Documentos legales

A continuación, puedes consultar los textos legales concernientes a todos los productos y servicios de Wargaming.net.

  • Acuerdo de licencia de usuario final
  • Acuerdo de licencia de usuario final

    Última actualización: 15 de junio de 2018

    Los documentos anteriores están disponibles en los siguientes enlaces: ALUF antes del 15 de junio de 2018, Términos de Servicio antes del 15 de junio de 2018

    POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL (“EULA”). AL TENER ACCESO, UTILIZAR O APROVECHAR LOS RECURSOS DE CUALQUIER FORMA, O BIEN AL UTILIZAR, REGISTRARSE, DESCARGAR O INSTALAR LOS JUEGOS, USTED RECONOCE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA CUMPLIR CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES DE ESTA LICENCIA AL UTILIZAR LOS RECURSOS, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WARGAMING Y LAS REGLAS (COMO SE DEFINEN ADELANTE). SI NO ES ELEGIBLE O NO ACEPTA EL PRESENTE EULA, NO DEBERÁ REGISTRARSE NI UTILIZAR NINGUNO DE LOS RECURSOS.

    1. Alcance de este EULA

    1.1. El presente EULA rige la relación entre usted y Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre, o cualquiera de sus entidades afiliadas, incluida Wargaming World Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre (“Wargaming“, “nosotros“, “nuestro” y “nos“) en relación con:

    1.1.1. nuestros sitios web, incluidos, sin limitación, www.worldoftanks.com, www.worldofwarplanes.com, www.worldofwarships.com, www.console.worldoftanks.com, www.wotblitz.com, https://wowsblitz.com, www.totalwararena.com, www.godsandglory.com y otros sitios web propiedad de Wargaming u operados por nosotros (los “Sitios”);

    1.1.2. cualesquiera juegos en línea, de escritorio y móviles que sean propiedad de Wargaming o administrados o puestos a disposición por esta, entre ellos, de manera enunciativa mas no limitativa, “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships” y “World of Tanks” en Xbox 360 y Xbox One, “World of Tanks” en PlayStation®4, “World of Tanks Blitz”, “World of Warships Blitz”, “Total War: Arena” y “Gods & Glory” (los “Juegos”);

    1.1.3. cualquiera de los foros que operamos para los Juegos (los “Foros de los Juegos”) y

    1.1.4. cualquiera de los demás recursos, incluidos, sin limitación, aplicaciones móviles y cualesquiera recursos que pudieran ser accesibles a través de la plataforma de un tercero, aplicación web, o medios sociales (de manera conjunta los “Recursos Auxiliares”).

    1.2. En este EULA, nos referimos a los Sitios, los Juegos, los Foros de los Juegos y los Recursos Auxiliares como los “Recursos”.

    2. Otros documentos que usted acepta

    2.1. El presente EULA incluye los siguientes documentos, que se incorporan al presente como referencia:

    (a) nuestra Política de Privacidad estipula la forma en que respetaremos su privacidad y la forma en que utilizaremos los datos recopilados por los Recursos;

    (b) reglas y directrices para los Juegos, que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, lo siguiente:

    (las “Reglas de los Juegos”),

    (c) reglas y directrices para los Foros de los Juegos, que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, lo siguiente:

    (las “Reglas del Foro“),

    (d) reglas y directrices para los clanes en los Juegos, que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, lo siguiente:

    (las “Reglas de los Clanes”) y

    (e) otras reglas y políticas de Wargaming (conjuntamente con las Reglas de los Juegos, las Reglas del Foro y las Reglas de los Clanes, las “Reglas”).

    2.2. A fin de tener acceso y utilizar cualquier Juego o Foro de los Juegos, además de aceptar el presente EULA, deberá aceptar asimismo la Política de Privacidad y las Reglas aplicables al Juego y al Foro del Juego correspondiente.

    2.3. Usted debe aceptar y cumplir asimismo todas las reglas de las plataformas externas aplicables a los Recursos o a los Juegos específicos, incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, los Juegos en Xbox y otras reglas de servicios de Xbox, licencias de PlayStation®4 y otros reglas de Sony, Apple Appstore y Game Center, así como reglas de Google Play (“Términos de Terceros”). Cualquier incumplimiento de los Términos de Terceros se considerará un incumplimiento fundamental del presente EULA.

    2.4. Si no desea aceptar este EULA o la Política de Privacidad, no podrá utilizar ninguno de los Recursos ni tener acceso a ellos. Si no acepta las Reglas del Juego aplicables a un Juego o a un Foro de Juego, no podrá descargar ni utilizar dicho Juego o Foro de Juego.

    3. Elegibilidad

    3.1 Usted debe tener por lo menos 18 años de edad para aceptar y dar su consentimiento a este EULA, la Política de Privacidad y las Reglas. Usted reconoce que los presentes son acuerdos vinculantes y que debe cumplir con los requisitos locales de consentimiento válido. A su exclusivo criterio puede también aceptar y dar su consentimiento a estos documentos en nombre de sus hijo(a)s o de cualquier menor del que tenga la capacidad legal de representar y quiera darle acceso a los Recursos. Si no acepta este EULA o no cumple con las condiciones del consentimiento válido, no se le concede una licencia para utilizar los Recursos o acceder a ellos. Al aceptar este EULA, usted nos declara y garantiza: (i) que tiene por lo menos dieciocho años de edad; (ii) que su registro y uso de los Recursos cumplen con todas las leyes y todos los reglamentos aplicables.

    3.2 Si usted da su consentimiento en nombre de sus hijos(as) o de cualquier otro menor, usted acepta que será enteramente responsable de su Cuenta y de asegurarse de que ellos(as) conozcan y entiendan este EULA, la Política de Privacidad y las Reglas.

    4. Correcciones al EULA y a las Reglas

    4.1 De manera ocasional, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio, es posible que corrijamos, modifiquemos o remplacemos este EULA, por ejemplo para reflejar nuevos productos o servicios, o bien debido a cambios en la ley. Si realizamos un cambio sustancial a este EULA, haremos todos los esfuerzos que sean razonables para notificarle y, donde lo requiera la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Podremos notificarle a través de un desplegable o “banner” dentro del Recurso, mediante el envío de un correo electrónico a cualquier dirección que pudiera haber usado para registrarse para una Cuenta, o bien mediante otros mecanismos. Los cambios sustanciales a este EULA surtirán efecto: (a) cuando se le notifique concretamente a usted, o (b) a los treinta (30) días de la publicación de dicho cambio; lo que ocurra primero. Si hacemos un cambio no sustancial a este EULA que no reduzca sus derechos, publicaremos una nueva versión de este EULA y dicha nueva versión surtirá efecto de manera inmediata a partir de su publicación. La versión más reciente de este EULA estará siempre presente en los Sitios, de modo que le recomendamos revisar las actualizaciones de este EULA cada vez que utilice los Recursos. Si continúa utilizando los Recursos después que surta efecto una nueva versión de este EULA, entonces (independientemente de aquellos cambios materiales para los cuales es necesario su consentimiento), se considerará que usted ha aceptado la versión más reciente de este EULA. Las controversias que surjan con base en este EULA se resolverán de acuerdo con la versión vigente del mismo en el momento en que surja dicha controversia. Esta sección no se aplica a los cambios a las Reglas, que se abordan en la sección 4.2.

    4.2 De manera ocasional y a nuestra entera discreción, también podremos corregir, modificar o remplazar las Reglas, por ejemplo para asegurar que los Juegos y los Foros de los Juegos funcionen sin contratiempos y que reflejen las necesidades de la comunidad que los utiliza. La versión más reciente de las Reglas siempre estará disponible en los Sitios. Cualquier nueva versión de las Reglas surtirá efecto de manera inmediata, a partir de la publicación en los Sitios. Si usted continúa utilizando un Juego o los Foros de los Juegos después de que surta efecto una versión nueva de las Reglas, se considerará que usted ha aceptado las Reglas modificadas.

    5. Su Cuenta Wargaming

    5.1 Crear una Cuenta

    5.1.1. A fin de utilizar los Recursos, usted necesitará crear una cuenta Wargaming. Una cuenta Wargaming es un conjunto de datos asociados con una persona en particular que se requieren para que esta haga uso de los Recursos, lo que incluye la autenticación (autorización), el acceso a los ajustes, las estadísticas y otros elementos de información, así como el uso de los derechos a las Características Adicionales (la “Cuenta”).

    5.1.2. Para crear una Cuenta, debe cumplir con los requisitos de elegibilidad, tener una dirección de correo electrónico y se le solicitará proporcionar alguna información. (Los detalles de la información que podría proporcionar se establecen en nuestra Política de Privacidad). Usted acepta que proporcionará toda la información de manera veraz y precisa, de modo que podamos tener detalles correctos acerca de su Cuenta. Usted mantendrá y actualizará esta información para que siga siendo veraz, precisa, actual y completa.

    5.1.3. Al crear una Cuenta, también se le pedirá proporcionar un “nombre de usuario” y/o “personaje”, que lo representará en conexión con los Recursos. Los nombres de usuario y de los personajes están unidos a su Cuenta y no son transferibles (es decir, no pueden transferirse a ninguna otra persona). Usted no podrá usar un nombre de usuario o personaje que otra persona esté utilizando, que sea vulgar u ofensivo, que imite a un tercero, que infrinja los derechos de propiedad de un tercero, o que de alguna otra manera infrinja este EULA o las Reglas. Si tiene preguntas acerca del registro de la Cuenta, comuníquese con nosotros en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com.

    5.1.4. De manera específica, para utilizar los Recursos para Xbox 360 o Xbox One Games, usted necesitará visitar este sitio e iniciar sesión con sus credenciales de identificación de Microsoft Xbox Live. La Cuenta se creará automáticamente usando sus credenciales de identificación de Microsoft Xbox Live (correo electrónico y seudónimo (gamertag)).

    5.1.5. Para tener acceso a los Recursos para PlayStation®4 Games, usted necesitará tener una cuenta de Sony Entertainment Network.

    5.1.6. En determinados casos, incluidos algunos Juegos en iOS y Android, podrá iniciar sesión a través de algún sistema de terceros si se permite de manera expresa en el Juego.

    5.1.7. Asimismo, si Wargaming lo permite de manera expresa, en ciertos Juegos es posible una “cuenta demo”. En tal caso, usted no recibe un nombre de usuario o contraseña por separado. La autorización para el Juego se da a través del dispositivo técnico específico (teléfono celular, tableta, etc.) que esté utilizando.

    5.1.8. Sin embargo, se le recomienda encarecidamente que establezca una Cuenta estándar de conformidad con las estipulaciones anteriores. Si se usa una “cuenta demo”, no seremos responsables de guardar su avance en el Juego, ni la disponibilidad de los elementos y las Características Adicionales de este, ni mantener la seguridad de ninguno de los activos monetarios o que posean valor del usuario en la Cuenta. Los casos en los que una Cuenta y todos sus activos asociados pueden perderse por completo incluyen, entre otros, la pérdida del dispositivo técnico o de su contraseña, o una modificación no autorizada al sistema operativo (“fuga”) o del software.

    5.2 No compartir la Cuenta

    5.2.1 Usted deberá proteger la confidencialidad de toda la información relativa a su Cuenta. En ningún momento deberá divulgar a nadie su identificación de cuenta o su contraseña, la pregunta secreta o la respuesta a esta. Esto incluye a sus amigos, familiares, padres, hijos, cónyuges, colaboradores, miembros y líder de su clan. En caso de que se produzca una divulgación de la referida índole, se aplicará la cláusula 5.2.2.

    5.2.2 Usted es plenamente responsable de la conducta y las acciones en el uso de su Cuenta, así como de todas las infracciones de este EULA que se cometan mediante su Cuenta. Nosotros no tendremos responsabilidad alguna ante usted por la pérdida o daño que se derivase de la divulgación a alguna persona de los datos de su Cuente, del uso no autorizado de su Cuenta o por el acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizados de su información personal.

    5.2.3 Queda prohibida cualquier venta, compra, arrendamiento, intercambio, otro tipo de explotación comercial de las Cuentas o su uso para o en beneficio de cualquier otro fin comercial.

    5.3 Seguridad de su Cuenta

    5.3.1 Usted deberá cerciorarse de que su Cuenta, su computadora, su teléfono móvil u otro dispositivo estén seguros frente al acceso de terceros. Infórmenos de inmediato en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, en support_en@godsandglory.com si se entera de:

    5.3.1.1 cualquier uso no autorizado de su Cuenta, o bien de cualquier otro incumplimiento de la seguridad; o

    5.3.1.2 cualquier herramienta de hacking que se esté utilizando, o que pudiera utilizarse en relación con los Recursos.

    5.3.2 Nosotros podremos emplear ciertos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos diseñados para ayudar a salvaguardar e impedir el acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizados de su información personal. Si bien nosotros utilizamos procedimientos razonablemente diseñados para salvaguardar la seguridad de su información personal, las transmisiones que se realizan en, o a través de, Internet, así como la información personal que se almacena en nuestros servidores, o en los de terceros que nosotros usamos, es vulnerable a ataques y no es posible garantizar que sea segura. Además, los envíos que se hacen por correo electrónico no están protegidos mediante encriptación y son vulnerables a la divulgación a terceros, incluida la debida a la intercepción durante la transmisión.

    5.4 Propiedad de su Cuenta. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO ESTABLECIDA EN EL PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ TITULARIDAD ALGUNA NI NINGÚN OTRO TIPO DE DERECHO DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y QUE TODOS LOS DERECHOS RELATIVOS A SU CUENTA REDUNDAN Y POR SIEMPRE REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE WARGAMING, QUE ES Y SERÁ POR SIEMPRE SU TITULAR. USTED RECONOCE Y ACEPTA ASIMISMO QUE NO TIENE NINGUNA RECLAMACIÓN, DERECHO, TITULARIDAD U OTRO TIPO DE DERECHO DE PROPIEDAD EN LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES (COMO SE DEFINEN ADELANTE) QUE USTED DESBLOQUEE O ACUMULE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER CONTRAPRESTACIÓN QUE SE OFREZCA O SE PAGUE A CAMBIO DE DICHAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES. POR OTRA PARTE, WARGAMING NO SERÁ RESPONSABLE DE MANERA ALGUNA DE LA DESTRUCCIÓN, ELIMINACIÓN, MODIFICACIÓN, AFECTACIÓN, HAQUEO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA DE CUALQUIER ÍNDOLE DE QUE SEA OBJETO EL CONTENIDO DE LOS JUEGOS O LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES, INCLUIDA LA ELIMINACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS JUEGOS O DE LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES AL PRODUCIRSE LA RESCISIÓN O EL VENCIMIENNTO DE SU CUENTA.

    6. Licencias de los Recursos y el Contenido

    6.1 El software, la tecnología, el texto, las publicaciones en foros, las publicaciones en chats, los perfiles, los widgets, los mensajes, los vínculos, los correos electrónicos, la música, el sonido, los elementos gráficos, las imágenes, videos, datos y todos los demás elementos de los Recursos, así como el diseño y el aspecto de nuestros Sitios y de los Juegos (en conjunto, el “Contenido”), proporcionados por Wargaming están protegidos por todas las leyes y derechos de propiedad intelectual y de titularidad aplicables.

    6.2 Al igual que entre usted y Wargaming, el Contenido y todos los derechos de propiedad intelectual en el mismo son propiedad de Wargaming y sus licenciatarios. Salvo autorización expresa por Wargaming, usted no podrá hacer uso del Contenido o de los Recursos. Wargaming y sus licenciatarios se reservan todos los derechos relativos al Contenido y a los Recursos que no se otorguen de manera expresa en este EULA. Queda prohibido todo uso no autorizado del Contenido o de los Recursos para ningún fin.

    6.3 Sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones en el presente, Wargaming le otorga un derecho personal, no exclusivo, revocable, intransferible y limitado a tener acceso al Contenido en relación con su acceso y uso de los Recursos. A menos y en la medida que se le autorice por escrito, usted no deberá:

    6.3.1 copiar o descargar ningún Contenido de un Recurso (excepto como parte del uso u operación adecuado del Recurso en cuestión);

    6.3.2 reproducir, distribuir, realizar o mostrar públicamente, arrendar, vender, transmitir, transferir, publicar, editar, copiar, crear trabajos derivados, rentar, sublicenciar, distribuir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o usar el Contenido de cualquier otra manera no autorizada;

    6.3.3 hacer un uso comercial directo o indirecto (es decir, de carácter lucrativo) del Contenido;

    6.3.4 almacenar ninguna información de los Recursos o el Contenido;

    6.3.5 realizar ingeniería inversa o modificar los Recursos o el Contenido;

    6.3.6 interferir con el funcionamiento adecuado o con cualquier medida de seguridad que utilicen los Recursos o el Contenido;

    6.3.7 infringir algún derecho de propiedad intelectual o algún otro derecho de tercero alguno;

    6.3.8 utilizar los Recursos o el Contenido de una forma que sugiera una asociación no autorizada o que rebase el alcance de la licencia limitada que se le otorga; o

    6.3.9 retirar, oscurecer o alterar los avisos de derechos, copyright, patente, marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad colocados en el Contenido.

    6.4 Wargaming pone el Contenido a disposición de usted, sujeto a las condiciones siguientes:

    6.4.1 solo podremos poner el Contenido a su disposición si para usted es legal tener acceso a este en su país;

    6.4.2 usted solo podrá obtener Contenido de nosotros (o de cualquier persona o tercero a quien autoricemos para este propósito) y usted no deberá obtener, ni intentar obtener, Contenido de ninguna otra persona;

    6.4.3 nos reservamos el derecho de rechazar su(s) solicitud(es) de adquirir Contenido, y asimismo nos reservamos el derecho de limitar o bloquear cualquier solicitud para adquirir u obtener Contenido por cualquier motivo;

    6.4.4 NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN RECURSO O CONTENIDO ESTÉ DISPONIBLE EN TODO MOMENTO, EN TODOS LOS PAÍSES Y/O EN TODAS LAS UBICACIONES GEOGRÁFICAS, O BIEN EN CUALQUIER MOMENTO DETERMINADO, O QUE CONTINUAREMOS OFRECIENDO UN CONTENIDO ESPECÍFICO DURANTE UN LAPSO DETERMINADO (A MENOS QUE ESPECIFIQUEMOS LO CONTRARIO COMO PARTE DE LOS RECURSOS);

    6.4.5 una vez que haya redimido o activado el Contenido, incluido, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier Característica Adicional, no es retornable, intercambiable ni reembolsable por otro Contenido o por efectivo o bienes o servicios;

    6.4.6 podemos cambiar, reemplazar, retirar el acceso o actualizar el Contenido en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio; y

    6.4.7 podemos dar seguimiento al uso de los Recursos para una amplia serie de distintos fines, entre ellos para impedir el engaño y el haqueo, reducir el comportamiento tóxico por parte de los jugadores y mejorar los Recursos.

    7. Cargos y Facturación

    7.1 Usted no tiene que pagar ninguna cuota de registro o suscripción para crear una Cuenta. Sin embargo, algunos de los Recursos o partes de estos podrán requerir que usted pague una cuota. Si decide suscribirse a dichos Recursos, deberá cerciorarse de lo siguiente:

    7.1.1 que tiene por lo menos 18 años de edad o que cuenta con la autorización expresa de sus padres o tutores;

    7.1.2 que usted es el titular autorizado de la Cuenta para la cual se suscribe a los Recursos;

    7.1.3 que está autorizado a usar la tarjeta de crédito u otro método de pago específico;

    7.1.4 que toda la información que envía en el momento de la compra es veraz y precisa; y

    7.1.5 usted conviene en pagar las cuotas en las que incurra, incluidas las cuotas recurrentes por suscripción, a menos y hasta que cancele su Cuenta o la suscripción a alguno de los Recursos de acuerdo con el presente EULA.

    7.2 Todas las cuotas y demás cargos aplicables a su Cuenta serán pagaderos por adelantado y no son reembolsables. De manera ocasional, podremos modificar, corregir o adicionar sin previo aviso nuestros métodos de pago ofrecidos dentro de los Recursos. Publicaremos esos cambios en la sección correspondiente de los Recursos de que se trate.

    7.3 El precio final de la compra y/o suscripción puede variar en función del método de pago seleccionado. Para ver el precio final, haga clic en el botón correspondiente al método de pago seleccionado. Por favor, verifique las comisiones y cargos de cambio de divisas en caso de que la moneda con la que pague sea diferente de la moneda del método de pago seleccionado.

    7.4 Los precios de compra de los Recursos se publican en la sección correspondiente del(de los) Recurso(s) de que se trate. Wargaming se reserva el derecho de cambiar el precio en cualquier momento mediante el cambio que corresponda en el(los) Recurso(s). Al realizar una compra, se considera que usted demuestra su consentimiento con el precio. Los cambios de precio para cualquier suscripción surtirán efecto al inicio del siguiente periodo de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Según lo permita la legislación local, usted acepta el nuevo precio al continuar utilizando los Recursos después de que surta efecto el cambio de precio. Si usted no concuerda con el cambio de precio, tiene el derecho de rechazar el cambio cancelando su suscripción del servicio antes de que surta efecto el cambio de precio. Por favor, asegúrese de leer atentamente cualquier aviso relativo a cambios de precio.

    7.5 Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para describir nuestros servicios y Recursos, así como los precios conexos, de la manera más precisa posible. Sin embargo, somos seres humanos, y por tanto no garantizamos que las especificaciones de los productos, los precios u otros contenidos sobre los Recursos sean completos, precisos, confiables, actuales o exentos de errores. En caso de que existan errores relativos a los precios o a las especificaciones, Wargaming tendrá el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier compra o suscripción. Si hacemos un cargo a su tarjeta de crédito o a otra cuenta antes de nuestra cancelación, realizaremos un reembolso por el monto del cargo. Si usted ya ha utilizado su compra o ha vencido la suscripción, Wargaming se reserva el derecho de bloquear el acceso a su Cuenta hasta que usted reembolse el precio total del(de los) Recurso(s) correspondiente(s). Si una suscripción o un servicio que usted le haya comprado a Wargaming no corresponde a su descripción, su único recurso es cancelar la compra y recibir un reembolso por el monto del precio de esta.

    7.6 Recuerde que su Cuenta es personal para usted y que no puede transferirse o negociarse con ningún otro usuario.

    7.7 SI USTED JUEGA NUESTROS JUEGOS EN PLATAFORMAS EXTERNAS, TALES COMO MICROSOFT XBOX, SONY PLAYSTATION®, APPLE IOS O GOOGLE ANDROID, DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS DE DICHOS TERCEROS ESTABLECIDOS POR DICHAS PLATAFORMAS DE TERCEROS. LOS CARGOS Y LAS FACTURACIONES EN DICHOS JUEGOS ESTÁN SUJETOS A LAS REGLAS DE DICHAS PLATAFORMAS. WARGAMING NO ASUME RESPONSABILIDAD DE ÍNDOLE ALGUNA POR LAS ACCIONES DE DICHAS PLATFORMAS.

    8. Características Adicionales

    8.1 Características Adicionales. Los Recursos pueden permitirle adquirir y acumular derechos a determinados contenidos, características y funcionalidades de juegos virtuales adicionales (incluidos derechos a activos y puntos en los juegos) conforme Wargaming los haga disponibles (“Características Adicionales”) respecto de los cuales se le otorga una licencia de uso en virtud de los términos del presente EULA. Las Características Adicionales constituyen un derecho limitado, intransferible y revocable para utilizar las características de los Recursos cuando, como y si lo permite Wargaming, y se rige y permite exclusivamente con base en el presente EULA. Con base en este EULA, las Características Adicionales pueden intercambiarse por acceso a características actualizadas, por otras Características Adicionales, o bien utilizarse en conexión con otras características que Wargaming puede hacer disponibles a través de los Recursos. Las Características Adicionales no son moneda real, no tienen valor monetario y no pueden usarse, intercambiarse o redimirse sino según se estipula en este EULA, y en ningún caso pueden transferirse. Para evitar dudas, las Características Adicionales no son redimibles ni reembolsables por ninguna cantidad de dinero por parte de Wargaming ni de terceros en ningún momento; no obstante, si las leyes aplicables determinan que cualesquiera Características Adicionales constituyen una moneda o propiedad en el mundo real, entonces son propiedad de Wargaming.

    8.2 Adquisición de las Características Adicionales. Usted puede adquirir Características Adicionales de diversas maneras. Wargaming podrá distribuir o dar acceso a las Características Adicionales a cambio de realizar ciertas acciones (ya sea de manera directa dentro de los Recursos, o bien en relación con el servicio de un tercero), a cambio de una cuota, o sin cuota o acción requerida alguna, a su exclusivo criterio. Wargaming podrá intercambiar cuotas por el derecho a ejercer derechos vinculados con las Características Adicionales. Usted conviene en que no “es propietario” de las Características Adicionales y que Wargaming tiene el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar dichas Características Adicionales a su exclusivo criterio, en cualquier caso general o específico, y que Wargaming no tendrá responsabilidad ante usted, con base en el ejercicio de dicho derecho. Wargaming le permite acumular y administrar sus Características Adicionales, y podrá usar términos como “comprar” y “vender” para referirse al otorgamiento o transferencia de los derechos a utilizar los Recursos. El uso de términos como “comprar” y “vender” no indica ningún derecho de propiedad. El monto total de una compra podrá ajustarse añadiendo una cuota, si procediera, aplicable al método de pago que usted haya seleccionado y mediante pagos de impuestos obligatorios que Wargaming deba cobrar que, en su caso, exija la ley. Si se ajustara, el monto total de la compra se volverá a calcular de manera automática y se mostrará antes de que usted confirme la compra, siempre y cuando dicha funcionalidad sea compatible con el método de pago elegido. Si el precio final de la compra figura en una moneda diferente que la del monto de compra que se muestra en el Sitio, el tipo cambio aplicado dependerá del método de pago seleccionado. Usted conviene en pagar todas las cuotas y todos los impuestos aplicables al pago de las Características Adicionales.

    8.3 Términos y Condiciones adicionales. Sin limitación de lo anterior, las siguientes reglas se aplican a las Características Adicionales:

    8.3.1 Las Características Adicionales solamente podrán redimirse por otras Características Adicionales, en los casos en que los Recursos lo permitan;

    8.3.2 Una vez que haya adquirido las Características Adicionales, estas no serán reembolsables ni intercambiables (independientemente de que usted las utilice o no);

    8.3.3 Las Características Adicionales no pueden venderse ni transferirse a nadie, pero usted puede comprar Características Adicionales a otro usuario de un Juego a través de la tienda de regalos aplicable a ese juego;

    8.3.4 Las Características Adicionales no pueden intercambiarse por otros bienes o servicios (excepto otras Características Adicionales, según lo permitan los Recursos);

    8.3.5 Para adquirir Características Adicionales, necesitará seguir las instrucciones que se incluyen en los Recursos; estos pueden incluir realizar un pago y proporcionar detalles personales y financieros (que usted declara que son completos y precisos);

    8.3.6 El precio pagadero por las Características Adicionales (inclusive cualquier impuesto al valor agregado u otros impuestos o derechos aplicables) será el que se estipula en nuestros Sitios o como parte de los Recursos (según sea aplicable), pero nos reservamos el derecho de cambiar el precio de las Características Adicionales en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio;

    8.3.7 No hacemos promesas respecto de cómo o cuándo estarán disponibles las Características Adicionales, y podremos cambiar o modificar estas en cualquier momento;

    8.3.8 Si usted recibe Características Adicionales o logros sin cargos, a un menor precio o sin realizar las acciones que normalmente son necesarias para recibir (por ej., puntos de experiencia sin jugar el Juego) (i) debido a un error técnico (un bug o error informático), debe informar de inmediato al respecto a Wargaming; o (ii) debido a piratería informática, fraude u otros actos ilegales, debe informar de inmediato al respecto a Wargaming y pagar dichas Características Adicionales en la medida en que las haya consumido a la fecha. En cualquier caso, Wargaming podrá eliminar sin previo aviso dichas Características Adicionales y los logros y, si ya ha consumido las Características Adicionales, podrá bloquear el acceso a su Cuenta hasta que usted reembolse el precio total de las Características Adicionales correspondientes.

    8.3.9 Usted solamente podrá adquirir Características Adicionales de nosotros (o de alguna persona a quien autoricemos para dicho propósito), o bien de otro usuario autorizado de un Juego, a través del uso de una característica que Wargaming incluya en el Juego de manera expresa para tales fines (como un regalo, a través de la tienda de regalos aplicable a dicho Juego), y usted no deberá obtener Características Adicionales de ninguna otra persona ni en ninguna otra forma, ni intentará hacerlo; y

    8.3.10 Nosotros podremos limitar o bloquear su solicitud de adquirir Características Adicionales por cualquier motivo.

    8.4 Compra no reembolsable. En caso de que usted le compre Características Adicionales a Wargaming, nosotros transferiremos dichas Características Adicionales a usted solamente después de haberse procesado el pago de estas, y usted podrá comenzar a usar las Características Adicionales tan pronto como haya concluido el proceso de compra. Por lo tanto, usted no tiene derecho a cancelar ninguna transacción de compra de Características Adicionales después de haber completado el proceso de compra y de tener derecho a descargar las Características Adicionales.

    8.5 Restricciones. Usted acepta y reconoce que Wargaming podrá denegar o imponer limitaciones o restricciones a cualquier compra, emisión o redención de Características Adicionales, de manera individual o con respecto del volumen general, en cualquier momento y por cualquier motivo. Wargaming podrá detener, suspender, descontinuar o revertir cualquier transacción de Características Adicionales (ya sea propuesta, pendiente o pasada) en los casos de fraude de hecho o sospechado, infracciones de otras leyes o reglamentos, o trastornos deliberados a los Recursos o interferencia con estos, o el servicio de un tercero afiliado o relacionado.

    8.6 Regalos. Las siguientes reglas se aplican a los regalos realizados a través de la Tienda Premium:

    8.6.1 Los regalos solo están disponibles en ciertos Juegos. Por favor, compruebe si hay actualizaciones.

    8.6.2 Tenga en cuenta que los regalos solo pueden hacerse en la misma región del servidor del juego, es decir, los regalos de una cuenta en un servidor de Norteamérica no se pueden hacer a jugadores cuyo servidor esté ubicado en la Unión Europea.

    8.6.3 En un plazo máximo de 24 horas después de que se envíe un regalo, el destinatario recibirá un aviso por correo electrónico. Para recibir un regalo, el destinatario debe ir a la página Mis regalos en la Tienda Premium Shop y aceptarlo.

    8.6.4 El destinatario puede aceptar o rechazar el regalo. El destinatario tiene 30 días para aceptar el regalo. Si no es aceptado en este plazo, el remitente recibirá automáticamente una compensación en su cuenta como moneda de juego equivalente al precio del regalo en el momento de la compra.

    8.6.5 En un plazo máximo de 24 horas después de que el destinatario acepte o rechace un regalo, el remitente recibirá un aviso por correo electrónico.

    8.6.6 Si el destinatario de un regalo ya posee un vehículo incluido en el regalo, el costo total de dicho vehículo en oro en el momento de la compra en la Tienda Premium se compensará automáticamente al destinatario. El vehículo no se transferirá a la cuenta del destinatario.

    8.6.7 Cualquier vehículo enviado como regalo se transferirá junto con un Garage Slot correspondiente.

    8.6.8 Si el remitente de un regalo cancela el pago o no paga después de que el destinatario acepte el regalo, ambas cuentas se bloquearán hasta que se aclaren las circunstancias. Por favor, no acepte regalos de remitentes desconocidos.

    9. Sitios web de aficionados

    9.1 Esta sección se relaciona con cualquier sitio web de aficionados que usted pudiera crear u operar respecto de alguno de nuestros Juegos o Recursos (de manera colectiva, “Sitios de aficionados”, cada uno de cuales un “Sitio de aficionados”).

    9.2 En algunos de nuestros Sitios, designaremos de manera expresa cierto Contenido, como imágenes relativas al Juego de Wargaming, gráficas o trabajos artísticos y marcas comerciales, como “para uso en sitios de aficionados” (por ejemplo, ver: https://worldoftanks.com/en/news/announcements/world-tanks-fansite-kit/). En este EULA, nos referimos a este Contenido designado específicamente como “Contenido del Sitio de aficionados“.

    9.3 Sujeto a los términos y condiciones estipulados en el presente, Wargaming le otorga a usted una licencia no exclusiva, revocable, personal, intransferible y limitada, para reproducir y mostrar el Contenido del Sitio de aficionados en Sitios de aficionados de su propiedad y bajo su operación, y de manera exclusiva para propósitos no comerciales. Esta licencia también está condicionada a que usted cumpla con las siguientes cláusulas:

    9.3.1 usted reconoce y conviene que Wargaming retiene la propiedad del Contenido del Sitio de aficionados, así como de cualquiera de los trabajos que se deriven de este; y retiene el derecho de corregir, eliminar y/o modificar de alguna otra forma, o bien de revocar esta licencia con respecto de cualesquiera elementos del Contenido del Sitio de aficionados en cualquier momento;

    9.3.2 usted conviene en incluir la marca comercial, el copyright y otros aviso de derechos de propiedad de Wargaming al mostrar el Contenido del Sitio de aficionados, si le solicitamos hacerlo, y en la forma en que le pidamos que lo haga;

    9.3.3 usted conviene en cumplir cualesquiera lineamientos de uso que podamos proporcionarle de manera ocasional;

    9.3.4 usted no eliminará ni alterará ninguna información de identificación o administración de copyright que se transmita en relación con las copias del Contenido del Sitio de aficionados, incluida su forma digital, ni impugnará la propiedad de Wargaming (o la propiedad de terceros) del Contenido del Sitio de aficionados;

    9.3.5 usted no utilizará ni adoptará ninguna marca comercial que pueda ser similar a cualquier Contenido del Sitio de aficionados al grado de crear confusión;

    9.3.6 el Sitio de aficionados no publicará material que sea despreciativo, ilegal, que infrinja los derechos de un tercero o que dañe (o que pudiera dañar) la reputación de Wargaming o de alguno de los juegos;

    9.3.7 excepto por lo que el presente EULA permita de manera expresa, usted no rentará, arrendará, reproducirá, modificará ni traducirá el Contenido del Sitio de aficionados, ni hará una adaptación de (incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, la ficción o el arte visual), ni de ninguna manera explotará ninguna parte del Contenido sin nuestro permiso expreso y por escrito; y

    9.3.8 usted no hará, ni buscará hacer, ningún uso comercial ni obtener utilidades a partir del Contenido del Sitio de aficionados (incluida, por ejemplo, la venta de suscripciones a este) sin nuestra autorización previa y por escrito.

    9.4 Si usted incumple alguno de los términos que se estipulan en esta sección, nos reservamos el derecho de rescindir su licencia sobre el Contenido del Sitio de aficionados, así como de cerrar su Cuenta.

    9.5 Todo crédito mercantil que se derive de su uso del Contenido del Sitio de aficionados, incluido el que surja del uso de cualesquiera marcas comerciales propiedad de Wargaming, redundará en beneficio exclusivo de Wargaming.

    10. Contenido generado por el usuario

    10.1 Generalidades. Algunos Recursos le permiten crear o cargar contenido de su propiedad, que usted hubiera creado o sobre el cual tenga los derechos que correspondan (a los cuales nos referimos en el presente EULA como “Contenido generado por el usuario” o “UGC”). El UGC incluye, por ejemplo: Personajes de cuenta, publicaciones en foros, publicaciones en chats, características de tipo de mensajería, contenido de perfil y cualquier otro contenido con el que los usuarios hayan contribuido en los Recursos o a través de estos. Si Wargaming cree que su uso o carga de UGC infringe alguno de los términos o condiciones estipulados en este documento, podrá eliminar, bloquear, editar, mover o desactivar dicho UGC a su exclusivo criterio. Si usted contraviene los términos o condiciones estipulados en este documento, Wargaming se reserva el derecho de suspender o eliminar de manera permanente la disponibilidad de su UGC y de tomar cualesquiera otras medidas que considere adecuadas.

    10.2 Licencia otorgada a Wargaming. Al colocar o publicar UGC, usted otorga a Wargaming el derecho y la licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (incluido el derecho de sublicenciar) para albergar, almacenar, transferir, realizar, reproducir, modificar y distribuir su UGC, total o parcialmente, en cualesquiera formatos y a través de cualquier canal de medios (conocido o por conocerse). Cualquiera de tales usos que haga Wargaming de su UGC será sin que se le pague a usted compensación alguna.

    10.3 Otorgamiento de licencia a otros usuarios. Al publicar y compartir UGC en los Recursos o de otra manera con algún usuario de los Recursos, por la presente usted otorga al usuario una licencia no exclusiva para tener acceso a dicho UGC, según lo permitan este EULA y la funcionalidad de los Recursos.

    10.4 Usted es el único responsable de su UGC y de las consecuencias de cargar o publicar UGC. Al cargar o publicar UGC, en los Recursos o a través de estos, usted afirma, declara y garantiza que:

    10.4.1 cualquier parte del UGC que abarque o incorpore alguno de nuestros derechos de propiedad intelectual permanece en nuestra propiedad y, al igual que entre usted y nosotros, nosotros tendremos la propiedad del UGC que usted cree y que sea un trabajo derivado de sus derechos de propiedad intelectual;

    10.4.2 usted es creador o por alguna otra razón es propietario de los derechos del UGC que pone a disposición o a través de los Recursos, o de cualquier UGC que sea propiedad de un tercero, usted tiene la autorización expresa de dicho tercero de cargar el UGC en los Recursos o a través de estos;

    10.4.3 nada en el UGC que usted cargue infringe los derechos de propiedad intelectual o la privacidad o ningún otro derecho de un tercero, ni es ilegal ni contraviene este EULA;

    10.4.4 en la medida en que lo permita la legislación, usted renuncia y conviene en no ejercer ningún derecho moral o similar que pudiera tener sobre el UGC en ninguna circunstancia;

    10.4.5 usted es el único responsable de su UGC, y reconoce que Wargaming no filtra previamente ningún UGC y no apoya, aprueba ni preselecciona ningún UGC con el que usted u otros usuarios pudieran contribuir a los Recursos;

    10.4.6 usted no reclamará ni sugerirá de ninguna forma que alguno de nosotros respaldemos, apoyemos ni estemos afiliados a ningún UGC; y

    10.4.7 El uso que usted haga de los Recursos o del Contenido, incluido el UGC que usted cargue, cumple con todas las leyes aplicables de la legislación, y no es perjudicial, ofensivo, difamatorio, sexualmente explícito, obsceno, violento, amenazador, hostigador, abusivo, falsamente representativo de su persona, invasivo de la privacidad de alguna otra persona, ilegal o que pudiera causar pérdida de reputación o vergüenza a Wargaming o a sus afiliados.

    10.5 LOS USUARIOS DE LOS RECURSOS CREAN, DESCARGAN Y USAN EL UGC BAJO SU PROPIO RIESGO. NOSOTROS NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE EDITAR O CONTROLAR NINÚN UGC QUE USTED U OTROS USUARIOS CARGUEN O PUBLIQUEN NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD O CULPA ALGUNA POR EL UGC. NO OBSTANTE, WARGAMING PODRÁ, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, FILTRAR, ELIMINAR, EDITAR O BLOQUEAR NINGÚN UGC QUE, A NUESTRO EXCLUSIVO CRITERIO, INFRINJA ESTE EULA O QUE SEA CUESTIONABLE POR CUALQUIER OTRO MOTIVO. USTED ENTIENDE QUE AL UTLIZAR LOS RECURSOS, ESTARÁ EXPUESTO A UGC DESDE VARIAS FUENTES, Y RECONOCE QUE EL UGC PUEDE SER IMPRECISO, OFENSIVO, INDECENTE O CUESTIONABLE. NOSOTROS DESCONOCEMOS EXPRESAMENTE TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES RELATIVAS A UGC. SI UN USUARIO O PROPIETARIO DE CONTENIDO NOS NOTIFICARA QUE EL UGC SUPUESTAMENTE NO SE AJUSTA A ESTE EULA, PODREMOS INVESTIGAR EL ALEGATO Y DETERMINAR, A NUESTRO EXCLUSIVO CRITERIO, EL RETIRO DEL UGC, LO CUAL NOS RESERVAMOS A HACER EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO. PARA FINES DE CLARIDAD, WARGAMING NO PERMITE NINGUNA ACTIVIDAD QUE INFRINJA EL DERECHO DE AUTOR EN LOS RECURSOS.

    11. Comentarios y envíos del usuario

    11.1 Siempre nos agrada tener noticias de nuestros usuarios y recibimos con gusto comentarios específicos acerca de nuestros Recursos. Por desgracia, sin embargo, la larga política de nuestra empresa no nos permite aceptar o considerar ideas, sugerencias o materiales creativos distintos a aquellos que nosotros hayamos solicitado específicamente. El objetivo de esta política es evitar la posibilidad de malos entendidos en el futuro, cuando los proyectos que desarrollemos pudieran parecer ante los demás similares a su propio trabajo creativo. En consecuencia, lamentamos vernos obligados a pedirle que no nos envíe ninguna sugerencia, idea, nota, dibujo, concepto ni ninguna otra información creativa original, como ideas de juegos o trabajos artísticos originales (“Envíos“).

    11.2 Todos y cada uno de los Envíos que usted nos haga, ya sea por solicitud específica de nosotros o no obstante nuestra solicitud de no hacerlo, se considerarán y permanecerán en nuestra propiedad desde el momento de la carga o transmisión.

    11.3 En consecuencia, por la presente usted cede a Wargaming (incluida la cesión en el presente de derechos futuros) todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Envíos que nos haga, en la medida en que sean propiedad de usted. Si, por alguna razón, esta cesión no surte efecto, usted conviene en que Wargaming tendrá una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para albergar, almacenar, utilizar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, combinar con otros materiales, publicar, distribuir, crear trabajos derivados, promover, exhibir, transmitir por los medios de comunicación, sindicar, sublicenciar (incluidos, sin limitación, a canales de medios de comunicación, plataformas y distributores de terceros), ejecutar públicamente, exhibir públicamente y usar y explotar de cualquier forma u otorgar a terceros el derecho a efectuar cualquiera de las acciones mencionadas, toda o cualquier parte de los Envíos, para cualquier fin en todos los formatos, o a través de cualquier medio conocido o que se desarrolle posteriormente, y cualquier tecnología o dispositivos conocidos o que se desarrollen posteriormente, así como anunciarlos, comercializarlos y promoverlos. Asimismo, usted nos otorga de manera irrevocable el derecho, pero sin que tengamos la obligación, de utilizar su nombre en relación con sus Envíos. Usted también conviene en renunciar a cualquier derecho de aprobación para que hagamos uso de los derechos otorgados por el presente y de igual modo conviene en renunciar a cualesquiera derechos morales que usted pudiera tener en los Envíos, incluso si se alteran o cambian de una forma que no sea de su agrado. En la medida en que no pueda ser objeto de renuncia, usted conviene de manera irrevocable en no ejercer dichos derechos de algún modo que interfiera con cualquier ejercicio de los derechos otorgados. En el grado en que lo permitan las leyes aplicables, usted también renuncia a cualesquiera derechos morales o de naturaleza similar que pudiera tener sobre dichos Envíos.

    11.4 Usted reconoce que no recibirá ninguna cuota, suma, contraprestación o remuneración por ninguno de los derechos que se otorgan en esta sección. La recepción por nosotros de sus Envíos no constituye una admisión de su novedad, prioridad u originalidad, y no afectan nuestros derechos de propiedad intelectual existentes o futuros relativos a sus Envíos. Usted declara y garantiza que posee o es titular de los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgarnos los derechos que en efecto se otorgan en esta sección.

    12. Reglas

    12.1 Las Reglas establecen la forma en que esperamos que usted se conduzca cuando usa alguno de los Juegos o Foros de los Juegos. Revise atentamente las Reglas de los Juegos y de los Foros de los Juegos antes de utilizarlos. Podemos tomar las medidas disciplinaria que correspondan, incluidas la rescisión y eliminación de la cuenta, debido a algún comportamiento inadecuado, que comprenda, de manera enunciativa mas no limitativa:

    12.1.1 suplantar a cualquier persona, empresa o entidad, inclusive a un empleado de Wargaming, o comunicarse de alguna forma que parezca que la comunicación proviene de Wargaming;

    12.1.2 publicar información sobre usted mismo u otros usuarios que permita identificarlo(s) en los Sitios o en los Juegos;

    12.1.3 hostigar, asechar o amenazar a otros usuarios del Juego;

    12.1.4 eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial, patente u otros derechos de titularidad de Wargaming que estén contenidos en los Sitios, el Juego y/o los Recursos.

    12.1.5 transmitir contenido que viole o infrinja los derechos de otras personas, entre ellos derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, publicidad, derechos personales u otros derechos;

    12.1.6 transmitir o comunicar cualquier contenido que, al exclusivo criterio de Wargaming, se considere ofensivo, incluidas expresiones que sean ilegales, perjudiciales, amenazadoras, abusivas, hostigadoras, difamatorias, racistas, vulgares, obscenas, sexualmente explicitas, discriminatorias o de algún modo cuestionables o que constituyan ciberacoso;

    12.1.7 transmitir o facilitar la transmisión de cualquier contenido que contenga virus, datos corrompidos, caballos de Troya, registro de pulsaciones de teclado, gusanos, bombas de tiempo, canceladores de correo u otras rutinas de programación informática con la intención pretendida o real de dañar, interceptar o minar clandestinamente, raspar o expropiar cualquier sistema, dato o información personal o interferir en detrimento de estos últimos;

    12.1.8 enviar mensajes de spam a chats, con fines personales o comerciales, mediante la interrupción del flujo de la conversación con publicaciones repetidas;

    12.1.9 participar en cualquier acto, al exclusivo criterio de Wargaming, que defraude a cualquier otro usuario del Juego, lo cual incluye estafas o la ingeniería social;

    12.1.10 utilizar cualesquiera programas de terceros no autorizados, incluidos programas de ataques, engaños, scripts, bots, trainers, automatización, que interactúen con los Recursos de alguna forma y para cualquier fin, incluidos cualesquiera programas no autorizados de terceros que intercepten, emulen o redireccionen cualquier comunicación entre el software y Wargaming y cualesquiera programas no autorizados de terceros que recopilen información acerca del Juego mediante la lectura de áreas de memoria utilizadas por el software para almacenar información;

    12.1.11 desarrollar y utilizar cualquier software diseñado para modificar el cliente del Juego y cambiar la experiencia del juego (mods) salvo autorización expresa de Wargaming;

    12.1.12 acceder o tratar de acceder a áreas del Juego o de los servidores del Juego no se han puesto a disposición del público;

    12.1.13 seleccionar un nombre de usuario que indique con falsedad una asociación con Wargaming, que contenga información que identifique a la persona, o que sea ofensiva, difamatoria, vulgar, obscena, sexualmente explícita, discriminatoria o de algún modo cuestionable. Usted no deberá utilizar una ortografía errónea o alterna para evadir esta restricción en cuanto a las opciones de nombre de usuario. Wargaming podrá modificar cualquier nombre que, al exclusivo criterio de Wargaming, transgreda esta estipulación, sin necesidad de darle aviso a usted, y podrá tomar otras medidas disciplinarias, entre ellas la rescisión de la cuenta por infracciones repetidas;

    12.1.14 jugar en la cuenta de otra persona o permitirle a esa persona el acceso a su propia cuenta para “impulsar” el estado o rango de esa cuenta; o

    12.1.15 ejecutar, solicitar o ayudar en un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) contra los Recursos o contra cualquier usuario.

    12.2 Si usted transgrede las Reglas del Foro, nosotros podremos, a nuestro exclusivo criterio, tomar alguna o todas las acciones siguientes sin previo aviso a usted:

    12.2.1 podremos restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura durante un lapso breve;

    12.2.2 podremos restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura durante un periodo más prolongado;

    12.2.3 podremos restringir su acceso a los Foros de los Juegos a un estado de solo lectura de manera permanente; y/o

    12.2.4 podremos suspender o rescindir su Cuenta, de acuerdo con lo estipulado en la sección 13.

    12.3 Si usted transgrede las Reglas de los Juegos, nosotros podremos, a nuestro exclusivo criterio, tomar alguna o todas las acciones siguientes sin previo aviso a usted:

    12.3.1 suspender o dar de baja su acceso a ciertas funcionalidades del Juego, incluida la funcionalidad del “chat del juego” en el Juego;

    12.3.2 podremos suspender o rescindir su Cuenta, de acuerdo con lo estipulado en la sección 13.

    12.4 Si usted encuentra que otro usuario transgrede alguna de las Reglas u otros términos del presente EULA, le agradeceremos que reporte dicha actividad a Wargaming mediante las funciones “Ayuda” o “Reportar abuso” en el Juego o Foro del Juego de que se trate, si está disponible, o bien comunicándose por otros medios con Soporte al Cliente en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com.

    13. Suspensión o rescisión del uso, la Cuenta o los Recursos

    13.1 Si usted transgrede cualquier estipulación del presente EULA, nosotros podremos, a nuestro exclusivo criterio según la gravedad de la transgresión, tomar alguna o todas las acciones siguientes sin previo aviso a usted:

    1. suspender su Cuenta durante un lapso breve;
    2. suspender su Cuenta durante un lapso más prolongado; y
    3. podremos rescindir su Cuenta, y

    en cada caso Wargaming determinará exclusivamente el nivel de gravedad de la transgresión y usted conviene en no objetar las decisiones de Wargaming.

    13.2 Si suspendemos su Cuenta, no podrá tener acceso a su Cuenta o utilizar ninguno de los Recursos durante el periodo de dicha suspensión. Si cerramos su Cuenta, nunca podrá tener acceso a ella y podremos prohibirle el acceso o el uso de los Recursos en el futuro. EN CASOS DE SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DE SU CUENTA, NO TENDDRÁ DERECHO A REEMBOLSO ALGUNO, A DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO Y/O A INDEMNIZACIÓN ALGUNA POR LAS CARACTERÍSTICAS ADICIONALES NI SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR LA TRANSFERENCIA DE LOS MISMOS A NINGÚN TERCERO.

    13.3 Rescindiremos su Cuenta en circunstancias muy graves en las que consideremos que la suspensión no es suficiente. Por ejemplo, podrá ser, entre otras, una contravención muy grave del presente EULA, de las Reglas o de la Política de Privacidad, de las reglas de plataformas de terceros o cuando haya contravenido las mencionadas reglas o cualquiera de ellas en numerosas ocasiones.

    13.4 No estamos obligados a ofrecer ninguna prueba de su infracción del presente EULA o de las Reglas.

    13.5 Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o eliminar todos o alguno de los Recursos en cualquier momento (incluidas, de manera enunciativa mas no limitativa, ciertas características de los Recursos) sin previo aviso a usted. Nosotros no tendremos responsabilidad alguna por cuenta de ningún cargo a los Recursos, ni por ninguna suspensión o rescisión de su acceso o uso de estos.

    14. Interrupciones de los Recursos

    14.1 De manera ocasional, necesitaremos actualizar, restablecer, interrumpir temporalmente o suspender todos o algunos Recursos. Cualesquiera de estas acciones podrá hacer que usted pierda acceso a los Recursos de manera temporal y/o causarle inconvenientes dentro de un Juego, u otros aspectos de su uso de los Recursos. Tenga en cuenta que estas actividades son a veces necesarias para que podamos seguir brindando los Recursos.

    14.2 Nosotros no tendremos responsabilidad alguna ante usted si los Recursos o algún aspecto de estos (inclusive las Características Adicionales, cuentas, estadísticas, clasificaciones de usuarios o información del perfil) se interrumpen o no están disponibles por cualquier motivo. Podremos suspender o rescindir la disponibilidad de los Recursos y el Contenido, de manera parcial o total, a cualquier usuario en particular o a todos los usuarios, por cualquier motivo, al exclusivo criterio de Wargaming y sin ningún aviso previo ni responsabilidad de nuestra parte.

    15. Vínculos a Sitios de Terceros

    Los Recursos podrán incluir contenido e hipervínculos a sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados por terceros y propiedad de estos, incluidos anunciantes y otros proveedores de contenidos (“ Servicios de terceros”). Asimismo, podremos integrar tecnologías de terceros en nuestros Recursos y albergar nuestro contenido en Servicios de terceros. Dichos Servicios de terceros podrán recolectar datos de usted o solicitarle información personal. Nosotros no controlamos dichos Servicios de terceros y no somos responsables de su información, contenido, políticas de privacidad ni por la recolección, uso o divulgación de cualquier información que dichos Servicios de terceros pudieran recabar. Si elige acceder a dichos Servicios de terceros, o negociar o de algún modo interactuar con ellos, lo hace a su propio riesgo. Para obtener más información sobre los Servicios de terceros, consulte nuestra Política de privacidad.

    16. Requerimientos Técnicos

    Al usar los Recursos, usted acepta que tiene el hardware, el software y la capacidad necesarios (incluida una conexión adecuada a Internet) que requiere el uso de los Recursos. No aceptamos responsabilidad o culpa alguna por cualquier incapacidad de su sistema de satisfacer los requerimientos técnicos de nuestros Recursos.

    17. Parches, Actualizaciones y Cambios

    17.1 De manera ocasional, necesitaremos:

    17.1.1 implementar o proporcionar parches, actualizaciones, contenido adicional u otras modificaciones a los Recursos (por ejemplo para mejorar las capacidades de juego en línea, agregar nuevas características o resolver errores de software); y

    17.1.2 eliminar o suspender el acceso a características o contenido específicos, o a otras partes de los Recursos.

    17.2 Necesitamos llevar a cabo las acciones que se mencionan en esta sección de manera automática, con el fin de mantener los Recursos funcionando de manera eficiente. Por lo tanto, no es práctico pedirle su aprobación o ni siquiera notificarlo antes de emprender estas acciones y usted confirma que acepta que emprendamos estas acciones sin su aprobación previa y sin previo aviso.

    18. Pruebas alfa y beta

    18.1 Podremos darle la oportunidad de hacer pruebas alfa o beta de los juegos y características nuevas de los Sitios. Su participación como probador alfa o beta está sujeta a los siguientes términos y condiciones.

    18.2 Salvo indicación expresa en contrario, todas las pruebas alfa y beta son confidenciales. Los juegos alfa y beta, incluida la información acerca de las características y la funcionalidad que se ofrecerán como parte de los juegos, son confidenciales. Si usted participa en una prueba alfa o beta, deberá salvaguardar y prevenir el acceso no autorizado, la copia, divulgación y uso no autorizado de los juegos alfa y beta. Usted realizará la prueba personalmente, y no proporcionará acceso a los juegos alfa o beta a ninguna otra persona. Su obligación de mantener confidenciales los juegos alfa y beta continuará hasta que nosotros distribuyamos públicamente, o bien que divulguemos de alguna otra forma al público por motivos no imputables a usted, cada uno de los juegos y del contenido que usted prueba.

    18.3 Si Wargaming le notifica que ha sido seleccionado como probador alfa o beta para un juego alfa o beta aplicable, se le invitará a jugar el juego alfa o beta con el único fin de evaluar el juego de que se trate e identificar los errores. Nada de lo que se estipula en este EULA o de los Sitios se considerará como que le otorga derechos o privilegios de ningún tipo con respecto a los juegos alfa y beta. LOS JUEGOS ALFAY BETA SE PROPORCIONAN PARA SUS PRUEBAS “TAL COMO ESTÁN” Y NO DAMOS GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA.

    18.4 Al jugar ciertos juegos alfa y beta, usted podrá acumular o tener acceso a Características Adicionales u otras características a las que se hace referencia como tesoro, puntos de experiencia, equipo u otro valor o indicadores de estado. Podremos restablecer los datos cuando el juego correspondiente complete la fase de pruebas, o en cualquier momento durante el proceso de estas. En este caso, todos los historiales y datos de los jugadores se borrarán y todos los jugadores regresarán al estado de novatos.

    18.5 Al comenzar un juego alfa o beta, usted conviene en:

    18.5.1 jugar los juegos alfa o beta bajo su propio riesgo, y que usted sabe que los juegos pueden incluir errores, conocidos o desconocidos;

    18.5.2 cualesquiera indicadores de valor o de estado que usted alcance al jugar el juego podrán borrarse en cualquier momento;

    18.5.3 nosotros no tenemos ninguna obligación de hacer disponibles estos Juegos sin cargo durante ningún lapso, ni de hacerlos disponibles en absoluto;

    18.5.4 es posible que estos Juegos estén disponibles solamente bajo suscripción, una vez que concluya el proceso de pruebas o en cualquier momento en el futuro;

    18.5.5 el presente EULA se aplica a su uso de los juegos durante la fase de pruebas; y

    18.5.6 a menos que Wargaming indique lo contrario de manera expresa, usted deberá proteger la confidencialidad de toda la información acerca de los juegos alfa y beta y no revelarla a ninguna otra persona.

    19. Advertencia acerca de la epilepsia

    Ciertas personas son susceptibles a ataques epilépticos o pérdida de consciencia cuando se exponen a ciertas luces destellantes o patrones de luz en su vida diaria. Tales personas pueden tener un ataque cuando ven ciertas imágenes en un monitor o al jugar ciertos juegos de video. Esto puede ocurrir incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia, o bien si nunca antes ha tenido ataques epilépticos. Si alguna vez usted, o alguien de su familia, ha tenido síntomas relacionados con la epilepsia (ataques o pérdida de consciencia) cuando se haya expuesto a luces destellantes, deberá consultar a su médico antes de jugar. Recomendamos que los padres vigilen el uso de juegos de video que hacen sus hijos. Si usted o su hijo experimentan los síntomas siguientes: mareos, visión borrosa, tics en los ojos o en los músculos, pérdida de consciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones mientras juega a un juego de video, detenga DE INMEDIATO el uso del juego de video y consulte a su médico. Asimismo, tenga en cuenta que, al usar un juego de video, deberá tomar ciertas precauciones normales de salud y seguridad, incluyendo evitar jugar cuando esté cansado y no haya dormido bien, hacer pausas de 10 a 15 minutos cada hora, sentarse a una distancia razonable de la pantalla y jugar en un lugar con buena iluminación.

    20. Indemnización

    Usted acepta que es responsable por el uso que haga de los Recursos, y acepta asimismo defender, indemnizar y mantener a salvo a Wargaming y a sus afiliados, directivos, funcionarios, empleados, asesores y agentes (de manera colectiva, las “Entidades de Wargaming”), de y frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y costos, incluidos honorarios razonables de abogados, que surgieren de, o que tuvieren cualquier relación con: (i) su acceso a, uso de, o presunto uso de los Recursos; (ii) su transgresión del presente EULA o de cualquier declaración, garantía o acuerdos a los que se haga referencia en el presente documento, así como cualquier ley o reglamento aplicable; (iii) su transgresión de los derechos de cualquier tercero, incluido, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, derecho de propiedad o privacidad; (iv) sus Envíos; (v) el uso que usted haga de un Servicio de tercero; (vi) cualquier declaración falsa por parte de usted; o (vii) cualesquiera controversias o pleitos entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestras expensas, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra forma estuviera sujeto a indemnización por parte de usted (y sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto de dicho asunto) y, en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de tal reclamación. En ningún caso, usted no dirimirá ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esta estipulación no le obliga a indemnizarnos por alguna práctica comercial inadmisible que apliquemos o por fraude, engaño, promesa falsa, falsa declaración u ocultamiento, supresión u omisión de cualquier hecho sustancial por nuestra parte en relación con los Recursos.

    21. Exenciones de responsabilidad: no hay garantías

    21.1 SALVO ESTIPULACIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS RECURSOS, JUEGOS, SERVICIOS ADICIONALES Y TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS RECURSOS SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN”, Y SOBRE UNA BASE DE “TAL COMO ESTÉN DISPONIBLES”, SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA. DE MANERA ESPECÍFICA (PERO SIN LIMITACIÓN), LAS ENTIDADES DE WARGAMING SE DESLINDAN DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN DE CARÁCTER LEGAL, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, RELATIVAS A LOS RECURSOS Y A TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE POR MEDIO DE LOS RECURSOS, LO CUAL INCLUYE, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA: (i) CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD, DISFRUTE EN SILENCIO O NO VIOLACIÓN; Y (ii) CUALESQUIERA GARANTÍAS QUE SURGIEREN DEL TRATO, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DE WARGAMING NO GARANTIZAN QUE LOS RECURSOS O PARTES DE ESTOS, O CUALESQUIERA MATERIALES O CONTENIDO QUE SE OFREZCAN A TRAVÉS DE LOS RECURSOS, SERÁN SIN INTERRUPCIONES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES; Y NO GARANTIZAN QUE CORREGIRÁN NINGUNO DE ESTOS. ALGUNAS JURISDICCIONES PODRÁN PROHIBIR UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y ES POSIBLE QUE USTED GOCE DE OTROS DERECHOS, QUE PODRÁN VARIAR DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

    21.2 USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS RECURSOS, ASÍ COMO EL USO, ACCESO, DESCARGA U OBTENCIÓN DE MATERIALES O CONTENIDO POR OTROS MEDIOS, A TRAVÉS DE LOS RECURSOS A SU ENTERA DISCRECCIÓN Y RIESGO ES BAJO SU ENTERO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A NUESTRA PROPIEDAD (INCLUIDO SU SISTEMA DE CÓMPUTO, USADO EN RELACIÓN CON LOS RECURSOS) O LA PÉRDIDA DE DATOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS RECURSOS, O DE LA DESCARGA O USO DE CUALESQUIERA JUEGOS, MATERIALES O CONTENIDO.

    22. Limitación de responsabilidad

    22.1 EN NINGÚN CASO, LAS ENTIDADES DE WARGAMING SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO (INCLUIDOS, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, CRÉDITO MERCANTIL, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, O EL COSTO DE PROCURAR BIENES O RECURSOS SUSTITUTOS) QUE SURGIEREN DE, O EN RELACIÓN CON, SU ACCESO O USO DE LOS RECURSOS O DE CUALESQUIERA JUEGOS, MATERIALES O CONTENIDO, O BIEN A TRAVÉS DE LOS RECURSOS, YA SEA CON BASE EN GARANTÍAS, CONTRATOS, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEGALES O BASADOS EN LA DOCTRINA JURÍDICA, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI LAS ENTIDADES DE WARGAMING HAYAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

    22.2 USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DE WARGAMING ANTE USTED POR TODAS O ALGUNA DE LAS RECLAMACIONES QUE SURGIEREN DE, O TENGAN RELACIÓN CON, EL USO O CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS RECURSOS (INCLUIDOS CUALESQUIERA JUEGOS, MATERIALES O CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS RECURSOS) O DE OTRA FORMA CON BASE EN ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO U OTRA FORMA, SE LIMITA A LO QUE SEA MAYOR DE: (i) LAS CANTIDADES QUE HAYA PAGADO A WARGAMING EN LOS 12 MESES PREVIOS A LA RECLAMACIÓN DE ACCESO Y USO DE LOS RECURSOS O JUEGO ESPECÍFICO QUE HAYA DADO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (ii) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

    22.3 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE LE APLIQUE A USTED.

    22.4 CADA DISPOSICIÓN EN ESTE EULA QUE ESTIPULE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS, TIENE POR OBJETO ASIGNAR LOS DAÑOS ENTRE LAS PARTES CON BASE EN ESTE EULA. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE LAS ESTIPULACIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE LAS DEMÁS ESTIPULACIONES DE ESTE EULA. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 21 SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN REMEDIO LIMITADO OMITE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

    23. Ley rectora y jurisdicción

    El presente EULA, así como cualquier controversia, reclamación u obligación (ya sea de carácter contractual o no) que surgiere de, o en relación con, el asunto o la formación, se regirá por las leyes del estado de California, Estados Unidos, independientemente de los principios de conflicto de leyes de este estado. En la medida en que una controversia o procedimiento legal permitan lo siguiente, usted y Wargaming convienen en someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales localizados en el Condado de Alameda, California, Estados Unidos, a los efectos de litigar tales controversias.

    24. Resolución de controversias y arbitraje

    24.1 Generalidades. En el interés de resolver las controversias entre usted y Wargaming de la manera más expedita y eficaz en cuanto a costos, usted y Wargaming convienen en que todas y cada una de las controversias que surgieren en relación con este EULA se resolverán mediante un arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal. En el arbitraje se recurre a un árbitro neutral en vez de a un juez o jurado, y puede permitir un descubrimiento más limitado que el tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios y la misma compensación que un tribunal. Nuestro acuerdo de arbitraje incluye, sin limitación, todas las reclamaciones que surgieren de, o se relacionasen con, cualquier aspecto de este EULA, ya sea que se basen en un contrato, agravio, ley, fraude, falsedad en declaraciones u otra teoría legal; e independientemente de si las reclamaciones surgen durante o después de la extinción de este EULA. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTE EULA, USTED Y WARGAMING RENUNCIAN AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

    24.2 Excepciones. Independientemente de la subsección 24.1, ambas partes aceptan que nada de los estipulado en el presente documento se considerará que exceptúa, impide o limita de alguna otra forma nuestro derecho a: (i) entrar en una acción individual en un tribunal de instancia, (ii) emprender las acciones de cumplimiento a través de las agencias federales, estatales y locales que correspondan en las que estén disponibles tales acciones, (iii) buscar medidas de apremio ante un tribunal, o (iv) presentar demandas ante tribunales para resolver reclamaciones de infracciones a la propiedad intelectual.

    24.3 Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y Wargaming se regirá por los Procedimientos de Resolución de Controversias Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para las Controversias Relacionadas con el Cliente (de manera colectiva, “Reglas AAA” de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA“), según se modifiquen en este EULA, y serán administradas por la AAA. Las Reglas AAA y los formularios de solicitud están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a AAA al 1-800-778-7879, o comunicándose con Wargaming.

    24.4 Aviso; Proceso. Una parte que pretenda buscar arbitraje deberá enviar primero un aviso por escrito de la controversia a la otra, por correo certificado o por Federal Express (requiriendo firma) o, en el caso de no tener en nuestros archivos su domicilio físico, por correo electrónico (“Aviso“). El domicilio de Wargaming para recibir notificaciones es: Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre. El Aviso deberá: (i) describir la naturaleza y base de la reclamación o controversia; y (ii) especificar el remedio específico que se busca (“Demanda“). Aceptamos utilizar los esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación de manera directa, pero si no alcanzamos un acuerdo para hacerlo en un lapso de 30 días después de recibir el Aviso, usted o Wargaming podrá comenzar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, no se revelará la cantidad de cualquier oferta de acuerdo que hagan usted o Wargaming hasta que el árbitro tome la decisión y otorgamiento finales, si los hubiere. En caso de que una controversia se resolviera finalmente en su favor, Wargaming le pagará: (i) la cantidad otorgada por el árbitro, si la hubiere; (ii) la última cantidad del acuerdo por escrito que ofrezca Wargaming para liquidar la controversia antes del laudo del árbitro; o (iii) mil (1,000) dólares estadounidenses, lo que sea mayor.

    24.5 Cuotas. En caso de que usted comenzara el arbitraje de acuerdo con este EULA, Wargaming le reembolsará el pago de la cuota de registro, a menos que su reclamación sea mayor a diez mil (10,000) dólares estadounidenses, en cuyo caso el pago de las cuotas se decidirá con base en las Reglas AAA. Todas las audiencias de arbitraje se celebrarán en un lugar a convenir en el Condado Alameda, California, Estados Unidos, siempre y cuando la reclamación es por diez mil (10,000) dólares estadounidenses o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se realizará: (i) de manera exclusiva con base en los documentos que se hayan presentado al árbitro; (ii) sin presentarse, a través de una audiencia por vía telefónica; o (iii) en una audiencia en persona, según lo establecen las Reglas AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro encuentra que el objeto de su reclamación o el remedio que busca en la Demanda es frívolo o se presenta para un propósito inadecuado (según lo miden las normas estipuladas en las Reglas Federales para el Procedimiento Civil 11(b)), entonces las Reglas AAA regirán el pago de todas las cuotas. En ese caso, usted conviene en reembolsar a Wargaming todas las cantidades que hubiera desembolsado y que usted estuviera obligado a pagar de acuerdo con las Reglas AAA. Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión razonada por escrito, suficiente para explicar los descubrimientos y conclusiones esenciales sobre los que se basan la decisión y el otorgamiento, si existe. El árbitro llevará a cabo las regulaciones y resolverá las controversias respecto del pago y reembolso de cuotas o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a la solicitud que alguna de las partes realice a más tardar 14 días después del laudo del árbitro sobre los méritos de la demanda.

    24.6 Sin demandas colectivas. USTED Y WARGAMING CONVIENEN EN QUE CADA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UN GRUPO EN NINGUNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, salvo acuerdo en contrario entre usted y Wargaming, el árbitro no consolidará las reclamaciones de más de una persona, y no presidirá de ninguna otra forma un procedimiento colectivo o representativo.

    24.7 Modificaciones. En caso de que Wargaming realice algún cambio futuro a esta cláusula de arbitraje (además de un cambio al domicilio para recibir notificaciones), usted podrá rechazar dicho cambio mediante aviso por escrito a más tardar 30 días después de dicho cambio al domicilio para recibir notificaciones de Wargaming, en cuyo caso su cuenta con Wargaming se dará de baja de manera inmediata y esta cláusula de arbitraje regresará al estado en que estaba inmediatamente antes de las modificaciones que usted rechazó.

    24.8 Cumplimiento. Si se encuentra que la subsección 24.6, o bien la totalidad de la Sección 24 es de imposible cumplimiento, entonces dicha Sección 24 en su totalidad será nula y sin efecto y, en ese caso, las partes convienen en que la jurisdicción y el lugar exclusivos que se describen en la Sección 23 regirán cualquier acción que surja o se relacione con este EULA.

    25. Avisos sobre derechos de autor y marcas comerciales

    “World of Tanks”, “World of Warplanes”, “World of Warships”, “World of Tanks Blitz”, “Wargaming.net”, “Wargaming” y sus respectivos logos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Wargaming. Usted no podrá usar o exhibir dichas marcas de ninguna forma, excepto por lo estipulado en este EULA. Todas las marcas comerciales y de servicio de terceros que aparecen en los Juegos son propiedad de sus respectivos titulares y todos los derechos sobre ellas están reservados.

    Total War: Arena ha sido desarrollado por Creative Assembly. Creative Assembly, el logotipo de Creative Assembly, Total War, Total War: Los logotipos de Arena y de Total War son ya sea marcas comerciales registradas o marcas comerciales de The Creative Assembly Limited. SEGA y el logotipo de SEGA son ya sea marcas comerciales registradas o marcas comerciales de SEGA Holdings Co., Ltd. o de sus filiales. SEGA está registrada en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los EE. UU. Todas las demás marcas comerciales, logotipos y derechos de autor son propiedad de sus respectivos titulares.

    26. Vigencia y Extinción

    26.1 El presente EULA surtirá efecto cuando usted lo acepte y permanecerá vigente hasta que usted o Wargaming rescinda(n) su Cuenta. La rescisión de su Cuenta constituirá la rescisión del presente EULA.

    26.2 Usted podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento previa comunicación con servicio al cliente en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com. Si da de baja su Cuenta, usted seguirá obligado a pagar todas las cuotas vencidas, si existieran, respecto de su uso de los Recursos, en las que hubiere incurrido antes de la baja. A la baja de su Cuenta o de los Recursos, podremos eliminar todas las Características Adicionales de dicha Cuenta, y usted no tendrá derecho a ningún reembolso como compensación.

    26.3 Wargaming podrá rescindir su Cuenta por cualquier motivo y de acuerdo con el proceso que se establece en el presente EULA, incluido el que se estipula en la sección 13 “Suspensión o rescisión del uso, la Cuenta o los Recursos”, o por cualquier otro motivo legítimo y de conformidad con cualquier otro proceso legítimo.

    26.4 Las disposiciones del presente EULA y cualesquiera Reglas aplicables, que, por su naturaleza deben subsistir tras la extinción del uso que usted haga de los Recursos, Cuenta y este EULA, subsistirán.

    27. Disposiciones generales

    27.1 Consentimiento o aprobación. Ningún consentimiento o aprobación de Wargaming podrá considerarse otorgado por esta sin que sea por escrito y firmado por un directivo de Wargaming.

    27.2 Separabilidad; Interpretación; Cesión. Si alguna de las disposiciones del presente EULA o de cualquiera de las Reglas aplicables por algún motivo se considerase inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este EULA o de las Reglas, y la invalidez de la disposición no afectará la validez o aplicabilidad del resto del presente EULA o de las Reglas. Los resúmenes de las disposiciones y los encabezados de las secciones se proporcionan únicamente con fines de comodidad de consulta y no limitarán los Términos completos. Wargaming podrá hacer uso de sus derechos y obligaciones conforme al presente EULA y a cualesquiera Reglas aplicables, de manera total o parcial, en cualquier momento y sin previo aviso. El presente EULA y cualesquiera Reglas aplicables no podrán cederse a usted, y usted no podrá delegar sus obligaciones conforme a los referidos EULA y Reglas, sin el previo consentimiento por escrito de un directivo de Wargaming.

    27.3 Acuerdo integral; Exención de responsabilidad. El presente EULA y cualesquiera Reglas aplicables reflejan nuestro acuerdo integral relativo a los Recursos y sustituyen cualesquiera acuerdos, declaraciones, garantías, entendimientos o negociaciones en relación con los Recursos. Salvo disposición expresa del presente EULA o de cualquiera de las Reglas aplicables, (i) ninguna omisión o demora de parte de usted o de Wargaming para ejercer cualquiera de los derechos, facultades o reparaciones conforme a los referidos EULA y Reglas actuará como una exención de responsabilidad de ello o de ningún otro derecho, facultad o reparación, y (ii) ninguna exención de responsabilidad o modificación de cualquiera de los términos del presente EULA o de cualquiera de las Reglas aplicables surtirá efecto a menos de que se dé por escrito y lo firme la persona respecto de la cual se intente ejercer la exención de responsabilidad o modificación.

    27.4 Investigaciones; Cooperación con el cumplimiento de la ley. Wargaming se reserva el derecho de investigar e interponer acciones judiciales ante cualesquiera presuntos incumplimientos del presente EULA o los Recursos. Wargaming podrá revelar cualquier información según sea necesario para satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal o petición gubernamental.

    28. Póngase en contacto con nosotros

    Si tiene preguntas, quejas o comentarios respecto del presente EULA, comuníquese con nosotros en https://na.wargaming.net/support/ o, para Gods & Glory, support_en@godsandglory.com. Usted reconoce que la prestación de asistencia se da al exclusivo criterio de Wargaming y que no tenemos la obligación de prestarle soporte al cliente de ninguna índole. Cuando usted se comunica con nosotros de manera electrónica, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Usted conviene en que todos los acuerdos, avisos, revelaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos de manera electrónica satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.