utilizar ninguno de los Recursos durante el periodo de dicha suspensión. Si cerramos su Cuenta, nunca podrá tener acceso a ella, y podemos prohibirle el acceso o el uso de los Recursos en el futuro. EN CASOS DE SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DE SU CUENTA, NO TENDRÁ DERECHO A REEMBOLSO ALGUNO, A DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO Y/O A INDEMNIZACIÓN ALGUNA POR LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES NI SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR LA TRANSFERENCIA DE ESTOS A NINGÚN TERCERO.

    13.3 Rescindiremos su Cuenta en circunstancias muy graves en las que consideremos que la suspensión no es suficiente. Por ejemplo, podría ser, entre otras, una violación muy grave de este EULA, de las Reglas o de la Política de Privacidad, de las reglas de plataformas de terceros o cuando haya violado las mencionadas reglas o cualquiera de ellas en numerosas ocasiones.

    13.4 No estamos obligados a ofrecer ninguna prueba de su violación de este EULA o de las Reglas.

    13.5 Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o eliminar todos o alguno de los Recursos en cualquier momento (incluidas, entre otras, ciertas características de los Recursos) sin previo aviso enviado a usted. Nosotros no tendremos responsabilidad alguna por cuenta de ningún cargo a los Recursos, ni por ninguna suspensión o rescisión de su acceso o uso de estos.

    14. Interrupciones de los Recursos

    14.1 De manera ocasional, necesitaremos actualizar, restablecer, interrumpir temporalmente o suspender todos o algunos Recursos. Cualquiera de estas acciones podrá hacer que usted no tenga acceso a los Recursos de manera temporal y/o causarle inconvenientes dentro de un Juego u otros aspectos de su uso de los Recursos. Tenga en cuenta que estas actividades suelen ser necesarias para que podamos seguir brindando los Recursos.

    14.2 Nosotros no tendremos responsabilidad alguna ante usted si los Recursos o algún aspecto de estos (incluidas las Características Adicionales, cuentas, estadísticas, clasificaciones de usuarios o información del perfil) se interrumpen o no están disponibles por cualquier motivo. Podemos suspender o rescindir la disponibilidad de los Recursos y el Contenido, de manera parcial o total, a cualquier usuario individual o a todos los usuarios, por cualquier motivo, a entera discreción de Wargaming y sin ningún aviso previo ni responsabilidad de nuestra parte.

    15. Vínculos a Sitios de Terceros

    Los Recursos pueden incluir contenido e hipervínculos a sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados por terceros y propiedad de estos, incluidos anunciantes y otros proveedores de contenidos (“ Servicios de terceros”). Asimismo, podemos integrar tecnologías de terceros en nuestros Recursos y alojar nuestro contenido en Servicios de terceros. Dichos Servicios de terceros pueden recopilar sus datos o solicitarle información personal. Nosotros no controlamos dichos Servicios de terceros y no somos responsables de su información, contenido, políticas de privacidad ni por la recopilación, uso o divulgación de cualquier información que dichos Servicios de terceros pudieran recopilar. Si elige acceder a dichos Servicios de terceros, negociar o de algún modo interactuar con ellos, lo hace a su propio riesgo. Para obtener más información sobre los Servicios de terceros, consulte nuestra Política de privacidad.

    16. Requisitos técnicos

    Al usar los Recursos, acepta que tiene el hardware, el software y la capacidad necesarios (incluida una conexión adecuada a Internet) que requiere el uso de los Recursos. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier falta de capacidad de su sistema de satisfacer los requisitos técnicos de nuestros Recursos.

    17. Parches, actualizaciones y cambios

    17.1 De manera ocasional, es posible que necesitemos:

    17.1.1 Implementar o proporcionar parches, actualizaciones, contenido adicional u otras modificaciones a los Recursos (por ejemplo, para mejorar las capacidades de juego en línea, agregar nuevas características o resolver errores de software) y

    17.1.2 Eliminar o suspender el acceso a características o contenido específicos, o a otras partes de los Recursos.

    17.2 Necesitamos llevar a cabo automáticamente las acciones que se mencionan en esta sección con el fin de mantener los Recursos funcionando de manera eficiente. Por lo tanto, no es viable pedirle su aprobación o, incluso, enviarle una notificación antes de realizar estas acciones, y usted confirma que proporciona su consentimiento para que realicemos estas acciones sin su aprobación previa y sin previo aviso.

    18. Pruebas alfa y beta

    18.1 Podemos darle la oportunidad de hacer pruebas alfa o beta de los juegos y las características nuevas de los Sitios. Su participación como evaluador de juegos alfa/beta está sujeta a los términos y condiciones detallados debajo.

    18.2 Salvo indicación expresa en contrario, todas las pruebas alfa/beta son confidenciales. Los juegos alfa/beta, incluida la información acerca de las características y la funcionalidad que se ofrecerán como parte de los juegos, son confidenciales. Si usted participa en una prueba alfa/beta, deberá salvaguardar y prevenir el acceso no autorizado, la copia, la divulgación y el uso no autorizado de los juegos alfa/beta. Realizará las pruebas personalmente y no proporcionará acceso a los juegos alfa/beta a ninguna otra persona. Su obligación de mantener la confidencialidad de los juegos alfa/beta continuará hasta que nosotros distribuyamos públicamente, o divulguemos de alguna otra forma al público por motivos que no sean su responsabilidad, cada uno de los juegos y el contenido que usted prueba.

    18.3 Si Wargaming le notifica que ha sido seleccionado como evaluador de juegos alfa/beta para un juego alfa/beta aplicable, se le invitará a jugar el juego alfa/beta con el único fin de evaluar el juego alfa/beta y de identificar errores. Ninguna parte de lo establecido en este EULA o los Sitios se considerará como que le otorga derechos o privilegios de ningún tipo con respecto a los juegos alfa/beta. LOS JUEGOS ALFA/BETA SE PROPORCIONAN PARA LAS PRUEBAS “EN SU ESTADO ACTUAL”, Y NO OFRECEMOS GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA.

    18.4 Al jugar ciertos juegos alfa/beta, podrá acumular o tener acceso a Características Adicionales u otras características a las que se hace referencia como tesoro, puntos de experiencia, equipo u otro valor o indicadores de estado. Podemos restablecer los datos cuando el juego correspondiente complete la fase de pruebas o en cualquier momento durante el proceso de estas. En este caso, todos los historiales y datos de los jugadores se borrarán, y cada uno de los jugadores volverá al estado de novato.

    18.5 Al comenzar un juego alfa/beta, usted acepta que:

    18.5.1 Juega los juegos alfa/beta bajo su propio riesgo, y que sabe que los juegos pueden incluir errores, conocidos o desconocidos;

    18.5.2 Cualquier indicador de valor o estado que usted alcance al jugar el juego podrá borrarse en cualquier momento;

    18.5.3 Nosotros no tenemos ninguna obligación de ofrecer estos Juegos sin cargo durante ningún periodo, ni de ofrecerlos disponibles en absoluto;

    18.5.4 Una vez que concluya el proceso de pruebas o en cualquier momento en el futuro, es posible que estos Juegos estén disponibles solamente mediante una suscripción;

    18.5.5 Este EULA se aplica a su uso de los juegos durante la fase de pruebas y

    18.5.6 A menos que Wargaming indique lo contrario de manera expresa, usted deberá proteger la confidencialidad de toda la información acerca de los juegos alfa/beta y no deberá revelarla a ninguna otra persona.

    19. Advertencia acerca de la epilepsia

    Ciertas personas son susceptibles a ataques epilépticos o pérdida de consciencia cuando se exponen a ciertas luces destellantes o patrones de luz en su vida diaria. Tales personas pueden tener un ataque cuando ven ciertas imágenes en un monitor o al jugar ciertos juegos de video. Esto puede ocurrir incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia o si nunca antes ha tenido ataques epilépticos. Si alguna vez usted, o alguien de su familia, ha tenido síntomas relacionados con la epilepsia (ataques o pérdida de consciencia) al exponerse a luces destellantes, deberá consultar a su médico antes de jugar. Recomendamos que los padres vigilen el uso de juegos de video que hacen sus hijos. Si usted o su hijo experimentan estos síntomas: mareos, visión borrosa, tics en los ojos o en los músculos, pérdida de consciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones mientras juega a un juego de video, detenga DE INMEDIATO el uso del juego de video y consulte a su médico. Asimismo, tenga en cuenta que, al usar un juego de video, debe tomar ciertas precauciones normales de salud y seguridad, entre ellas, evitar jugar cuando esté cansado y no haya dormido bien, hacer pausas de 10 a 15 minutos cada hora, sentarse a una distancia razonable de la pantalla y jugar en un lugar con buena iluminación.

    20. Indemnidad

    Usted acepta que es responsable por el uso que haga de los Recursos y acepta también defender, mantener indemne y eximir de responsabilidad a Wargaming y a sus afiliados, directivos, funcionarios, empleados, asesores y agentes (de manera colectiva, las “Entidades de Wargaming”) de y frente a todo tipo de reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surgieran de, o que, de alguna forma, estuvieran relacionados con: (i) su acceso a, uso de, o presunto uso de los Recursos; (ii) su violación de este EULA o de cualquier declaración, garantía o acuerdos a los que se haga referencia en el presente documento, así como cualquier ley o reglamento aplicables; (iii) su violación de los derechos de cualquier tercero, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, derecho de propiedad o privacidad; (iv) sus Envíos; (v) el uso que usted haga de un Servicio de terceros; (vi) cualquier declaración falsa por parte de usted; o (vii) cualquier controversia o pleito entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra forma estuviera sujeto a indemnidad de su parte (y sin limitar sus obligaciones de indemnidad con respecto de dicho asunto) y, en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de tal reclamación. En ningún caso, usted dirimirá una reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esta disposición no lo obliga a mantenernos indemnes de alguna práctica comercial inadmisible de nuestra parte o por fraude, engaño, promesa falsa, declaración falsa u ocultamiento, supresión u omisión de cualquier hecho sustancial en relación con los Recursos.

    21. Exenciones de responsabilidad: no hay garantías

    21.1 SALVO DISPOSICIÓN EN CONTRARIO ESTABLECIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS RECURSOS, JUEGOS, SERVICIOS ADICIONALES Y TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS RECURSOS SE PROPORCIONAN “EN SU ESTADO ACTUAL” Y EN BASE A “SU DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA. DE MANERA ESPECÍFICA (PERO SIN LIMITACIÓN), LAS ENTIDADES DE WARGAMING SE DESLINDAN DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN DE CARÁCTER LEGAL, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, RELATIVAS A LOS RECURSOS Y A TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE POR MEDIO DE LOS RECURSOS, LO CUAL INCLUYE, ENTRE OTRAS: (i) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULO, GOCE PACÍFICO O NO VIOLACIÓN; Y (ii) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE LA OPERACIÓN, UTILIZACIÓN O COMERCIALIZACIÓN. LAS ENTIDADES DE WARGAMING NO GARANTIZAN QUE LOS RECURSOS O PARTES DE ESTOS, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO QUE SE OFREZCAN A TRAVÉS DE LOS RECURSOS, SERÁN SIN INTERRUPCIONES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES; Y NO GARANTIZAN QUE CORREGIRÁN ALGUNO DE ESTOS. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PROHÍBAN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y QUE USTED TENGA OTROS DERECHOS QUE VARÍEN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

    21.2 USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE USA LOS RECURSOS Y USA, ACCEDE O DESCARGA, O DE ALGUNA OTRA FORMA OBTIENE MATERIALES O CONTENIDO A TRAVÉS DE LOS RECURSOS, A SU ENTERA DISCRECIÓN Y RIESGO; Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUIDO SU SISTEMA INFORMÁTICO USADO EN RELACIÓN CON LOS RECURSOS), O DE LA PÉRDIDA DE DATOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS RECURSOS, LA DESCARGA O EL USO DE CUALQUIER JUEGO, MATERIAL O CONTENIDO.

    22. Limitación de responsabilidad

    22.1 EN NINGÚN CASO, LAS ENTIDADES DE WARGAMING SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EMERGENTE O PUNITIVO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, PLUSVALÍA, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, O EL COSTO DE ADQUIRIR BIENES O RECURSOS SUSTITUTOS) QUE SURJA DE, O EN RELACIÓN CON, SU ACCESO O USO DE LOS RECURSOS O DE CUALQUIER JUEGO, MATERIAL O CONTENIDO, O BIEN A TRAVÉS DE LOS RECURSOS, YA SEA EN BASE A GARANTÍAS, CONTRATOS, HECHOS ILÍCITOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEYES U OTRAS TEORÍAS LEGALES, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI LAS ENTIDADES DE WARGAMING HAYAN SIDO INFORMADAS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

    22.2 USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DE WARGAMING ANTE USTED POR TODAS O ALGUNA DE LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE, O TENGAN RELACIÓN CON, EL USO O CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS RECURSOS (INCLUIDOS TODO TIPO DE JUEGOS, MATERIALES O CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS RECURSOS) O DE OTRA FORMA EN BASE A ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, HECHO ILÍCITO U OTRA FORMA, SE LIMITA A LO QUE SEA MAYOR DE: (i) LAS CANTIDADES QUE HAYA PAGADO A WARGAMING EN LOS 12 MESES PREVIOS A LA RECLAMACIÓN DE ACCESO Y USO DE LOS RECURSOS O JUEGO ESPECÍFICOS QUE HAYA DADO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (ii) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSE.

    22.3 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED.

    22.4 CADA DISPOSICIÓN DE ESTE EULA QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO ASIGNAR LOS RIESGOS EN VIRTUD DE ESTE EULA ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTE EULA. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 21 SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO LIMITADO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.

    23. Jurisdicción y ley rectoras

    Este EULA, así como cualquier controversia, reclamación u obligación (ya sea de carácter contractual o no) que surja de, o en relación con, él, su objeto o constitución, se regirán por las leyes del estado de California, Estados Unidos, independientemente de los principios de conflicto de leyes de este estado. En la medida en que una acción legal o un procedimiento judicial sean permitidos conforme al presente, usted y Wargaming aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales localizados en el Condado de Alameda, California, Estados Unidos, a los efectos de litigar tales controversias.

    24. Resolución de controversias y arbitraje

    24.1 Generalidades. En el interés de resolver las controversias entre usted y Wargaming de la manera más oportuna y rentable, usted y Wargaming aceptan que todas y cada una de las controversias que surjan en relación con este EULA se resolverán mediante un arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal. En el arbitraje, se recurre a un árbitro neutral en vez de a un juez o jurado, y puede permitir una presentación de pruebas más limitada que el tribunal y estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios y la misma reparación que un tribunal. Nuestro acuerdo de arbitraje incluye, entre otros, todas las reclamaciones que surjan de, o se relacionasen con, cualquier aspecto de este EULA, ya sea que se basen en un contrato, hecho ilícito, ley, fraude, falsedad en declaraciones u otra teoría legal; e independientemente de si las reclamaciones surgen durante o después de la extinción de este EULA. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTE EULA, USTED Y WARGAMING RENUNCIAN AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

    24.2 Excepciones. Independientemente de la subsección 24.1, ambas partes aceptan que nada de lo establecido en el presente documento se considerará que exceptúa, impide o limita de alguna otra forma nuestro derecho a: (i) presentar una acción individual en un tribunal con competencia en asuntos de menor cuantía, (ii) perseguir acciones de cumplimiento a través de las agencias federales, estatales y locales que correspondan en las que estén disponibles tales acciones, (iii) buscar medidas preventivas en un tribunal judicial, o (iv) presentar una demanda en un tribunal judicial para resolver reclamaciones de violaciones a la propiedad intelectual.

    24.3 Árbitro. Todo arbitraje entre usted y Wargaming se regirá por los Procedimientos de Resolución de Controversias Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para las Controversias Relacionadas con el Cliente (de manera colectiva, “Reglas AAA” de la Asociación Estadounidense de Arbitraje [“AAA“]), según se modifiquen en este EULA, y será administrado por la AAA. Las Reglas AAA y los formularios de solicitud están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a AAA al 1-800-778-7879 o comunicándose con Wargaming.

    24.4 Aviso; Proceso. La parte que pretenda buscar arbitraje deberá enviar primero un aviso por escrito de la controversia a la otra parte, por correo certificado o por Federal Express (requiere firma) o, en el caso de no tener en nuestros archivos su domicilio físico, por correo electrónico (“Aviso“). El domicilio de Wargaming para recibir notificaciones es: Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre. El Aviso deberá: (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia; y (ii) especificar la reparación específica que se busca (“Demanda“). Aceptamos hacer esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación de manera directa, pero si no llegamos a un acuerdo en un periodo de 30 días después de recibir el Aviso, usted o Wargaming podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, no se revelará la cantidad de cualquier oferta de acuerdo que hagan usted o Wargaming hasta que el árbitro tome la decisión final y dicte el laudo arbitral, si los hubiera. En caso de que una controversia se resuelva finalmente en su favor, Wargaming deberá pagar: (i) la cantidad otorgada por el árbitro, si la hubiera; (ii) la última cantidad del acuerdo por escrito que ofrezca Wargaming para resolver la controversia antes del laudo del árbitro; o (iii) mil (1,000) dólares estadounidenses, lo que sea mayor.

    24.5 Cuotas. En caso de que usted comenzara el arbitraje de acuerdo con este EULA, Wargaming le reembolsará el pago de la cuota de registro, a menos que su reclamación sea mayor a diez mil (10,000) dólares estadounidenses, en cuyo caso el pago de las cuotas se decidirá conforme a las Reglas AAA. Todas las audiencias de arbitraje se celebrarán en un lugar a convenir en el Condado Alameda, California, Estados Unidos, siempre y cuando la reclamación sea por diez mil (10,000) dólares estadounidenses o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se realizará: (i) solo en virtud de los documentos presentados al árbitro; (ii) sin presentarse, a través de una audiencia por vía telefónica; o (iii) en una audiencia en persona, según lo establecen las Reglas AAA en el condado (o distrito) de su dirección de facturación. Si el árbitro encuentra que la sustancia de su reclamación o la reparación que busca en la Demanda es frívola o se presenta para un propósito inadecuado (según lo miden las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces las Reglas AAA regirán el pago de todas las cuotas. En ese caso, usted acepta reembolsar a Wargaming todas las sumas que Wargaming haya desembolsado y que usted estuviera obligado a pagar de acuerdo con las Reglas AAA. Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión razonada por escrito, suficiente para explicar los resultados y conclusiones esenciales sobre los que se basan la decisión y el laudo arbitral, si los hubieras. El árbitro puede dictar sentencias y resolver controversias respecto del pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y si alguna de las partes lo solicita dentro de los 14 días de la sentencia del árbitro sobre los méritos de la causa.

    24.6 Sin demandas colectivas. USTED Y WARGAMING ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UN GRUPO EN NINGUNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, salvo acuerdo en contrario entre usted y Wargaming, el árbitro no consolidará las reclamaciones de más de una persona y no presidirá de ninguna otra forma un procedimiento colectivo o representativo.

    24.7 Modificaciones. En caso de que Wargaming realice algún cambio futuro en esta cláusula de arbitraje (que no sea un cambio de domicilio de Wargaming para recibir notificaciones), usted puede rechazar dicho cambio enviando un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores a dicho cambio al domicilio de Wargaming para recibir notificaciones, en cuyo caso, su cuenta con Wargaming se dará de baja de inmediato, y esta cláusula de arbitraje volverá al estado en que estaba inmediatamente antes de las modificaciones que usted rechazó.

    24.8 Cumplimiento. Si se determina que la subsección 24.6, o bien la totalidad de la Sección 24, no es susceptible de ejecución, entonces dicha Sección 24 en su totalidad será nula y carecerá de efecto y, en ese caso, las partes aceptan que la jurisdicción y el lugar exclusivos que se describen en la Sección 23 regirán cualquier acción que surja en virtud de este EULA o en relación con él.

    25. Avisos sobre derechos de autor y marcas comerciales

    “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net”, “Wargaming” y sus respectivos logos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Wargaming. Usted no podrá usar o exhibir dichas marcas de ninguna forma, excepto conforme a lo establecido este EULA. Todas las marcas comerciales y de servicio de terceros que aparecen en los Juegos son propiedad de sus respectivos titulares, y todos los derechos en ellas están reservados.

    Total War: Arena ha sido desarrollado por Creative Assembly. Creative Assembly, el logotipo de Creative Assembly, Total War, Total War: Los logotipos de Arena y de Total War son ya sea marcas comerciales registradas o marcas comerciales de The Creative Assembly Limited. SEGA y el logotipo de SEGA son ya sea marcas comerciales registradas o marcas comerciales de SEGA Holdings Co., Ltd. o de sus filiales. SEGA está registrada en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los EE. UU. Todas las demás marcas comerciales, logotipos y derechos de autor son propiedad de sus respectivos titulares.

    26. Vigencia y extinción

    26.1 Este EULA entrará en vigencia cuando usted lo acepte y seguirá vigente hasta que usted o Wargaming rescinda(n) su Cuenta. La rescisión de su Cuenta constituirá la rescisión de este EULA.

    26.2 Usted puede dar de baja su Cuenta en cualquier momento; para eso, debe ponerse en contacto con el Servicio al cliente en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com. Si da de baja su Cuenta, seguirá obligado a pagar todas las cuotas vencidas, si existieran, respecto de su uso de los Recursos, en las que hubiere incurrido antes de la baja. Una vez producida la baja de su Cuenta o de los Recursos, podemos eliminar todas las Características Adicionales de dicha Cuenta, y usted no tendrá derecho a ningún reembolso como compensación.

    26.3 Wargaming puede rescindir su Cuenta por cualquier motivo y de acuerdo con el proceso que se establece en este EULA, incluido el que se establece en la sección 13 “Suspensión o rescisión del uso, la Cuenta o los Recursos”, o por cualquier otro motivo legítimo y de conformidad con cualquier otro proceso legítimo.

    26.4 Las disposiciones de este EULA y cualquier Regla aplicable, que, por su naturaleza deben subsistir tras la extinción del uso que usted haga de los Recursos, la Cuenta y este EULA, subsistirán.

    27. Disposiciones generales

    27.1 Consentimiento o aprobación. Ningún consentimiento o aprobación de Wargaming puede considerarse otorgado por Wargaming sin que sea por escrito y firmado por un ejecutivo de Wargaming.

    27.2 Divisibilidad, interpretación y cesión. Si alguna de las disposiciones de este EULA o de cualquiera de las Reglas aplicables por algún motivo se considerase no válida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de este EULA o de las Reglas, y la falta de validez de la disposición no afectará la validez o aplicabilidad del resto de este EULA o de las Reglas. Los resúmenes de las disposiciones y los encabezados de las secciones se proporcionan únicamente con fines de comodidad de consulta y no limitarán los Términos completos. Wargaming puede hacer uso de sus derechos y obligaciones conforme a este EULA y a cualquiera de las Reglas aplicables, de manera total o parcial, en cualquier momento y sin previo aviso. Este EULA y cualquiera de las Reglas aplicables no podrán cederse a usted, y usted no podrá delegar sus obligaciones conforme a ellos sin el consentimiento previo por escrito de un ejecutivo de Wargaming.

    27.3 Acuerdo completo y ninguna renuncia. Este EULA y cualquiera de las Reglas aplicables reflejan nuestro acuerdo completo relativo a los Recursos y sustituyen cualquier acuerdo, declaración, garantía, entendimiento o negociación en relación con los Recursos. Salvo que se establezca expresamente en este EULA o en cualquiera de las Reglas aplicables, (i) ninguna omisión o demora de parte de usted o de Wargaming para ejercer cualquiera de los derechos, facultades o recursos conforme a este EULA o a las Reglas aplicables operará como una renuncia a ello o a algún otro derecho, facultad o reparación, y (ii) ninguna renuncia o modificación de cualquiera de los términos de este EULA o de cualquiera de las Reglas aplicables entrará en vigencia a menos de que se presente por escrito y tenga la firma de la parte respecto de la cual se busca ejercer la renuncia o la modificación.

    27.4 Investigaciones y cooperación con el cumplimiento de la ley. Wargaming se reserva el derecho de investigar e interponer acciones judiciales ante cualquier presunta violación de este EULA o de los Recursos. Wargaming puede revelar cualquier información según sea necesario para satisfacer todo tipo de ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental.

    28. Póngase en contacto con nosotros

    Si tiene preguntas, quejas o comentarios respecto de este EULA, comuníquese con nosotros en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com. Usted reconoce que la prestación de asistencia se proporciona a entera discreción de Wargaming y que no tenemos la obligación de prestarle Soporte al Cliente de ninguna clase. Cuando se comunica con nosotros de manera electrónica, da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de manera electrónica satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.