Documentação Legal

Abaixo você encontra a documentação legal a respeito dos produtos e serviços da Wargaming.net.

  • Política de privacidade da Wargaming
  • Política de privacidade da Wargaming

    Efetivo a partir de 12 de novembro de 2018

    Estamos comprometidos com a proteção e o respeito à sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política“) descreve como tratamos as informações que você nos fornece ou que coletamos sobre você.

    Por “Dados Pessoais“, referimo-nos a dados que se relacionam a você como uma pessoa física identificada ou identificável. O termo “Dados Pessoais” pode abranger seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, idade, sexo e preferências de jogo, por exemplo. Informações anônimas, que não possam ser relacionadas a você, não se constituem como “Dados Pessoais”.

    1. NOME E INFORMAÇÕES DE CONTATO DO CONTROLADOR

    Controlador na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês) e de outras leis de proteção ou privacidade de dados nos Estados Membros da União Europeia e outras diretrizes relacionadas à proteção de dados dos nossos jogos on-line e móveis, incluindo, entre outros, “World of Tanks“, “World of Warplanes“, “World of Warships“, “ World of Tanks Blitz“,”World of Warships Blitz“, “Total War: Arena“, “Gods & Glory” , sites associados comohttp://worldoftanks.com, http://worldofwarplanes.com, http://worldofwarships.com, https://wotblitz.com, https://wowsblitz.com, http://totalwararena.net, http://wargaming.net, https://godsandglory.com, assim como quaisquer outros jogos e sites da Wargaming e quaisquer outros sites de propriedade ou operados pela Wargaming:

    Wargaming Group Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Chipre

    E-mail: privacy@wargaming.net

    Controlador, na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, sigla em inglês) e de outras leis de proteção ou privacidade de dados nos Estados Membros da União Europeia e outras diretrizes relacionadas à proteção de dados dos jogos “World of Tanks” para Xbox 360 e Xbox One, “World of Tanks” para PlayStation®4 (“Jogos de Console”), por exemplo, em relação ao site https://console.worldoftanks.com/ , refere-se à:

    Wargaming World Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Chipre

    E-mail: privacy@wargaming.net

    Esta política refere-se a ambas entidades como “Wargaming”, “nós”, “nosso” e “nos”. O termo “Serviços” refere-se ao ato de disponibilizar para uso os jogos citados (“Jogos“), os sites (“Sites“), a conta da Wargaming (“Conta“) e qualquer um dos nossos outros produtos e serviços (incluindo serviços de suporte e fóruns) relacionados aos Jogos (“Serviços Auxiliares“), como os aplicativos “World of Tanks Assistant”, “Wargaming Check” e “Wargaming Game Center” por exemplo.

    2. DADOS DE CONTATO DO RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS (DPO, na sigla em inglês)

    Seguem os dados de contato do responsável pela proteção de dados da Wargaming:

    Responsável pela proteção de dados da Wargaming

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Chipre

    E-mail: dpo@wargaming.net

    3. RESUMO DAS INFORMAÇÕES GERAIS

    Processamos dados pessoais apenas quando necessário para a execução de um contrato com você, para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou com base em nossos interesses legítimos, exceto quando tais interesses são anulados pelos interesses ou direitos fundamentais e liberdades para os quais requerem a proteção de seus Dados Pessoais.

    Nossos interesses legítimos se resumem em fornecer nossos Serviços de maneira efetiva, segura e sem causar danos. Queremos proporcionar a todos uma experiência justa e equilibrada ao usar nossos serviços.

    3.1 SUAS PREFERÊNCIAS

    Você pode escolher como utilizamos seus dados pessoais usando nossa ferramenta de Gerenciamento de Conta. Como precisamos verificar sua identidade antes de seguir suas instruções sobre o uso de Dados Pessoais, é preciso ter uma conta cadastrada para acessar a ferramenta de Gerenciamento de Conta. Isso significa que se você estiver usando uma versão demo, somente conseguirá controlar totalmente o uso de seus dados depois de criar uma Conta aqui.

    Por exemplo, através da ferramenta de Gerenciamento de Conta, você pode:

    • recusar o recebimento de marketing direto, oferecido por e-mail, nos Jogos e on-line. Leia mais abaixo na Seção 7.2 “Recusa de marketing direto e direito a objetar”;
    • acessar os Dados Pessoais que armazenamos sobre você. Leia mais abaixo na Seção 7.1 “Direito de Acesso”;
    • apagar sua conta e seus dados pessoais relacionados. Leia mais abaixo na Seção 7.4 “Direito de apagar dados”.

    3.2 SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

    Nós e nossos funcionários entendemos a necessidade da privacidade do usuário e mantemos procedimentos de segurança razoáveis e apropriados para proteger suas informações contra perda, uso e acesso indevidos, divulgação, alteração e destruição não autorizados, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos Dados Pessoais.

    3.3 PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES POR TERCEIROS

    Podemos compartilhar Dados Pessoais com nossas afiliadas, subsidiárias, fornecedores ou agentes que trabalham em nosso nome para os fins descritos nesta Política. Por exemplo, podemos contratar empresas para ajudar a proteger e salvaguardar nossos sistemas ou serviços. Qualquer fornecedor ou agente contratado por nós deve estar em conformidade com nossos requisitos de privacidade e segurança de dados e não tem permissão para usar os dados pessoais que lhes transmitimos para qualquer outra finalidade. Essas empresas podem estar localizadas fora do Espaço Econômico Europeu. Leia mais na Seção 6 “Como compartilhamos suas informações”.

    3.4 CRIANÇAS

    Reconhecemos que temos uma obrigação especial de proteger informações pessoais obtidas de crianças. Não iremos conscientemente coletar Dados Pessoais de qualquer criança, ou processar tais informações, sem o consentimento dos pais. Para a finalidade desta Política, criança significa qualquer indivíduo que tenha menos de 18 anos (ou a idade legal mínima para consentir com a coleta e o processamento de Dados Pessoais quando esta for diferente sob as leis aplicáveis).

    3.5 RETENÇÃO DE DADOS

    Armazenamos a maior parte dos seus Dados Pessoais coletados e processados para os fins descritos nesta Política, durante o tempo em que você utilizar os nossos Serviços, por exemplo, ao ter uma conta ativada em um de nossos jogos. Excluiremos seus dados pessoais após você solicitar a remoção da sua Conta e findado o período de carência de 45 (quarenta e cinco) dias corridos, durante o qual podemos restaurar sua Conta. O processo de eliminação de seus Dados Pessoais pode levar até um mês a partir do vencimento do período de carência e, considerando a complexidade e o número de solicitações, pode ser estendido por mais dois meses. Leia mais abaixo na Seção 7.4 “Direito de apagar dados”.

    3.6. JOGOS SEM O USO DA CONTA

    Alguns dos Jogos não usam a Conta. Você não poderá exercer seus direitos em relação a esses Jogos através do Gerenciamento de Conta. Por esta razão, oferecemos a você outras ferramentas para exportar seus Dados Pessoais, excluí-los e opor-se a que os utilizemos de acordo com a Seção 7 “Seus direitos”, bem como gerenciar suas assinaturas.
    Além disso, existem algumas diferenças na lista de Dados Pessoais coletados sobre usuários dos Jogos para os quais a Conta é criada e usuários de outros Jogos como, por exemplo, para “World of Warships Blitz”. Por exemplo, não coletamos seu número de telefone e endereço de e-mail se você usar os Jogos para os quais a Conta não é criada.

    Em relação aos Jogos que não usam a Conta, você pode exercer seus direitos preenchendo uma solicitação nesse sentido com o Suporte ao Cliente ou, de outro modo, conforme indicado no Jogo respectivo.

    Quando essa função estiver disponível, você poderá vincular à sua Conta alguns dos jogos que não usam a Conta. Note que o controle sobre os seus Dados Pessoais nesses Jogos é separado do controle de Dados Pessoais relacionados à sua Conta. Portanto, para excluir seus dados pessoais no “World of Warships Blitz”, você precisará entrar em contato com o Suporte ao Jogador, conforme sugerido neste Jogo, enquanto a exclusão de Dados Pessoais relacionados à Conta será executada através da função Gerenciamento de Conta.

    4. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

    Em relação ao uso dos nossos Serviços, coletamos informações diretamente de você (quando você nos fornece informações) ou indiretamente (através da tecnologia do nosso site, por exemplo).

    4.1 INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DIRETAMENTE

    Coletamos Dados Pessoais e outras informações que você forneceu de forma voluntária. A decisão de fornecer as informações solicitadas fica totalmente a seu critério. No entanto, o uso de determinados Serviços somente é possível se você fornecer as informações necessárias, durante a criação de uma conta, por exemplo.

    Dados da conta

    Ao configurar uma conta, você pode ser solicitado a fornecer Dados Pessoais, incluindo, entre outros, seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.

    Dados de conteúdo

    Podemos obter seus Dados Pessoais quando você se cadastrar e usar nossos demais Serviços, fóruns de jogos, chats ou quando você fornecer feedback sobre nossos Serviços, por exemplo. Esses dados abrangem:

    • Informações que você publica, comenta ou curte em qualquer dos Fóruns relacionados a Jogos de propriedade ou operados pela Wargaming (“Fóruns”), nas páginas de grupos de redes sociais operados pela Wargaming e nos Sites;
    • Informações enviadas através da função “bate-papo de jogo” nos Jogos, incluindo através do chat de voz no jogo;
    • Informações que você fornece quando nos solicita informações ou suporte ou quando compra um produto ou serviço de nós, incluindo informações necessárias para processar seus pedidos com o comerciante do pagamento em questão, as quais podem incluir o valor de qualquer transação, porém não incluem suas informações financeiras que apenas serão submetidas diretamente ao comerciante do pagamento sob protocolos seguros;
    • Informações além dos Dados de Conta que você nos fornece ao participar de competições, concursos e torneios, eventos off-line e ao responder a pesquisas, por exemplo, seus dados de contato;
    • Informações que você nos fornece para se tornar um participante de testes alfa, super testes e testes UX.

    4.2 INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS INDIRETAMENTE

    Coletamos indiretamente uma variedade de informações por meio da sua interação com e utilização de nossos Jogos, Sites e outros Serviços.
    Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas a, informações anônimas sobre o navegador e dispositivo (software e hardware), dados coletados por meio de interações eletrônicas automatizadas, dados de uso de aplicativos, informações demográficas, informações geográficas, de localização geográfica, informações estatísticas e agregadas (“Outras Informações“). Informações estatísticas ou agregadas não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podem ser obtidas a partir de Dados Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Dados Pessoais para calcular a porcentagem de usuários em um determinado país. Se Outras Informações forem combinadas com Dados Pessoais, trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais.

    4.2.1. Rastreamento de dados e cookies

    Nós e nossos parceiros, como parceiros de marketing e fornecedores de análise, utilizamos “Cookies“, que são arquivos de texto colocados em seu computador para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam nossos Serviços e tecnologias semelhantes (web beacons, pixels, marcadores de anúncios e identificadores de dispositivos, por exemplo), a fim de reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) ligado(s), desligado(s) e diferentes dispositivos e nossos Serviços, além de melhorar os Serviços que oferecemos, de modo a aprimorar o marketing, a análise de dados e a funcionalidade do website. O uso de cookies segue um padrão na internet. Embora a maioria dos navegadores aceite cookies de forma automática, a decisão de aceitá-los ou não é sua. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para impedir o recebimento de cookies ou para fornecer notificações sempre que um cookie for enviado a você. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que, se fizer isso, possivelmente não irá conseguir acessar todas as funcionalidades de nossos Sites.

    O volume e os padrões de tráfego do site, como o número de visitantes diários de um determinado website ou página, são geralmente chamados de “Dados de Rastreamento“. Esse tipo de informação coletada de forma indireta é reunida por vários meios, como através de um endereço IP, que é um número atribuído automaticamente ao seu computador sempre que você estiver navegando na internet. Os servidores da internet, computadores que “vinculam” páginas Web, identificam automaticamente o seu computador pelo seu endereço IP. Quando você visita qualquer um de nossos Sites, nossos servidores registram o endereço IP do seu computador.

    4.2.2. Informações Relacionadas ao Jogo

    Para fornecer serviços eficientes, precisamos coletar, armazenar e usar várias informações sobre sua atividade em nossos Jogos. “Informações Relacionadas ao Jogo” incluem o seu identificador durante o jogo que, para a maioria dos nossos Jogos, é conhecido como “ID da Wargaming”, assim como o que é normalmente chamado de “estatísticas do jogo”. Por estatísticas de jogos, entende-se as informações sobre suas preferências de Jogos, seu progresso nos Jogos, participação e desempenho em clãs e frequência com a qual joga.

    4.2.3. Informações sobre o Dispositivo e Localização Geográfica

    Para corrigir falhas e outros problemas técnicos que possam surgir enquanto você está instalando os Jogos e usando nossos Serviços, bem como para tornar nossos Serviços mais adequados para você, coletamos, armazenamos e usamos informações sobre o dispositivo onde você está usando os Serviços, incluindo o tipo de dispositivo, o hardware e o sistema operacional que você está usando, as configurações do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo e dados de falhas (se houver). A coleta de algumas ou de todas essas informações muitas vezes depende do tipo de dispositivo que você está usando e de suas configurações. Você também pode instalar aplicativos coletando e usando dados adicionais necessários para corrigir falhas, erros e outros problemas técnicos que surjam durante o uso dos Serviços, por exemplo, Wargaming Game Center e Wargaming Check.

    Para tornar os Serviços mais adequados para você e apenas com sua permissão, também podemos coletar sua localização precisa do GPS a partir de dispositivos móveis, que é coletada somente com a sua permissão. Endereços de Wi-Fi e IP recebidos do seu navegador ou dispositivo podem ser usados para determinar a localização aproximada.

    4.2.3. Informações necessárias para detecção de fraudes e violações

    Também podemos coletar determinados dados (como endereço IP, nome de usuário etc.) necessários para nossa detecção, investigação e prevenção de fraude no Jogo e violações do CLUF. Esses dados são usados apenas para fins de detecção, investigação e prevenção de fraudes e trapaça no Jogo e são excluídos seis meses após sua coleta, a menos que os dados possam ser usados para provar que houve fraude. Se os dados puderem ser usados para provar que houve trapaça ou outra fraude ou violação do CLUF, armazenaremos os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais durante o período de prescrição aplicável. Observe que os dados específicos armazenados para essa finalidade não podem ser divulgados a você ou a terceiros, pois a divulgação comprometerá o mecanismo pelo qual detectamos, investigamos e evitamos fraudes no Jogo, assim como outras violações do CLUF.

    4.2.4. Informações de recursos online disponíveis publicamente

    Podemos usar as informações disponibilizadas publicamente, através do YouTube, vk.com, Facebook, Instagram e Twitter, por exemplo, a fim de descobrir a sua opinião sobre Jogos e Serviços, para que possamos levá-las em consideração, melhorando nossos Serviços. Essa coleta de dados pode ser realizada pela Wargaming de forma independente, ou recebida de nossos parceiros fazendo análises de opiniões públicas sobre vários assuntos, por exemplo, da Hootsuite Media Inc.

    4.2.5. Informações de nossos parceiros

    Em alguns casos, a Wargaming recebe seus dados pessoais como um processador de dados, o que significa que os dados são controlados por nossos parceiros e nós os usamos somente de acordo com suas instruções e leis aplicáveis. Usamos esses dados para cumprir as nossas obrigações nos termos do CLUF, melhorar os Serviços e, quando o processamento é necessário, para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.

    Parceiros de pagamento.Quando você adquire assinaturas premium de itens virtuais, moeda virtual ou assinaturas premium por prazo limitado com seu cartão de crédito, podemos receber de nossos parceiros de pagamento e processar uma parte do seu número de cartão de crédito, informações sobre o emissor do seu cartão de crédito, bem como o seu endereço completo de faturamento;

    Parceiros de copromoção. A fim de fornecer itens dentro do jogo e ou moeda do jogo para participação em vários programas de fidelidade, também podemos receber informações de nossos parceiros, como empresas de telecomunicações (por exemplo, Rostelecom), bancos (por exemplo, Alfa-Bank ), parceiros de cashback (por exemplo, Kopikot), agências de viagem (por exemplo, Biletix) e outros;

    Plataformas.Também recebemos e usamos seus identificadores em outras plataformas, como PlayStation®4, Xbox 360 e Xbox One, App Store ou Google Play Store, para que você possa jogar nossos jogos utilizando essas plataformas.

    Redes sociais.Registramos certas contas de grupos e páginas relacionadas a jogos em vk.com, Facebook, Twitter, Reddit e outras redes sociais para melhor nos comunicarmos com nossos jogadores, caso tenham dúvidas sobre os Serviços, bem como preferir aprender sobre as novidades dos Serviços através das redes sociais. Além disso, obtemos informações relacionadas aos seus perfis em sites de redes sociais a fim de permitir a integração com esses sites de redes sociais, por exemplo, seu nome, avatar e data de nascimento, se você vincular uma ferramenta de terceiros aos nossos Serviços.

    5. COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

    Precisamos processar seus Dados Pessoais para cumprir o contrato com você de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. Como usuário, usaremos seus Dados Pessoais, a menos que seja proibido por lei, para os seguintes propósitos:

    • para lhe fornecer os Serviços solicitados por você; ou seja, para permitir a instalação dos Jogos, operar os Serviços e verificar e confirmar seus pagamentos;
    • para informá-lo sobre a sua Conta ou suas transações conosco e enviar informações sobre recursos em nossos Sites ou alterações em nossas políticas;
    • para fornecer suporte, incluindo, entre outros, atualizações de produtos, correções nos produtos e outras comunicações semelhantes;
    • organizar sua viagem, receber presentes e prêmios, aos quais você pode ter direito como ganhador de uma competição off-line etc.

    5.1. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO

    Usaremos os seus Dados Pessoais para os nossos interesses legítimos de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR para anunciar nossos produtos e serviços de acordo com esta Política. Ou seja, uma vez que você criou uma conta, podemos usar seu endereço de e-mail, apelido, endereço IP e número de telefone celular para lhe enviar e-mails de marketing personalizados, mensagens e ofertas direcionadas no jogo e na internet sobre Jogos. Além disso, se você optar pelo recebimento, enviaremos e-mails de marketing personalizados, mensagens e ofertas direcionadas durante o jogo e na internet sobre eventos off-line da Wargaming, coprojetos da Wargaming e seus parceiros, além de informações sobre jogos da Wargaming, sem usar a ID da Wargaming.

    5.2 OFERTAS DURANTE O JOGO
    Também usaremos as Informações Relacionadas ao Jogo para enviar a você, durante o jogo, certas ofertas que acreditamos serem as mais úteis para você. Para fazer a oferta, primeiro coletamos Informações Relacionadas a Jogos de vários jogadores, identificamos padrões em seu comportamento e criamos algoritmos que identificam conjuntos de jogadores seguindo o padrão ou jogadores específicos que seguem o padrão. Para aqueles jogadores que realmente seguem o padrão – enviamos as ofertas durante o jogo, que podem ser personalizadas (ou seja, queremos que a oferta durante o jogo chegue até você ou um número relativamente pequeno de jogadores especificamente) ou não personalizadas (ou seja, queremos que a oferta durante o jogo atinja um grande número de jogadores seguindo um padrão). Asseguramo-nos que tais ofertas nunca tenham um impacto significativo sobre você ou sobre outros de nossos jogadores. Por exemplo, observamos que você é um jogador muito bom quando joga com veículos franceses e sua conta está cadastrada há mais de cinco anos: então, podemos especificamente oferecer a você o novo veículo francês para locação, mas em qualquer caso, com o mesmo preço oferecido a outros usuários. Você pode cancelar a inscrição para o recebimento de ofertas durante o jogo por meio de nossa ferramenta de Gerenciamento de Conta.

    5.3. OBJETIVOS DA MELHORIA DOS SERVIÇOS

    Analisamos suas informações a fim de identificar como melhorar os Serviços e nossas operações para torná-los mais interessantes para nossos jogadores em geral. Também poderemos pedir a você que responda aos nossos questionários relacionados aos Serviços, e você sempre terá a opção de responder a eles e escolher quais informações fornecer.

    5.4. DETECÇÃO DE FRAUDES E VIOLAÇÕES

    Usamos as informações necessárias para detectar, investigar e prevenir fraudes nos Jogos e violações do CLUF e às regras e políticas dos Jogos apenas para fins de detecção, investigação e prevenção. Se os dados puderem ser usados para provar que houve trapaça ou outra fraude ou violação do CLUF, armazenaremos os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais durante o período de prescrição aplicável.

    6. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

    Para executar um contrato com você, o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, e com base em nossos interesses legítimos, podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

    1. Parceiros de pagamento: compartilhamos seu endereço de e-mail, endereço IP, informações sobre compras durante o jogo solicitadas por você nos sites da Wargaming e outras informações que você disponibiliza para realizar seus pedidos de compra com empresas como Adyen BV, PW Inc., PayPal (Europa) Sarl & Cie, “Yandex.Money”, NBCO LLC;
    2. Parceiros de publicidade e de mensuração de publicidade: compartilhamos seu e-mail, apelido, endereço IP e outras informações fornecidas para facilitar a segmentação, entrega e mensuração de publicidade on-line em serviços de terceiros, ou de outra forma, para facilitar a transmissão de informações que possam ser úteis, relevantes ou de seu interesse, por exemplo, permitindo que você receba recompensas por exibir anúncios em jogos com empresas como Emarsys UK Ltd, Unity Technologies APS;
    3. Parceiros de armazenamento de dados: armazenamos algumas de suas informações usando serviços de armazenamento de dados de terceiros, por exemplo, enquanto algumas de suas informações relacionadas a jogos são armazenadas usando o Google Cloud Platform (BigQuery), bem como os serviços da Amazon Web Services, Inc., do G-Core Labs S.A.;
    4. Provedores de software: a prestação adequada de Serviços nos obriga a usar soluções de software de terceiros, por exemplo, para os nossos questionários in-Games, incluindo o armazenamento de suas respostas, usamos o software da Widgix, LLC dba Survey Gizmo, para fornecer a você fácil acesso às estatísticas do seu jogo, usamos o software da Mixpanel, Inc .;
    5. Parceiros de pesquisa: podemos fornecer acesso a alguns dos seus dados, como as estatísticas do seu Jogo, a fim de disponibilizar pesquisas relacionadas a marketing e outros tipos de pesquisa. Compartilhamos dados anônimos com nossos parceiros, a menos que seus dados pessoais sejam necessários para os serviços ou pesquisa solicitados;
    6. Parceiros de suporte ao cliente: para alguns territórios e produtos, contratamos terceiros para disponibilizar os serviços apropriados de suporte ao cliente. Essas empresas podem obter acesso aos seus dados pessoais, incluindo dados pessoais que você pode fornecer em suas solicitações de suporte ao cliente. Tais parceiros incluem Zendesk Inc, iOpex Technologies Inc.
    7. Desenvolvedores de aplicativos baseados no Jogo: disponibilizamos seu apelido e algumas estatísticas do seu Jogo a outros jogadores e aos nossos parceiros por meio de API pública. Os dados podem ser usados para desenvolver e oferecer suporte aos aplicativos criados pela comunidade de Jogos e aplicativos para dispositivos móveis, como o World of Tanks Assistant, mods autorizados para os Jogos, por exemplo. A API pública nos permite melhorar a sua experiência de jogo, atingir o potencial da nossa comunidade e colocar em prática o uso das estatísticas dos nossos jogadores sob o nosso controle, ao criar regras e requisitos para a sua utilização por outros jogadores e pela comunidade.
    8. Informações disponíveis para outros jogadores:disponibilizar seu apelido e estatísticas de jogos para outros jogadores por meio dos nossos Serviços é uma parte importante para tornar a experiência dos jogadores mais agradável. Se você for banido em um Jogo devido às reclamações de outros jogadores, podemos informá-los sobre o banimento. Note que os membros do seu clã têm acesso a uma quantidade maior de estatísticas do seu jogo do que outros;
    9. Informações disponíveis publicamente: nossos Sites também podem contar com quadros de mensagens, fóruns e/ou áreas de bate-papo, onde os usuários podem trocar ideias e se comunicar uns com os outros. Ao postar uma mensagem em um quadro de mensagens, fórum ou área de bate-papo, esteja ciente de que as informações estão sendo disponibilizadas publicamente on-line; portanto, você o faz por sua conta e risco. Seu apelido e estatísticas de jogos também podem ficar disponíveis em replays de Jogos e outros vídeos que a Wargaming ou outros jogadores podem gerar e colocar on-line. Não inclua em seu apelido nenhum dado que possa identificá-lo pessoalmente. Para alterar seu apelido, entre em contato com o Suporte ao Jogador;
    10. Moderadores externos e testadores: alguns dados limitados sobre você (como seu apelido, conteúdo do tíquete de suporte ao cliente) podem ser disponibilizados para moderadores e testadores voluntários terceirizados que contribuem para fornecer a você melhores serviços, como por exemplo, para responder rapidamente às suas perguntas sobre os Jogos.
    11. Empresas de combate a fraudes: podemos compartilhar as informações necessárias para a detecção, investigação e prevenção de fraude nos Jogos e violações ao CLUF somente para fins de detecção, investigação e prevenção de fraude no Jogo. Esses parceiros incluem a ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Reino Unido;
    12. Parceiros de logística:para organizar suas viagens (por exemplo, como um jogador de eSports) e entregar os prêmios a que você pode ter direito graças ao uso de seus Serviços, podemos compartilhar seu endereço postal e outros detalhes necessários com nossos parceiros de logística, ou pedir-lhe para compartilhar esses dados diretamente com nossos parceiros de logística;
    13. Sites de terceiros:você pode optar por fazer login em alguns sites usando a Wargaming OpenID. Neste caso, informamos aos sites o seu apelido e o seu link de perfil. Verifique os artigos de Suporte ao Jogador no OpenID para obter mais detalhes e observe que a Wargaming não controla o uso adicional desses dados por sites de terceiros, ou seja, não podemos solicitar a exclusão dos seus dados;
    14. Desenvolvedores de Jogos e Mudança de Editora: Wargaming é o controlador de dados em relação a certos jogos desenvolvidos por terceiros e publicados pela Wargaming. Esses desenvolvedores podem processar determinados dados necessários para o aprimoramento adicional dos Jogos e de outros Serviço, por exemplo, para Informações Relacionadas ao Jogo. Se a Wargaming transferir o direito de publicar este ou outros Jogos e outros Serviços relacionados para terceiros, o novo editor terá o direito de continuar usando seus dados da maneira essencialmente igual à estabelecida nesta Política de Privacidade, a menos que você seja especificamente informado de outra forma.
    15. Autoridades públicas e auditores: alguns dados pessoais devem ser divulgados às autoridades públicas, por exemplo, autoridades fiscais e alfandegárias, auditores e outras partes competentes, de acordo com a legislação da União ou de um Estado-Membro;
    16. Subsidiárias e afiliadas da Wargaming: como uma empresa global, coletamos informações que podem ser processadas em nossos escritórios no mundo inteiro. Suas informações também podem ser processadas fora do Espaço Econômico Europeu, como nos Estados Unidos, na República da Bielorrússia ou em qualquer outro país em que nós, nossas afiliadas ou subsidiárias mantemos presença.
    17. Mudança de controle: podemos compartilhar os seus dados como parte da venda, fusão ou mudança de controle de nossa empresa, ou em preparação para qualquer um desses eventos. Qualquer entidade que adquira a nossa empresa ou parte dos nossos negócios terá o direito de continuar usando os seus dados, mas apenas da maneira estabelecida nesta Política de Privacidade, a menos que você seja especificamente informado de outra forma.

    Quando seus dados pessoais são compartilhados com afiliadas e subsidiárias da Wargaming, assim como terceiros fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, a Wargaming garante um nível adequado de proteção de dados pessoais, incluindo, entre outros, cláusulas padrões de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia com as filiais e subsidiárias da Wargaming, assim como com terceiros. Forneceremos a você uma cópia das cláusulas de proteção de dados padrões mediante a sua solicitação.

    Compartilhamento de informações anônimas. Também podemos compartilhar informações anônimas, isto é, informações que nem direta nem indiretamente revelem sua identidade, e informações agregadas (informações sobre grupos e categorias de usuários, incluindo estatísticas e comportamento de jogo, porém, que não identificam e que não podem razoavelmente ser usadas para identificar qualquer usuário individual) com nossos parceiros publicitários. Também poderemos permitir que nossos anunciantes coletem informações anônimas e informações agregadas dentro dos Serviços e eles, então, poderão compartilhar essas informações conosco. Nossos anunciantes podem coletar estas informações através do uso de tecnologias de rastreamento tais como cookies e sinais web. Isto permite que nossos anunciantes desenvolvam e apresentem publicidade direcionada nos Serviços e nos sites de terceiros, de modo que possam procurar servir a você anúncios de produtos e serviços pelos quais seja bastante provável que você se interesse. Os anunciantes também usarão essas informações para monitorar, melhorar ou modificar suas operações.

    7. SEUS DIREITOS

    Para permitir que você exerça seus direitos de proteção de dados de maneira simples, aprimoramos as ferramentas de Gerenciamento de Conta. Se você estiver usando uma conta demo, só conseguirá controlar totalmente o uso de seus dados depois de criar uma Conta aqui ou, para Jogos de Console, aqui. Isso significa que se você estiver usando uma versão demo, somente conseguirá controlar totalmente o uso de seus dados depois de criar uma Conta aqui. Acesse-os para escolher quais comunicações diretas você deseja receber, assim como para exercer seus direitos de acesso a dados, exclusão de dados e objeção ao processamento de dados.

    7.1. RECUSA DE MARKETING DIRETO E DIREITO A OBJETAR

    Você pode gerenciar suas assinaturas para direcionar o marketing através de nossa ferramenta de Gerenciamento de Contas. Tenha em mente que, mesmo após o cancelamento da sua assinatura de todos os nossos e-mails de marketing personalizados, mensagens e ofertas durante o jogo e na internet, ainda poderemos enviar-lhe algumas notificações (com frequência, nos referimos a elas como “transacionais”), por exemplo, para confirmar compras ou alterações na sua Conta, fornecer informações de garantia ou segurança, informações sobre alterações no CLUF, nos Termos de Serviço e na Política de Privacidade, e também mostrar a você ofertas de marketing não personalizadas durante o jogo e na internet. Só poderemos interromper todas as comunicações depois que sua Conta for excluída. Além disso, mesmo após você cancelar sua assinatura de nossas ofertas durante o jogo e na web, você ainda pode vê-las nos Jogos e em alguns websites: isso significa que essas ofertas são exibidas a todas as pessoas ou para um público muito amplo e não dirigidas especificamente a você.

    Você pode recusar publicidade personalizada em aplicativos móveis, incluindo em nossos Jogos para Celular, verificando as configurações de privacidade de seu dispositivo Android ou iOS e selecionando “limitar rastreamento de anúncios” (Apple iOS) ou “recusar anúncios com base em interesses” (Android). Você pode ajustar suas notificações push para celular no menu de configurações do dispositivo Android ou iOS.

    Quando o processamento dos seus Dados Pessoais tem como base interesses legítimos de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR, você pode exercer o seu direito de contestação a qualquer momento. Se assim o fizer, não processaremos mais seus Dados Pessoais a menos que existam motivos legítimos convincentes e predominantes para o processamento ou que os dados sejam necessários para a definição, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.

    7.2. DIREITO DE ACESSO

    Você tem o direito de acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre você, ou seja, o direito de exigir gratuitamente (i) informações sobre uma possível retenção de seus Dados Pessoais, (ii) de acesso e/ou (iii) sobre cópias retidas de Dados Pessoais. Você pode exercer o direito de acessar seus Dados Pessoais por meio da ferramenta “Exportação de Dados” disponível nas ferramentas de Gerenciamento de Conta. Normalmente, fornecemos uma cópia dos Dados Pessoais retidos no prazo de 30 (trinta) dias, mediante solicitação. Uma vez que o arquivo com os Dados Pessoais que mantemos estiver pronto, você poderá fazer o download utilizando os nossos recursos. Se a solicitação afetar os direitos e liberdades de outras pessoas ou for manifestamente infundada ou excessiva, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável (levando em conta os custos administrativos de fornecer a informação ou comunicação ou de tomar a ação solicitada) ou recusar-nos a dar seguimento à solicitação. Tampouco poderemos fornecer alguns Dados Pessoais que você publicar ou fornecer usando nossos Serviços, independentemente de não termos solicitado os Dados Pessoais neste campo, website específico etc.

    7.3. DIREITO À RETIFICAÇÃO

    Você é quem controla o apelido, e-mail, número de telefone, país, as contas de redes sociais, os sites confiáveis e as formas de pagamento que associamos à sua conta. Se esses dados mudarem, modifique-os diretamente na sua Conta Pessoal. Informe-nos se algum dos Dados Pessoais que mantemos sobre você estiver desatualizado.

    7.4. DIREITO DE APAGAR DADOS

    Você tem o direito de que os Dados Pessoais sobre você sejam apagados excluindo sua Conta por meio da ferramenta “Exclusão de Conta” disponível nas ferramentas de Gerenciamento de Conta.

    Como resultado da exclusão de sua Conta, você perderá o acesso à maioria dos Serviços, incluindo a Conta e Informações Relacionadas ao Jogo vinculadas à Conta, assinaturas em fóruns da Wargaming e a possibilidade de acessar outros serviços para os quais você esteja usando a Conta.

    Período de carência.Permitimos que você restaure sua Conta durante um período de carência de 45 (quarenta e cinco) dias a partir do momento em que solicitar a exclusão de sua Conta. Esta funcionalidade permite que você não perca várias informações Relacionadas ao Jogo e outras informações e opções importantes por engano. Durante o período de suspensão, poderemos encerrar as atividades financeiras e de outra natureza que você tenha iniciado antes de enviar a solicitação de exclusão da Conta.

    Nenhum pagamento após a exclusão da conta.Como resultado da exclusão da sua conta, você perderá a possibilidade de efetuar pagamentos na Loja Premium, inclusive durante o período de carência. Caso qualquer pagamento seja efetuado após a exclusão da conta devido a um erro técnico ou por qualquer outro motivo, nós reembolsaremos o valor pago por você e não lhe concederemos os direitos sobre os respectivos Recursos Adicionais.

    Exclusão complicada de Conta. Em alguns casos, a exclusão de sua Conta e portanto, a exclusão de Dados Pessoais, se torna algo complicado. Ou seja, se você for um comandante de clã nos Jogos, é bem provável que você só possa excluir sua Conta depois de ter transferido o clã e colocando-o sob o comando de outro usuário ou após dissolver o clã. Em alguns casos, considerando a complexidade e o número de solicitações, o período para a exclusão dos Dados Pessoais pode ser estendido, porém, por não mais que dois meses adicionais.

    Exclusão antecipada de Dados Pessoais. Armazenamos a maior parte dos Dados Pessoais que mantemos sobre você até que você solicite a exclusão de sua Conta usando as ferramentas de Gerenciamento de Conta. No entanto, certos Dados Pessoais são excluídos mesmo quando você tem uma Conta válida. Por exemplo, excluiremos:

    • seus Dados de Contato, tamanho de roupa, preferências de cores etc., os quais você forneceu para personalização ou para enviarmos um prêmio ou organizarmos detalhes de uma viagem para um de nossos eventos, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias após enviarmos o prêmio para o seu endereço;
    • os dados que coletamos sobre você no decorrer de testes alfa, super testes, testes UX, pesquisas, análise de opiniões publicamente disponíveis em redes sociais como YouTube, Facebook, vk.com, em eventos no site, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias após o término da análise e agregação dos dados;
    • registros técnicos, como registros de comunicação entre Serviços, registros de acesso, registros de erros: normalmente dentro de 45 (quarenta e cinco) dias após a sua criação.

    Informações que retemos. Após o término do período de suspensão, excluiremos todos os seus Dados Pessoais, exceto os dados necessários para cumprirmos os requisitos das leis aplicáveis (por exemplo, exigências tributárias e contábeis) ou para a detecção, investigação e prevenção de fraudes no Jogo e violações ao CLUF. Também manteremos informações anônimas depois que sua Conta for encerrada. As informações que você compartilhou com outras pessoas (por exemplo, através de bate-papos, atualizações ou postagens em grupo) permanecerão visíveis depois que você encerrar sua conta ou excluir as informações do seu perfil ou caixa de correio. Além disso, não temos controle sobre os dados que outros membros copiam de nossos Serviços. O conteúdo de grupos associados a contas encerradas mostrará um usuário desconhecido como origem. O seu perfil pode continuar a ser exibido nos serviços de outras pessoas (por exemplo, resultados de mecanismos de busca) até que eles atualizem o cache.

    Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

    8. PODEMOS REALIZAR ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

    Podemos mudar esta Política de tempos em tempos por várias razões, tais como mudanças legais e regulatórias, mudanças nas práticas do setor e desenvolvimentos tecnológicos que precisem ser adotados.