Legal Documentation

404 Below, you’ll find legal documentation for all Wargaming.net products & services.

  • Regras do Jogo
  • Regras do Jogo

    Inserções no Contrato de licença de usuário final (“CLUF“).

    Contrato de licença de usuário final

    Política de privacidade

    IMPORTANTE! LEIA ATENTAMENTE!

    AO INSTALAR, COPIAR OU UTILIZAR NOSSOS JOGOS OU SERVIÇOS PARA QUALQUER USO, VOCÊ CONCORDA EM CUMPRIR COM OS TERMOS DESTAS REGRAS.
    SE NÃO CONCORDAR COM QUALQUER UMA DE NOSSAS REGRAS, NÃO REALIZE O PROCESSO DE REGISTRO, SAIA DAS NOSSAS PÁGINAS E NEM ACESSE OU UTILIZE NOSSOS SITES, JOGOS OU SERVIÇOS.

    1. Disposições gerais

    1.01. Para se inscrever, os jogadores devem ter 13 (treze) anos de idade ou mais. Todos os jogadores são os únicos responsáveis por seu comportamento no chat público e de batalha. Os jogadores são responsáveis por proteger suas contas contra o acesso de terceiros e orientados a escolher uma senha forte e não a repetir em outros sites onde possam ser visualizadas pelos proprietários ou administradores desse site. Os usuários são veementemente orientados a compartilhar contas com outras pessoas. Caso uma conta tenha sido perdida ou invadida, informe o suporte técnico imediatamente através do site correspondente.

    Se você é menor de 13 anos de idade ou da idade mínima legal quando isso diferir de acordo com os requisitos legais, peça a seus pais ou responsável(is) que examinem e aprovem este CLUF em seu nome. Se estiver abaixo da idade acima mencionada, você não deve usar ou acessar o Jogo sem a supervisão de seus pais ou responsável legal.

    1.02. Os desenvolvedores deste software (Wargaming.net) não são responsáveis pelo comportamento de jogadores individuais ou pelo conteúdo de suas mensagens em todos os chats e canais de jogos. Os jogadores são os únicos responsáveis por seu comportamento e pelo conteúdo de suas mensagens em todos os chats e canais de jogos.

    1.03. A Wargaming.net se reserva ao direito de avaliar um incidente caso a caso. A ação a ser tomada poderá ser mais branda ou mais severa do que as listadas em cada categoria.

    1.04. A Wargaming.net pode suspender, encerrar, modificar ou excluir contas a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo aparente, com ou sem aviso prévio ao proprietário da conta. Contas encerradas pela Wargaming por qualquer tipo de abuso, incluindo, mas não limitados a uma violação destas Regras ou do TERMO DE USUÁRIO, não serão reativadas por nenhum motivo. Para fins de esclarecimentos, a maioria das suspensões, términos e/ou exclusões de contas são o resultado de violações dessas Regras, do Contrato de licença de usuário final (CLUF) ou de outra política da Wargaming.net. Os jogadores podem cancelar contas registradas para si mesmos a qualquer momento; para isso, devem seguir as instruções presentes no site. A Wargaming.net pode parar de oferecer e/ou apoiar qualquer serviço a qualquer momento.

    1.05. Os jogadores que decidirem envolver-se com o jogo reconhecem e concordam com estas e todas as outras Regras relevantes e irão respeitá-las, independentemente das circunstâncias. Além disso, os jogadores também concordam que estas Regras serão aplicadas a qualquer pessoa que tenha permissão para utilizar a conta Wargaming.net ou ID de usuário. Ao permitir que outro usuário utilize a sua conta, o proprietário da conta se torna solidariamente responsável por todas as consequências (incluindo a rescisão da referida conta) que podem ocorrer se a pessoa autorizada pelo usuário violar, a qualquer momento, quaisquer Regras listadas. O proprietário da conta não terá direito a um reembolso em qualquer tipo de moeda ou qualquer forma de crédito.

    1.06. A administração não se responsabiliza por qualquer relacionamento entre clãs. Fica a critério exclusivo dos líderes do clã, seus delegados e representantes a escolha cuidadosa dos membros do clã (especialmente ao atribuir membros do clã a funções importantes, como a de tesoureiro). A atribuição de um membro do clã a um respectivo líder do clã confirma a confiança no membro. Ao agir como particulares e estabelecerem um contrato entre as partes, eles também tem a anuência das Regras e regulamentos do clã ao entrarem nele. Observe que, no caso de um conflito dentro de um clã, as informações, como registros de tesouraria (e similares) não serão fornecidas mediante solicitação.

    2. Proibições, restrições e condições de uso, para todos os chats e canais de jogos

    Você concorda e firma um compromisso em não executar nenhuma das ações a seguir durante o uso do jogo ou de qualquer chat ou canais de jogos da Wargaming.net.

    2.01. Palavrões excessivos e linguagem imprópria não são bem-vindos. Para garantia, sugere-se que o filtro de censura esteja ligado. O filtro de censura não é nenhum atenuante para quebrar as Regras existentes dos jogos e chats, e continuam proibidas as palavras obscenas.

    2.02. É proibido digitar de uma forma a burlar o filtro do censor.

    2.03. Insultos, ataques pessoais, abuso ou assédio não são tolerados em nenhum nível.

    2.04. Comentários depreciativos baseados em raça, nacionalidade, religião, cultura, sexo ou preferência sexual são proibidos.

    2.05. A alusão à supremacia racial ou nacional, assim como a propaganda discriminatória de qualquer espécie, é terminantemente proibida.

    2.06. Enviar spam ou postar mensagens sem sentido é proibido nos chats de jogos e batalhas. Isso também inclui o uso excessivo de letras maiúsculas, bem como a postagem excessiva de resultados de batalha.

    2.07. É proibido fazer pedidos/solicitações de qualquer tipo em todos os chats e canais de jogos. Fazer pedidos/solicitações inclui, mas não se limitam a: pedir que os usuários transfiram dinheiro real para a carteira virtual, solicitar créditos adicionais e requisitar a transferência da moeda do jogo.

    2.08. Todos os tipos de anúncios de venda, troca ou outras opções para a transferência de contas de um usuário para outro violam o CLUF e são proibidos em todos os chats e canais de jogos.

    2.09. É proibida a distribuição de informações pessoais do usuário sem o expresso consentimento dele.

    2.10. É proibido caluniar usuários ou postar informações falsas sobre usuários em todos os chats e canais de jogos.

    2.11. É proibida a tentativa de extorquir informações dos usuários, incluindo as informações necessárias para o acesso de suas contas.

    2.12. É proibida a discussão ou vinculação a atividades ilegais, como drogas ilícitas. Isso inclui, mas não se limita, a vinculação ou discussão em sites dedicados a conteúdo vulgar, racista, abusivo, ilegal ou a qualquer outro conteúdo proibido pelo CLUF, ou vinculação aos recursos que contêm tal anúncio ou conteúdo.

    2.13. É proibida a discussão ou vinculação de conteúdo não publicado, fraudes, invasões, cavalos de Troia ou programas maliciosos. Caso suspeite de fraude ou invasão por hackers, tenha outros problemas ou preocupações sobre esses tópicos, forneça as informações necessárias ao suporte técnico.

    2.14. É proibida a discussão, publicidade ou links para sites relacionados à venda de valores, créditos, códigos promocionais, serviços de nivelamento ou contas de jogos.

    2.15. São proibidas ameaças de destruir veículos aliados, bem como ameaças de divulgar posições de aliados a inimigos, independentemente de a ameaça ter sido realizada ou não.

    2.16. São proibidas ameaças de morte e outras ameaças de violência reais, dirigidas contra usuários individuais, mestres de jogos (GMs) ou gerentes de projeto (PM).

    2.17. Todos os tipos de mensagens publicitárias são proibidas em geral e nos chats de batalha. Com exceção da publicidade relacionada aos jogos, como formação de pelotões, recrutamento de empresas, recrutamento de clãs; este tipo de propaganda é permitida, mas com as seguintes restrições: conter no máximo 3 (três) linhas em uma janela de chat padrão e ser postado não mais que uma vez a cada 15 minutos dentro dos chats de oficinas ou uma vez por jogo em batalha.

    2.18. É permitido mencionar e discutir sobre outros jogos, mas isso deve ser interrompido se a discussão se transformar em uma promoção direta de outro produto ou jogo.

    2.19. A discussão de tópicos sociais, religiosos, políticos, ilegais ou qualquer outro tópico controverso que possa ofender é terminantemente proibida. Isso inclui, mas não se limita a retratar negativamente figuras religiosas e políticas.

    2.20. É proibida a discussão de decisões ou sanções feitas pela administração ou mestres de jogos em todos os chats e canais de jogos.

    2.21. É estritamente proibido incitar outros jogadores a violarem o CLUF, bem como atitudes adicionais a esse respeito.

    2.22. Quaisquer declarações ou outras ações que violem qualquer lei ou regulamento aplicável são estritamente proibidas e serão veementemente repreendidas.

    2.23. Qualquer tentativa de criar apelidos, grupos ou comunidades organizadas de jogadores associados de alguma forma a organizações que violem qualquer lei ou regulamento aplicável também é proibida. Isso inclui, mas não se limita a, por exemplo, as referências diretas ou indiretas a símbolos, abreviações e líderes nazistas reconhecidos.

    2.24. O uso de material ou informação com direitos autorais, marca registrada, patenteada, confidencial ou restrita e a violação de quaisquer direitos de qualquer parte, incluindo direitos de privacidade ou publicidade são proibidos.

    3. Nomes (jogadores e clãs), avatares, imagens/vídeo, assinaturas e & logotipos do clã

    Observe que, em certos jogos, os clãs não estão disponíveis.

    Certos conteúdos para nomes, avatares, imagens/vídeo, assinaturas e & logotipos de clãs não têm são apropriados nos fóruns ou dentro do jogo; isso se deve a sua natureza extremamente ofensiva, irritante ou inapropriada. A lista a seguir é apenas um resumo, mas gera uma percepção de nomes, imagens, assinaturas, avatares e logotipos de clãs que não são aceitos no ambiente de jogos:

    Nomes, avatares, imagens/vídeo, assinaturas e & logotipos do clã…

    3.01 que contenham palavrões, inclusive suas formas abreviadas.

    3.02 que contenham insultos, ataques pessoais, qualquer tipo de abuso ou assédio.

    3.03 que contenham palavras ou abreviações impublicáveis ou que sejam desinteressantes e/ou ilegíveis.

    3.04 que contenham, total ou parcialmente, elementos protegidos por direitos autorais ou marcas registradas.

    3.05 que tenham (de alguma forma) implicações racistas ou nacionalistas que possam ofender uma determinada nação, grupo étnico, religioso ou racial.

    3.06 que contenham uma alusão à supremacia racial ou nacional, bem como propaganda discriminatória de qualquer tipo.

    3.07 que contenham insultos ou comentários depreciativos com base em raça, nacionalidade, religião, cultura, juízo de valor, sexo ou preferência sexual.

    3.08 que tenham relação à sexualidade, à pedofilia e ao abuso sexual, ou que tenham conexão ofensiva com o corpo humano ou com funções corporais.

    3.09 que contenham nudez, material de sexo explícito ou conteúdo considerado inadequado.

    3.10 que contenham violência ou sanguinolência em grau excessivo ou conteúdos obscenos/vulgares.

    3.11 que façam referência a substâncias viciantes ou ilegais ou ao seu uso, ou a quaisquer outras atividades ilegais.

    3.12 que contenham logotipos, símbolos, emblemas ou figuras conectadas de uma forma ou de outra com organizações que violem ou venham a violar leis e Regras existentes, ou seja, tudo que possa provocar forte reação/associação negativa ou promover ódio nacionalista, étnico ou religioso. (Por exemplo, por meio de diferentes variações da simbologia, abreviações e sinais nazistas [88, 14, 420, SS], ou estilizações similares [como o número 55], bem como referências, nomes e sobrenomes de líderes nazistas).

    3.13 que façam referência às religiões tradicionais atuais que possam ocasionar ofensa, ou seja, nomes como Deus, Jesus, Alá, etc.

    3.14 que estejam ligados a personalidades históricas ou políticas negativas, principalmente àquelas julgadas por tribunais internacionais por crimes contra a humanidade, as que geralmente despertam sentimentos de sofrimento ou repugnância na maioria das pessoas, bem como membros de organizações terroristas existentes atualmente.

    3.15 que retratem negativamente os envolvidos no projeto ou a administração.

    3.16 que, de qualquer outra forma, violem o Contrato de licença de usuário final ou as leis locais, implícita ou explicitamente (isso inclui também links para sites que contenham o exposto acima).

    Se as nomenclaturas (de Jogador e Clãs), avatares, assinaturas, imagens/vídeo, logotipos do clã dentro dos fóruns ou dentro do jogo violarem essas Regras, a conta infratora pode ser alterada e/ou as contas podem ser sancionadas ou suspensas. Além disso, a administração se reserva o direito de excluir, atualizar ou modificar nomes (de jogadores ou clãs), avatares, imagens ou logotipos de clãs que sejam considerados inapropriados nos fóruns ou no ambiente dos jogos.

    4. Conduta inadequada no jogo / princípios de jogabilidade justa (jogo limpo)

    As seguintes ações são terminantemente proibidas no jogo:

    4.01. Danificar deliberadamente veículos ou módulos de veículos ou causar dano aos tripulantes pertencentes a um jogador na mesma equipe (dano aliado), quando isso for tecnicamente possível.

    4.02. Destruir deliberadamente os veículos pertencentes a um jogador da mesma equipe (teamkill) quando isso for tecnicamente possível.

    4.03. Bloquear deliberadamente (pela frente ou retaguarda) os veículos pertencentes a um jogador da mesma equipe.

    4.04. Impedir a movimentação deliberadamente (bloquear de um lado, onde o outro lado dos veículos de um usuário toca um obstáculo fixo e indestrutível, impedindo seu movimento livre) dos veículos pertencentes a um jogador da mesma equipe.

    4.05. Informar deliberadamente aos participantes da equipe adversária através de batalha ou chat de voz, sobre a localização de veículos pertencentes a jogadores da sua equipe.

    4.06. Explorar deliberadamente o sistema físico para danificar um veículo aliado ou realizar ações similares. Isso inclui, dentre outras ações, empurrar um tanque aliado para a linha de fogo, empurrar tanques aliados de penhascos, pontes, para a água, etc.

    4.07. Usar bots, clickers, macros, automatizadores de teclado e mouse, ou quaisquer métodos similares para acumular créditos e experiência sem a participação plena ou com a participação passiva do jogador na batalha (jogabilidade passiva excessiva e repetitiva).

    5. Aplicação das Regras

    O “Sistema automatizado de denúncias contra danos da equipe/morte da equipe” é o sistema que verifica ativamente os registros do jogo procurando jogadores que causam danos consideráveis aos veículos de sua própria equipe (dano aliado), ou que destroem deliberadamente veículos de seus companheiros de equipe (teamkill).

    Observe que o Sistema automatizado de denúncias contra danos da equipe/morte da equipe não está disponível em determinados jogos como, por exemplo, o World of Warplanes. Nesses casos, entre em contato conosco pelo site https://na.wargaming.net/support/.

    5.01. Com base em registros de batalha para um determinado período, geralmente vários dias, o sistema automatizado encontra jogadores envolvidos em incidentes de dano aliado e morte do aliado (teamkill). Os cálculos são bastante complexos e o principal fator que é levado em conta é o dano infligido aos aliados em relação à proporção do dano total.

    5.02. Se a proporção acima para um determinado usuário exceder um determinado valor limite fixo, o sistema identifica o usuário como um infrator, uma vez que seu alvo principal está causando danos a veículos aliados.

    5.03. Se a proporção do dano para esse usuário exceder o coeficiente de verificação, introduzido para fazer a distinção entre danos intencionais e acidentais da equipe (que podem ou não causar a morte de um aliado), esse usuário é identificado como um infrator e entra na lista de suspensão.

    5.04. Ao calcular o dano aos aliados /proporção do dano total, apenas as batalhas com incidentes de danos/morte da equipe são levadas em conta.

    5.05. Em relação à introdução do sistema automatizado de denúncias contra morte da equipe, segue abaixo uma relação de medidas uniformes estabelecidas que podem ser tomadas contra os infratores:*. A primeira detecção de um usuário como um assassino de equipe (teamkiller) e que cause dano aliado leva à suspensão da conta de jogo por uma hora.*. A segunda detecção de um usuário como um assassino de equipe (teamkiller) e que cause dano aliado (reincidência) leva à suspensão da conta de jogo por uma hora.*. Diversas detecções de um usuário como um assassino de equipe (teamkiller) e que cause dano aliado (reincidência sistêmica) resultarão em suspensões crescentes levando a uma suspensão PERMANENTE da conta do jogo.

    O “Sistema automatizado de denúncias contra bot” é o sistema que verifica ativamente os registros dos jogos procurando jogadores que usam bots, clickers, macros, automatizadores de teclado e mouse, ou métodos similares para acumular créditos e experiência sem a participação plena ou passiva do jogador.

    5.06. No caso de detecção de sinais únicos ou de curto prazo do uso de scripts automatizados (software de bot) nos registros do usuário, a conta do usuário passa a ser controlada pela administração. O proprietário da conta pode ser informado por notificações especiais enviadas para o e-mail registrado.

    5.07. No caso de detecção de sinais de uso massivo ou evidente de scripts automatizados ou software de bot nos registros do usuário, a conta do usuário é suspensa permanentemente, com a possibilidade de a suspensão ser mantida no futuro, após a administração realizar uma reversão completa dos veículos, realizações, fundos (créditos) e pesquisas, exceto tanques premium, consumíveis premium, munições premium e Ouro (moeda que funciona dentro do jogo).

    5.08. O sistema automatizado de denúncias contra bot não tem como objetivo substituir o serviço de suporte técnico, mas sim facilitar o trabalho. Desse modo, os casos mais difíceis serão resolvidos individualmente através do serviço de suporte técnico.

    6. Denúncias de violações no jogo

    Em determinados jogos, é possível utilizar o sistema automatizado de denúncias contra morte aliada (teamkill). Neste caso, um sistema automatizado de rastreamento de violações (danos aliado, morte da equipe) funcionará e a administração chama a atenção para as seguintes informações – com a introdução deste sistema, as reclamações dos usuários sobre as violações acima mencionadas não serão consideradas. A partir de agora, todas as punições por danos à equipe e incidentes de morte da equipe serão executadas automaticamente sem a interferência dos trabalhadores do serviço de apoio. O sistema foi personalizado, testado várias vezes e atualmente funciona de forma correta. Também chamamos a atenção para o fato de que foi levada em consideração uma infinidade de todas as circunstâncias possíveis que acompanham diferentes violações (incluindo atenuantes e agravantes). Serão ignoradas todas as solicitações para evitar cancelamento ou minimização do período de punição, estabelecido pelo sistema. Informações adicionais sobre o sistema automatizado de assassinos de equipe e rastreamento de usuários de bots serão encontradas nesta página:

    Sistema automatizado de denúncias contra morte da equipe

    7. Idioma oficial

    7.01. Chat geral: O idioma preferido do chat de oficina no jogo & Lobby da empresa é qualquer um dos nossos idiomas compatíveis (inglês, espanhol e português). Os jogadores que desejam se comunicar em sua língua materna são orientados a fazê-lo em canais criados especificamente para o seu idioma.

    7.02. Batalhas no jogo e outros chats no jogo: O idioma preferencial é o inglês, mas são permitidos outros idiomas. Seja paciente com jogadores cujo idioma possa não ser o seu.

    8. Importante/Informações diversas

    8.01. Repetidas violações em qualquer área destas Regras ou do CLUF, incluindo as áreas detalhadas acima, podem resultar em suspensão permanente do jogo e/ou dos fóruns.

    8.02. Esta política não se restringe ao idioma. O linguajar que se enquadra nesta política estará sempre sujeito às repercussões listadas, seja ele inadequado em inglês ou em qualquer outro idioma.

    8.03. Os jogadores podem fornecer feedback ou abordar quaisquer preocupações para: Serviço de suporte técnico (recursos de suspensão do fórum e jogo), site https://na.wargaming.net/support/.