404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.
Adiciones al Acuerdo de licencia del usuario final (“EULA”).
Acuerdo de licencia del usuario final
Política de privacidad
¡IMPORTANTE! ¡LEA CUIDADOSAMENTE!
AL INSTALAR, COPIAR O USAR NUESTROS JUEGOS O SERVICIOS DE CUALQUIER MANERA, ACEPTA VINCULARSE POR LOS TÉRMINOS DE ESTAS REGLAS.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS REGLAS, NO CONTINÚE CON EL PROCESO DE REGISTRO Y ABANDONE NUESTROS SITIOS INMEDIATAMENTE Y NO ACCEDA NI USE NUESTROS SITIOS WEB, JUEGOS O SERVICIOS.
1. Disposiciones generales
1.01. Para registrarse, los jugadores deben tener trece (13) años de edad o más. Todos los jugadores son los únicos responsables de su comportamiento tanto en el chat público como en el de batalla. Los jugadores son responsables de proteger sus cuentas del acceso de otros, y se les recomienda encarecidamente seleccionar una contraseña difícil de adivinar y no reutilizar esa contraseña en ningún otro sitio donde pueda ser leída por los propietarios o administradores de ese sitio. Los usuarios no deben compartir sus cuentas con terceros. En el caso de una cuenta que se haya perdido o pirateado, informe al soporte técnico de inmediato a través de su sitio web, Soporte técnico.
Si tiene menos de 13 años de edad u otra edad legal mínima diferente según los requisitos legales locales, pídale a su padre, madre o tutor que revise y apruebe este EULA en su nombre. Si tienes menos de la edad mencionada, no debes usar ni acceder al Juego sin que uno de tus padres o tu tutor legal te supervise.
1.02. Los desarrolladores (Wargaming.net) de este software no se hacen responsables del comportamiento de ningún jugador individual, así como del contenido de sus mensajes en todos los chats y canales de juego. Los jugadores son los únicos responsables de su comportamiento y del contenido de sus mensajes en todos los chats y canales del juego.
1.03. Wargaming.net se reserva el derecho de evaluar cada incidente caso por caso. La acción que se pudiera tomar podría ser más benévola o más severa que las que se mencionan en cada categoría.
1.04. Wargaming.net puede suspender, cancelar, modificar o eliminar cuentas en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso al propietario de la cuenta. Las cuentas canceladas por Wargaming.net por cualquier tipo de abuso, incluida, entre otras, una violación de estas normas o del EULA, no se reactivarán por ningún motivo. A efectos explicativos y no limitativos, la mayoría de las suspensiones, cancelaciones y/o eliminaciones de cuentas son motivadas por violaciones de estas Reglas, el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) u otra política de Wargaming.net. Los jugadores pueden cancelar cualquier cuenta registrada para sí mismos en cualquier momento siguiendo las instrucciones del Sitio web. Wargaming.net puede dejar de ofrecer y/o apoyar cualquier servicio en cualquier momento.
1.05. Los jugadores que decidan participar en el juego reconocen y aceptan estas y otras Reglas importantes y se sujetarán a ellas independientemente de las circunstancias. Además, los jugadores también aceptan que estas Reglas se apliquen a cualquier persona a la que se le permita usar su cuenta Wargaming.net o ID de usuario. Al permitir que otro usuario utilice la cuenta, el titular de la cuenta es personalmente responsable de todas las consecuencias (incluida la terminación de dicha cuenta) que puedan derivarse, si la persona mencionada anteriormente viola cualquiera de las Reglas enumeradas en cualquier momento. El propietario de la cuenta no tendrá derecho a un reembolso de ninguna moneda o forma de crédito.
1.06. La administración no es responsable de ninguna relación entre clanes. Los líderes de clanes, sus adjuntos y oficiales pueden, de manera discrecional y exclusiva, elegir cuidadosamente a los miembros del clan (especialmente mientras se asigna a los miembros del clan a oficinas importantes como la tesorería del clan). La asignación de un miembro del clan a un líder de clan de oficina respectivo confirma su confianza en el miembro. Los privados, por su parte, confirman que aceptan las Reglas y regulaciones del clan al ingresar en el clan respectivo. Tenga en cuenta que, en caso de conflicto dentro de un clan, no se proporcionará información, como registros de tesorería (y similares) a solicitud.
2. Prohibiciones, restricciones y condiciones de uso, para todos los chats y canales de juegos
El usuario conviene en no realizar ninguna de las siguientes acciones mientras utilice el Juego o cualquier chat o canal de juegos de Wargaming.net.
2.01. No se acepta el uso excesivo de blasfemias y lenguaje inapropiado. Se sugiere mantener activado el filtro de censura. El filtro de censura no es una excusa para infringir las Reglas de juego y de chat existentes, y el uso excesivo de blasfemias seguirá siendo sancionado.
2.02. Está prohibido escribir de tal manera que se omita el filtro de censura.
2.03. Las injurias, ataques personales, abusos o acoso no se toleran en ningún nivel.
2.04. Están prohibidos los comentarios despectivos relacionados con la raza, la nacionalidad, la religión, la cultura, el sexo o la preferencia sexual.
2.05. Se prohíbe aludir a alguna supremacía racial o nacional, así como a cualquier propaganda discriminatoria a cualquier nivel.
2.06. Está prohibido enviar correo basura o publicar mensajes absurdos en el juego y en los chats de batalla. Esto incluye también el uso excesivo de las mayúsculas y la publicación excesiva de los resultados de la batalla.
2.07. La mendicidad y las solicitudes de cualquier forma están prohibida en todos los chats y canales de juego. Mendigar / Solicitar incluye, entre otras cosas: solicitar a los usuarios que transfieran dinero real a la cartera virtual, solicitar créditos adicionales y solicitar la transferencia de oro del juego.
2.08. Todos los tipos de anuncios de venta, intercambio u otras opciones para la transferencia de cuentas de un usuario a otro infringen el EULA y están prohibidos en todos los chats y canales de juegos.
2.09. Queda prohibida la distribución de información personal del usuario sin su consentimiento.
2.10. Está prohibido calumniar a los usuarios o publicar información falsa sobre ellos en todos los chats y canales del juego.
2.11. Está prohibido intentar obtener información de los usuarios, incluida la información necesaria para el uso de su cuenta.
2.12. Está prohibido debatir o vincularse con actividades ilegales, como las drogas ilícitas. Esto incluye, entre otros, discutir sobre sitios web dedicados a contenidos vulgares, racistas, abusivos, ilegales o cualquier otro contenido prohibido por el EULA, o incluir vínculos a este tipo de sitios web o a recursos que contengan anuncios o contenidos de esta naturaleza.
2.13. Está prohibido discutir sobre contenido inédito, tramposo, hackeos, troyanos o programas maliciosos o incluir vínculos a este tipo de contenido. Si sospecha que existe un fraude o hackeo o tiene cualquier otro problema o inquietud sobre estos temas, proporcione la información necesaria al soporte técnico.
2.14. Está prohibido discutir, publicitar o incluir vínculos a sitios web en relación con la venta de oro, créditos, códigos promocionales, servicios de nivelación o cuentas de juegos.
2.15. Están prohibidas las amenazas de destruir vehículos de jugadores aliados, así como las amenazas de revelar posiciones aliadas a los enemigos, independientemente de si se lleva a cabo o no la amenaza de que se trate.
2.16. Están prohibidas las amenazas de muerte y otras amenazas de violencia en la vida real, dirigidas contra usuarios individuales, maestros de juegos o la administración del proyecto.
2.17. Se prohíbe todo tipo de mensajes publicitarios en general y en los chats de batalla. Con excepción de lo anterior, la publicidad relacionada con el juego, como la formación de pelotones, el reclutamiento de empresas y el reclutamiento de clanes, está permitida con las siguientes restricciones. No puede contener más de tres (3) líneas en una ventana de chat estándar, y no puede publicarse más de una vez cada 15 minutos dentro de los chats del garaje o una vez por juego en batalla.
2.18. La mención y discusión de otros juegos está permitida, pero debe interrumpirse si el carácter de la discusión se convierte en una promoción directa de otro proyecto de juego.
2.19. Está prohibido hablar sobre temas sociales, religiosos, políticos, ilegales u otros temas controversiales que pudieran ser ofensivos. Esto incluye, entre otros, la representación negativa de figuras religiosas y políticas.
2.20. Que prohibido hablar sobre las decisiones o sanciones tomadas por Game Masters o la Administración en todos los chats y canales del juego.
2.21. Cualquier tipo de provocación para que otros jugadores violen el EULA, así como las adiciones al mismo, está estrictamente prohibida.
2.22. Está estrictamente prohibido hacer declaraciones u otras acciones que infrinjan las leyes y regulaciones aplicables; dichas acciones se eliminarán de inmediato.
2.23. Está prohibido cualquier intento por crear seudónimos, grupos o comunidades organizadas de jugadores que se relacionen de algún modo con organizaciones que violen alguna ley o regulación aplicables. Esto incluye, entre otras, referencias directas o indirectas a símbolos nazis, abreviaturas y líderes conocidos.
2.24. Está prohibido el uso de material sujeto a derechos de autor, marcas comerciales, patentes, material clasificado o restringido y la violación de cualquier derecho de cualquier parte, incluyendo los derechos de privacidad o publicidad.
3. Nombres (Jugadores y Clanes), Avatares, Imágenes/Video, Logotipos del Clan de Firmas &
Tenga en cuenta que en ciertos juegos, los clanes no están disponibles.
Ciertos contenidos de nombres, avatares, imágenes/video, logotipos de clan de & firmas, no tienen cabida en los foros o dentro del Juego cuando tengan un carácter extremadamente ofensivo, molesto o inapropiado. La siguiente lista es solo un resumen, pero da una idea de los nombres, imágenes, firmas, avatares y logotipos de clanes que no se aceptan en el entorno del juego:
Nombres, Avatares, Imágenes/Video, Logotipos del Clan de & Firmas…
3.01 que contengan blasfemias, inclusive en su forma abreviada.
3.02 que contengan insultos, ataques personales, abusos o acoso.
3.03 que contengan palabras o abreviaturas no imprimibles, o que sean poco atractivas y/o ilegibles.
3.04 que contengan, total o parcialmente, elementos de marca registrada o protegida por derechos de autor.
3.05 que tengan (de alguna manera) implicaciones racistas o nacionalistas que puedan ofender a una determinada nación, grupo étnico, religioso o racial.
3.06 que contengan una alusión a la supremacía racial o nacional, así como propaganda discriminatoria a cualquier nivel.
3.07 que contengan insultos o comentarios despectivos basados en la raza, nacionalidad, religión, cultura, condición mental, sexo o preferencia sexual.
3.08 que tengan una relación con el sexo, la pedofilia, el abuso sexual, o que se relacionen de manera ofensiva con el cuerpo humano o las funciones corporales.
3.09 que contengan desnudos, material sexualmente explícito o contenido que se considere de algún modo inapropiado.
3.10 que contengan demasiada sangre o violencia, o sean obscenos/vulgares.
3.11 que hagan referencia a sustancias adictivas o ilegales o a su uso, o a cualquier otra actividad ilegal.
3.12 que contengan logotipos, símbolos, emblemas o figuras que se relacionen de alguna forma con organizaciones que violen o estén violando las leyes y normas existentes; es decir, cualquier cosa que pueda provocar una fuerte reacción/asociación negativa o promover el odio nacional/étnico/religioso. (Por ejemplo, usando diferentes variaciones de símbolos, abreviaturas y signos nazis [88, 14, 420, SS], o estilizaciones similares [tales como, 55], así como credenciales, nombres y apellidos de líderes nazis.)
3.13 que contengan referencia a las religiones dominantes actuales que puedan crear ofensas, es decir, nombres como Dios, Jesús, Alá, etc.
3.14 que estén relacionados con personalidades históricas o políticas negativas, en primer lugar las que son juzgadas por tribunales internacionales por crímenes de lesa humanidad, las que generalmente despiertan sentimientos de sufrimiento o disgusto en la mayoría de las personas, así como los miembros de organizaciones terroristas existentes.
3.15 que represente negativamente al personal del proyecto o a la administración.
3.16 que de cualquier otra manera viole el Acuerdo de licencia de usuario final o las leyes locales, ya sea implícita o explícitamente están prohibidas (Esto también contiene vínculos a sitios web que contienen lo anterior).
Si se incluyen nombres (jugador o clan), avatares, firmas, imágenes/video, logotipos de clan dentro de los foros o dentro del juego que violan estas Reglas, la cuenta infractora puede ser cambiada y/o las cuentas pueden ser sancionadas o suspendidas. Además, la administración se reserva el derecho de eliminar, actualizar o modificar cualquier nombre (jugador o clanes) y avatares, imágenes o imágenes de clanes que se consideren inapropiadas en los foros o en el entorno del juego.
4. Conducta inapropiada en el juego /Principios de juego limpio
Las siguientes acciones están prohibidas en el juego:
4.01. Dañar intencionalmente vehículos o módulos de vehículos o aturdir a miembros de la tripulación pertenecientes a un jugador del mismo equipo (daños en el equipo) cuando sea técnicamente posible.
4.02. Destruir intencionalmente vehículos pertenecientes a un jugador del mismo equipo (matar en equipo) donde sea técnicamente posible.
4.03. Bloquear intencionalmente (bloqueo desde la parte delantera y trasera) de vehículos pertenecientes a un jugador del mismo equipo.
4.04. Apoyar intencionalmente (bloquear por un lado, donde el otro lado del vehículo de un usuario toca un obstáculo fijo indestructible, impidiendo la libre circulación) vehículos pertenecientes a un jugador del mismo equipo.
4.05. Informar intencionalmente a los participantes del equipo rival a través de batalla, o chat de voz, la ubicación de vehículos pertenecientes a jugadores del mismo equipo.
4.06. Explotar intencionalmente el sistema físico para dañar un tanque, avión, barco aliados o acciones similares. Esto incluye, sin limitarse a ello, empujar un tanque aliado a la línea de fuego, empujar tanques aliados desde acantilados, puentes, al agua, etc.
4.07. Usar bots, clickers, macros, grabadoras de teclado y ratón, o cualquier otro método similar para acumular créditos y experiencia sin la participación o con participación pasiva del jugador dentro de la batalla (juego pasivo excesivo y repetitivo).
5. Cumplimiento de las Reglas
El “Automated Anti-TD/TK Reporting System” es el sistema que explora activamente los registros de juego en busca de jugadores que causen daños masivos a los vehículos de su propio equipo (daños al equipo) o destruyan intencionalmente los vehículos de sus compañeros de equipo (muerte del equipo).
Tenga en cuenta que el Sistema Automatizado de Informes Anti-TD/TK no está disponible en ciertos Juegos, por ejemplo, World of Warplanes. En tales casos, comuníquese con nosotros a través de https://na.wargaming.net/support/.
5.01. Basado en registros de combate durante un período de tiempo particular, generalmente varios días, el sistema automatizado encuentra jugadores involucrados en incidentes amistosos de fuego y muerte en equipo. Los cálculos son bastante complicados y el principal factor que se tiene en cuenta es el daño infligido a los aliados a la relación de daños totales.
5.02. Si la relación anterior para un usuario en particular excede un determinado valor umbral fijo, el sistema identifica al usuario como infractor, ya que su objetivo principal es hacer daño a vehículos aliados.
5.03. Si la relación de daños para dicho usuario excede el coeficiente de verificación, introducido con el fin de hacer una distinción entre los asesinos en equipo intencionales y accidentales, dicho usuario es identificado como delincuente y entra en la lista de suspensión.
5.04. Al calcular la relación de daños a aliados/daños totales solo se tienen en cuenta las batallas con incidentes de muerte/daños en equipo.
5.05. En relación con la introducción del Sistema Automatizado de Presentación de Informes AntiCT), se enumeran a continuación las medidas uniformes que pueden adoptarse contra los infractores:*. La primera detección de un usuario como asesino del equipo y dañador del equipo conduce a la suspensión de 1 hora de la cuenta de juego.*. La segunda detección de un usuario como asesino del equipo y dañador del equipo (reincidencia) conduce a la suspensión de la cuenta de juego de 1 día.*. Múltiples detecciones de un usuario como asesino en equipo y dañino para el equipo (reincidencia sistémica) recurrirán a la escalada de suspensiones que conducen a una suspensión PERMANENTE de la cuenta de juego.
El “Automated Anti-Bot Reporting System” es el sistema que escanea activamente los registros de juego en busca de jugadores que utilicen robots automatizados, clickers, macros, grabadoras de teclado y ratón, o cualquier otro método similar para acumular créditos y experiencia sin la participación o con la participación pasiva del jugador.
5.06. En caso de detección de signos de uso de secuencias de comandos automatizadas (software de bot) a corto o simple plazo en los registros del usuario, la administración tiene en cuenta la situación del usuario bajo un control exhaustivo. El propietario de la cuenta puede ser informado mediante notificaciones especiales enviadas al correo electrónico registrado.
5.07. En caso de detección de signos de uso masivo o manifiesto de scripts automatizados o software de botting en los registros del usuario, la cuenta del usuario se suspende de forma permanente, pudiendo levantarse la suspensión en el futuro, después de que la administración realice una completa reversión de vehículos, logros, fondos (créditos) e investigación excepto tanques premium, consumibles premium, shells premium y oro.
5.08. El Sistema Automatizado de Informes Anti-Bot no pretende sustituir al servicio de Soporte Técnico, ya que el sistema tiene como objetivo facilitar su trabajo. Los casos más difíciles se resolverán individualmente a través del servicio de Soporte Técnico.
6. Reporte de infracciones en el juego
En ciertos Juegos podrá utilizar el Sistema Automatizado de Informes Anti-TK. En este caso, funcionará un sistema automatizado de seguimiento de infracciones (daños al equipo, muerte del equipo) y la administración llama su atención sobre la siguiente información: con la introducción de este sistema, no se tendrán en cuenta las quejas de los usuarios sobre las infracciones mencionadas anteriormente. A partir de ahora, todos los castigos por daños al equipo e incidentes de muerte en equipo se ejecutarán automáticamente sin interferencia de los trabajadores del servicio de soporte. El sistema ha sido personalizado, probado varias veces y actualmente funciona correctamente. También señalamos a su atención el hecho de que se han tenido en cuenta una multitud de circunstancias posibles que acompañan a diferentes violaciones (incluidas las atenuantes y agravantes). Todas las solicitudes relacionadas con la cancelación de la prohibición o la minimización del período de castigo, presentadas por el sistema, serán ignoradas. Más información sobre el sistema automatizado de seguimiento de asesinos de equipos y usuarios de bots que encontrarás en esta página:
Sistema automatizado de informes Anti-TK
7. Idioma oficial
7.01. Chat general: El idioma preferido del lobby de In Game Garage Chat & Company es cualquiera de nuestros idiomas compatibles (inglés, español y portugués). Los jugadores que deseen comunicarse en su lengua materna pueden hacerlo en los canales creados específicamente para su idioma.
7.02. En batallas de juego y otros chats en juego: El idioma preferido es el inglés; sin embargo, se permiten idiomas distintos al inglés. Ten paciencia con jugadores cuyo primer idioma pueda no ser el tuyo.
8. Importante/Varios
8.01. Las violaciones repetidas de cualquier aspecto de estas Reglas o del EULA, incluidos los aspectos que se detallan anteriormente, suelen dar lugar a la suspensión permanente del juego y/o de los foros.
8.02. Esta política no está limitada por el idioma. El idioma que se vea afectado por esta política estará siempre sujeto a las repercusiones mencionadas, ya sea que sea inapropiado en inglés o en cualquier otro idioma.
8.03. Los jugadores pueden proporcionar comentarios o dirigir cualquier inquietud a: Servicio de Soporte Técnico (apelaciones de suspensión de foros y juegos), sitio web: https://na.wargaming.net/support/.